pas du tout satisfaite du produit.
Produit acheté neuf il y a moins de 4 mois! La touch pad fonctionne 1 fois sur 3. Et se bloque. La coque en plastique ne lui offre pas une bonne prise en main et une bonne ergonomie. La touche verrou de la touch pad (F2 + FN) ne fonctionne pas non plus. On me demande d'effectuer toute seule plusieurs test dont avec une souris externe que je n'ai pas.
Si je le renvoi, ils changeraient la touch pad puis me le renverrait sous.... 3 semaines environ. Sauf que ma fille ne peut pas rester sans ordi avec tous ses devoirs à faire dessus autant de temps.
Malheureusement j'ai dépassé les 14 jours de rétractation, car j'ai attendu l'anniversaire de mon ado pour le lui offrir... donc quand j'ai appelé pour renvoyer le produit contre remboursement afin de lui en prendre un autre on me dit non.... Wao quel commercialisme derrière la légalité, je ne vous félicite pas. La marque polaroid pour un note book pour ma fille de 9 ans qui présentait pour un produit neuf une batterie defectueuse m'a été remboursé sans problème par eux en 3 jours, au bout de 2 mois après achat alors qu'ils auraient pu comme vous se "ranger" gentillement derrière la loi passé le délai de rétractation des 14 jours.
Très déçu de cette enseigne LDLC. Je n'achèterai plus jamais chez vous et le déconseillerai fortement autour de moi.
