SAV à revoir
Certainement une bonne carte mère, mais impossible d'accéder au bios. Contacté le SAV LDLC, tout d'abord, on me dit que c'est parce que je dois réinstaller windows. J'essaie mais toujours impossible. Puis on me fait tester la carte hors boitier. Toujours pareil. J'avais commandé chez LDLC car j'ai un magasin pas trop loin en cas de problème. On m'annonce que si je l'emmène dans ce magasin pour vérifier ce qui ne va pas, j'aurais des frais à ma charge... Là je dis BRAVO !!! Et puis je renvoie le matériel commandé (config complète pour 400€ quand même). Au bout de 15 jours sans nouvelle, j'appelle pour savoir ce qui se passe. Là on m'annonce que ma carte est en test depuis 5 jours... Bizarre, car normalement ils envoient un email pour annoncer le début des tests ! Finalement, je demande un remboursement, on me dit qu'on me tient au courant par mail... On essaie de me vendre un service prioritaire payant pour que ça aille plus vite... A croire qu'ils font traîner exprès pour vendre des services prioritaires ! Etrangement, 2h après mon matériel a été testé et simplement une mise à jour du bios a été faite, mais aucun défaut détecté ! Après réception du matériel, le défaut est toujours présent... On me demande à nouveau de tout renvoyer pour faire des tests, avec certainement encore plusieurs semaines à attendre... J'avais déjà eu plusieurs cas similaires chez eux il y a quelques années, mais j'ai voulu retenter l'expérience en pensant que ça s'était amélioré !!! La prochaine fois je commanderais ailleurs !!!
