catastrophique....
j'espérai avec epson avoir quelque chose de fiable..... c'est raté.
première imprimante : au bout de 3 ou 4 jours, elle bourre 3 fois sur 4 en impression resto verso. contact SAV epson qui me propose un dépannage chez un centre agréé. problème : le plus près est à 2 heures de route de chez moi.
je sollicite donc un coupon de prise en charge pour expédition, et au final ils me renvoient chez LDLC pour la prise en charge qui là par contre est parfaite, encore merci à eux.
donc retour imprimante chez LDLC qui me l'échange contre une neuve très rapidement.
deuxième imprimante : fonctionnement matériel semble ok, MAIS sans arrêt en perte de connexion et impossibilité de scanner depuis l'imprimante (alors que si je passe par un logiciel depuis le PC ça marche).
j'ai bien évidemment mis le firmware à jour, installé, réinstallé, réréinstallé les drivers pour avoir toujours le problème. bref c'est une catastrophe cette imprimante dès qu'on sort du mode "j'ai juste une page à imprimer"
question pour LDLC : j'imagine qu'un échange contre une autre imprimante d'une autre marque n'est pas possible (genre je vous la renvoie (encore), création d'un avoir et j'en commande une autre, en complétant le prix si besoin bien sûr) ? et comme je le disais, encore merci pour votre réactivité pour l'échange de la première
