Dell Inspiron 17 3793 (3793-0096)

problème de carte son

J'ai un souci avec la carte son. à chaque mise à jour de Windows, la carte son est désactivée. J'ai téléchargé un pilote sur votre site, que je ré-exécute à chaque fois. Pour l'instant ça marche, mais je trouve cela quand même pas normal. Est-ce qu'il serait possible de voir avec DELL comment résoudre définitivement ce problème ?
Sinon pour le reste, c'est ok.
D'où cette note de 8/10
Cordialement
JP Large

Informations générales	Désignation	Dell Inspiron 17 3793 (3793-0096)
	Marque	Dell Dell
	Modèle	TDFJ7
Système d'exploitation	Système d'exploitation	Windows 10 Famille 64 bits
	Famille OS	Microsoft Windows 10
	Langue de l'OS	Français
	Système d'exploitation fourni	Oui
Processeur et chipset	Marque processeur	Intel
	Processeur	Intel Core i7
	Plateforme (Proc.)	Intel Ice Lake
	Type de processeur	Intel Core i7-1065G7 (Quad-Core 1.3 GHz / 3.9 GHz Turbo - 8 Threads - Cache 8 Mo)
	Fréquence CPU	1.3 GHz
	Nombre de core	4
Mémoire	Taille de la mémoire	8 Go
	Nombre de barrettes	1
	Nombre de slots mémoire disponibles	1
	Type de mémoire	DDR4
	Fréquence(s) Mémoire	DDR4 2666 MHz
	Taille de mémoire Max	32 Go
Graphismes	GPU series	NVIDIA GeForce MX series
	Chipset graphique	NVIDIA GeForce MX230
	Taille mémoire vidéo	2 Go
	Type mémoire vidéo	GDDR5
	Max-Q (Design GPU)	Non
Affichage	Ecran tactile	Non
	Type de Dalle	Dalle TN
	Type d'écran	LED
	Taille de l'écran	17.3 pouces
	Résolution Max	1920 x 1080 pixels
	Format de l'écran	16/9
	Ecran large	Oui
	Dalle mate/antireflets	Oui
	Dalle brillante	Non
	NVIDIA G-SYNC	Non
	VR Ready (réalité virtuelle)	Non
	Taux de rafraîchissement	60 Hz
Stockage	Configuration disque(s)	SSD 512 Go
	Disque fourni	SSD 512 Go
	Disque secondaire	Sans disque secondaire
	Type de Disque	SSD (Solid State Drive)
	Interface du disque dur	M.2 - PCI-E NVMe
	Nombre de disques	1
	Lecteur Optique	Lecteur DVD
		Lecteur CD
		Graveur CD
		Graveur DVD
	Lecteur de cartes	SD (Secure Digital)
		SDHC
		SDXC
Communication	Norme(s) réseau	10/100 Mbps
	Norme(s) réseau sans-fil	Wi-Fi AC
	Technologie Bluetooth	Bluetooth 4.1
	Technologie Intel vPro	Non
	Sans-fil	Oui
Multimédia	Webcam	Oui
Multimédia	Type de H.P	Intégrés
Equipement	Type d'activités	Bureautique
	Type d'activités	Multimédia
	Norme du clavier	AZERTY
	Localisation	Français
	Clavier rétroéclairé	Non
	Clavier RGB	Non
	Pavé numérique	Oui
	Lecteur biométrique	Non
	Office fourni	Non
Connectique	Connecteur(s) disponible(s)	1 X RJ45 Femelle
		1 X Jack 3,5mm Femelle Stéréo
		1 X USB 2.0
		2 X USB 3.0
		1 X USB 3.0 Type C
		1 X HDMI Femelle
Caractéristiques physiques	Couleur	Noir
	Profondeur	279.2 mm
	Largeur	415.4 mm
	Epaisseur Avant	21.9 mm
	Epaisseur Arrière	25 mm
	Poids	3.03 kg
	Gamme	Dell Inspiron
	Ultrabook	Non
	Hybride / Convertible	Non
Alimentation	Capacité de la batterie	42 Wh
	Nombre de cellules	3
	Batterie amovible	Non
	Charge de la batterie par USB-C	Non
Garanties	Garantie commerciale	2 ans vendeur
Garanties	Garantie légale	Voir les modalités

Intel Core i7-1065G7 8 Go SSD 512 Go 17.3" LED Full HD NVIDIA GeForce MX230 Graveur DVD Wi-Fi AC/Bluetooth Webcam Windows 10 Famille 64 bits

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Fiche technique

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Caractéristiques principales :

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Système d'exploitation

Système d'exploitation

Famille OS

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Système d'exploitation fourni

Processeur et chipset

Marque processeur

Processeur

Plateforme (Proc.)

Type de processeur

Fréquence CPU

Nombre de core

Mémoire

Taille de la mémoire

Nombre de barrettes

Nombre de slots mémoire disponibles

Type de mémoire

Fréquence(s) Mémoire

Taille de mémoire Max

Graphismes

GPU series

Chipset graphique

Taille mémoire vidéo

Type mémoire vidéo

Max-Q (Design GPU)

Affichage

Ecran tactile

Type de Dalle

Type d'écran

Taille de l'écran

Résolution Max

Format de l'écran

Ecran large

Dalle mate/antireflets

Dalle brillante

NVIDIA G-SYNC

VR Ready (réalité virtuelle)

Taux de rafraîchissement

Stockage

Configuration disque(s)

Disque fourni

Disque secondaire

Type de Disque

Interface du disque dur

Nombre de disques

Lecteur Optique

Lecteur de cartes

Communication

Norme(s) réseau

Norme(s) réseau sans-fil

Technologie Bluetooth

Technologie Intel vPro

Sans-fil

Multimédia

Webcam

Type de H.P

Equipement

Type d'activités

Norme du clavier

Localisation

Clavier rétroéclairé

Clavier RGB

Pavé numérique

Lecteur biométrique

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