Matériel OK, service client ZERO
Article convenable, rien à signaler. Par contre j'ai été très déçu par le service client et ce double discours. Un premier mail a été envoyé pour demander pourquoi mon colis n'a pas bougé (confirmation de paiement) depuis 2 jours révolus.
Une première réponse m'est fournie en m'indiquant que les envois vers l'outremer est plus complexe.
Un deuxième email est envoyé au bout 4 jours (ouvrables), on me répond que ma commande est divisé en plusieurs colis.
Après un appel au service client, on m'indique qu'il s'agit d'une bande velcro qui est en cours d'acheminement (inter dépôt).
5 jours plus tard (soit 10 jours après le paiement de ma commande), il y a des échanges de mail m'indiquant que c'est la Google Chromecast qui est en cours de réapprovisionnement!
La commande part enfin 12 jours après, et je reçois tout en seul colis.
Je peux comprendre qu'il y ait du retard, mais que le service client ment à plusieurs reprise, c'est honteux !
