service ++ / matériel -----
j'ai bénéficié d'une attention soutenue de vos services avant la vente pour mes besoins. Merci.
Mais depuis : mon installation est déjà en panne.
Un DD a planté, et l'emplacement 1 du Synology est défaillant.
Par ailleurs, le lecteur Icy Box que vous m'aviez recommandé pour récupérer mes anciennes données, ne fonctionne pas. Il ne s'allume que de manière aléatoire et mon Mac ne le trouve pas.
Je souhaite faire jouer la garantie pour le remplacement du DD ET du DS1520+. Je vous remercie pour l'attention que vous porterez à ma demande. Je suis un bon client...très déçu.
Bien à vous,
LK