Chaise confortable mais qualité du cuir médiocre et SAV inexistant.
Après plus de deux ans d'utilisation, voici mon avis sur cette chaise :
- Tout d'abord, la première étape lors de la réception a été le montage : celui-ci est simple, la notice est claire et les outils nécessaires sont fournis.
- Utilisation et confort : La chaise est agréable à utiliser, tout ou presque est réglable dessus, ce qui est très pratique et permet d'adapter la chaise à notre morphologie. Le coussin lombaires est confortable, on se sent bien sur la chaise.
- Durée dans le temps : C'est sur ce point que je suis vraiment déçu du produit, surtout quand on prend en compte le prix de vente. Au bout d'un an et demi d’utilisation hebdomadaire, le simili cuir à commencé à se craquelé et déchiré au niveau de l'assise. 6 mois plus tard, le soucis c'est aggravé et le cuir est maintenant déchiré sur plus de 6 cm. Le coussin lombaire commence aussi à craqueler... Après avoir contacté LDLC, ils m'ont redirigé vers le support Oraxeat mais ceux-ci font les morts après que je leur ai transmis la facture de la chaise et les photos (alors que mon produit était toujours sous garantie).
Je trouve inadmissible qu'une marque ignore les clients malgré les relances, et qu'un produit vendu à ce prix là ne soit pas capable de durer dans le temps. Je vous conseille de passer votre chemin et acheter une chaise de meilleure qualité pour le même prix mais sans les soucis qui vont avec.
