Avec ou sans kif kif
JE suis dans un appartement de 75m2 mon bureau est à 5m et la quqlité du signal est mediocre , pourtant les murs sont fins. exactement comme si je n avais pas de routeur.
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, nous sommes navrés de la mésaventure que vous avez avec ce produit.
Vous avez fait l’acquisition du pack 1 appareil Lyra qui est donc branché à votre box internet en RJ45 et qui doit probablement être situé juste à côté de cette dernière. Il se peut donc qu’il y ait des interférences au sein de cette zone ce qui vous empêche d’avoir un signal correct dans votre pièce adjacente.
Nous vous conseillons donc de changer l’emplacement du Lyra afin de bénéficier des avantages de ce produit.
Dernier point, il est aussi possible que le produit que vous avez acheté soit défectueux. Si toutefois le problème persiste avec les préconisations cités ci-dessus, nous vous conseillons de vous rapprocher de notre SAV.
En espérant que ces informations vous apportent l’aide nécessaire.
Bien cordialement,
ASUS France.
