un servicio extra en la nariz
Habíamos comprado una configuración a través del selector LDLC que garantizaba la compatibilidad de los componentes
AMD con una placa base ASUS PRIME B550M-A WIFI II y un procesador Ryzen 5 5600
todo para las Navidades de nuestro hijo.
Instalamos todo con mi hijo sin prisas, comprobando todos los cables, etc...
Encendimos ... ¡NADA! :-( Comprobamos todo de nuevo, intentamos con una llave usb arrancar, ¡NADA!
Nos documentamos, y encontramos la siguiente información: la tarjeta ASUS PRIME B55M necesita una actualización de Bios para ser compatible con los procs Ryzen 5, y para hacer esta actualización necesitamos un procesador anterior, que obviamente no tenemos a mano.
€ ooh magic LDLC ofrece una actualización de Bios por 23
Así que lo pedimos, LDLC nos lo hizo en 24 horas, encima, llegamos a casa con el PC y lo conectamos ¡NADA!
total: un servicio incompleto al vender una tarjeta no compatible y un servicio facturado pero (¿no realizado??)