Notre vendeur partenaire Kiatoo
Produit reconditionné en France, révisé par nos techniciens dans notre usine en Ile-de-France, sélectionné pour son aspect esthétique conforme au grade choisi et livré 100% fonctionnel.
Lire la suite
Note moyenne
45 avis clients
Délai de livraison
3-6j
(jours ouvrés)
Délai de retour accepté
14j
Pays d'expédition
France (métropolitaine)
Le saviez-vous ?
Nous sélectionnons nos vendeurs partenaires avec le plus grand soin sur la qualité de leur offre et de leur service clients. Ils s'engagent à respecter le niveau de service exigé par LDLC à toutes les étapes de votre commande : le conseil, la préparation, l'envoi et le service après-vente.
Avis Clients
Moyennes du vendeur
Oui
Non
Les délais ont-ils été respectés ?
97%
3%
Le produit est-il conforme à la description ?
88%
12%
L’emballage est-il approprié ?
100%
0%
Filtrer par :
Trier / Filtrer

Note

    Trier par

      Trier par :
      • Par JulienH
        Publié le 16/12/2024
        Achat du 17/11/2024

        très bien , matériel conforme à l'attendu, satisfait de ma commande

        Réponse de Kiatoo : le 17/12/2024

        Bonjour,
        Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.
        Cordialement,
        Halima de KIATOO

      • Par CamilleC
        Publié le 10/12/2024
        Achat du 11/11/2024

        Très satisfait pour mon premier achat en matériel informatique reconditionné via LDLC et le vendeur KIATOO.
        Echanges téléphoniques techniques, agréables, et efficaces avec KIATOO.
        Ce PC, fonctionne parfaitement, après installation de Linux Debian 12 (Bookworm).
        Merci !

        Réponse de Kiatoo : le 11/12/2024

        Bonjour,
        Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. A bientôt chez KIATOO

      • Par JacquesR
        Publié le 06/12/2024
        Achat du 07/11/2024

        Malgré le colis éventré... rien n'a été volé et le pc fonctionne parfaitement..je ne dirais pas autant de bien du transporteur !!!!

        Réponse de Kiatoo : le 06/12/2024

        Bonjour,

        Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu un désagrément lors du transport. Nous vous invitons à contacter le Service Après Vente Kiatoo au 01 86 95 72 04 pour qu'on puisse essayer de trouver une solution satisfaisante.

        Cordialement

        Marine, de Kiatoo

      • Par ThomasM
        Publié le 04/12/2024
        Achat du 13/11/2024

        Entreprise à l'écoute de sa clientèle.
        Un ordinateur acheté auprès de Kiatoo par LDLC est arrivé chez nous avec un défaut d'affichage, ayant pu arriver à n'importe quel étape du cheminement vers nous.
        Mais après un contact rapide auprès de leur service après-vente et des échanges par messagerie , un échange a pu être rapidement fait par un modèle équivalent qui était sans aucun souci.
        Je pourrais, si besoin d'un nouvel ordinateur portable, repasser par ce vendeur sans souci.

        Réponse de Kiatoo : le 06/12/2024

        Bonjour Thomas,

        Je vous remercie de votre retour si bienveillant. Votre satisfaction est notre priorité.

        Nous vous souhaitons une belle journée !

        Cordialement

        Marine, de Kiatoo

      • Par MarionD
        Publié le 26/11/2024
        Achat du 28/10/2024

        Convient très bien. Je suis satisfaite.
        Correspond à mes besoins

        Réponse de Kiatoo : le 28/11/2024

        Bonjour,

        Quel plaisir de recevoir votre message ! Nous sommes heureux que votre produit vous ait donné entière satisfaction. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que notre travail a pu vous être utile.

        Cordialement

        Marine, de Kiatoo

      • Par GillesB
        Publié le 25/11/2024
        Achat du 26/10/2024

        Tres bien envoie rapide, bon materiel
        Conforme a la description

        Réponse de Kiatoo : le 28/11/2024

        Bonjour,

        Merci beaucoup pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que votre produit ait répondu à vos attentes. C’est un vrai plaisir de lire vos impressions et cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

        Cordialement

        Marine, de Kiatoo

      • Par AntoineD
        Publié le 21/11/2024
        Achat du 23/10/2024

        Vendeur fiable, réactif dans les échanges, souple dans les solutions.

        Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024

        Bonjour,

        Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services/produits ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une véritable source de motivation pour toute l'équipe.

        Nous vous souhaitons une excellente journée.

        Cordialement

        Marine, de Kiatoo

      • Par GuyM
        Publié le 31/10/2024
        Achat du 02/10/2024

        Le produit correspond à ce que je cherchais.
        J'ai du m'adapter aux touches manquentes sur Dell vis à vis d'autre PC.
        Je suis content de mon choix.

        Réponse de Kiatoo : le 20/11/2024

        Bonjour,

        Un grand merci pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. Votre confiance et vos encouragements sont très précieux pour nous.

        N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider.

        Nous vous souhaitons une excellente journée.

        Cordialement

        Marine, de Kiatoo

      • Par EstelleM
        Publié le 03/09/2024
        Achat du 05/08/2024

        Très contente de cet ordinateur
        Rapide
        Tient la charge
        Je recommande

        Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024

        Bonjour merci beaucoup pour votre note cela nous aide beaucoup au SAV
        A très vite
        l'equipe Kiatoo

      • Par MichelH
        Publié le 23/08/2024
        Achat du 25/07/2024

        Conforme à mes attentes rapport qualité prix et descriptif. Livraison rapide

        Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024

        Bonjour merci beaucoup pour votre soutien , à très vite ,
        L'équipe Kiatoo :)

      • Par BenoitJ
        Publié le 29/07/2024
        Achat du 23/07/2024

        Tout semble nickel.Le PC fonctionne bien. Juste quelques égratignures sur le capot

        Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024

        Bonjour, le grade "Etat correct" inclus quelques rayures sur le capot ou sur l'écran mais qui n'impact pas la bonne utilisation de l'appareil
        A très vite ,
        l'équipe Kiatoo :)

      • Par MichelP
        Publié le 11/07/2024
        Achat du 03/07/2024

        Un contact très pro au téléphone pour expliquer ce petit retard, des goodies sympas.
        Un conditionnement qui protege bien du transport.
        mais surtout une machine dans un état impeccable ! Du travail très bien exécuté ( et j'étais informaticien , je continue à réparer des machines).
        ....
        Bravo Kiatoo
        je vous recommanderai à mes amis pour leurs futurs achats de reconditionnés !

        Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024

        Bonjour merci énormément pour votre soutien et votre commentaire :)
        A très vite
        l'équipe Kiatoo

      • Par Jean-ClaudeC
        Publié le 11/07/2024
        Achat du 12/06/2024

        Exceptionnel!!!! Un service technique au TOP !
        Il y avait un petit problème sur le PC, mais qui ne l'empêchait nullement de fonctionner.
        Le technicien m'a rappelé rapidement après mon signalement. Jamais il n'a lâché l'affaire.
        De mémoire, on a dû passer plus de 2 heures au téléphone en plusieurs fois, et tout fonctionne parfaitement.
        Un grand bravo, un grand merci pour cette efficacité et cette conscience professionnelle !!

        Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024

        Bonjour merci beaucoup pour vote commentaire, au service après vente nous faisons le maximum pour la satisfaction de nos clients
        A très vite
        SAV Kiatoo :)

      • Par ruzeur
        Publié le 21/06/2024
        Achat du 23/05/2024

        Très bien, c’est le deuxieme que je commande. La config correspond, le pc fonctionne bien. Par contre la clé wifi fournie est d’une qualité catastrophique malheureusement. Elle ne capte pas bien, se déconnecte toutes les 2 min et le débit est ultra lent (une éternité rien que pour charger le moteur de recherche google). Cela à été le cas pour les 2 pc que j’ai commandé. J’ai utilisé une autre clé wifi de marque et ça fonctionne nickel après ça. À part ça tout fonctionne

        Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024

        Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrés des problèmes de connexion avec votre clé wifi
        Le sav Kiatoo fera de son mieux pour vous apporter une solution efficace
        A très vite
        SAV Kiatoo

      • Par ChristineA
        Publié le 24/05/2024
        Achat du 26/04/2024

        ce qui m'a plu c'est la rapidité et la qualité du dépannage de kiatoo à distance car le PC reconditionné ne démarrait pas.
        par contre on m'avait dit que j'aurais 1 windows 10 pro et j'ai eu 1 windows famille.
        Mais globalement je suis satisfaite de cette commande

      • Par AdeleM
        Publié le 14/05/2024
        Achat du 16/04/2024

        Envoie rapide et soigné. Le produit est conforme à la description

      • Par Mopito
        Publié le 25/03/2024
        Achat du 08/03/2024

        Produit livré en parfait état. On croirait un PC neuf ! Il fonctionne parfaitement et correspond en tout point à ce que nous avions commandé. Parfait !
        Le seul problème concerne la livraison par Chronopost : 3j de retard sans explication (bloqué au centre de distribution ...) après une attente de 5j au départ du vendeur, un suivi numérique qui ne sert à rien ...

      • Par YvesB
        Publié le 08/01/2024
        Achat du 11/12/2023

        Super service! et bon matériel! Le tout rapidement livré!

      • Par DidierD
        Publié le 02/01/2024
        Achat du 03/12/2023

        Le produit correspond à la description. Il est arrivé bien emballé et rapidement.

      • Par ThéoZ
        Publié le 29/12/2023
        Achat du 22/12/2023

        Ordinateur Lenovo Thinkpad P52 reconditionné reçu dans les temps dans un très bon état.
        Cependant la carte graphique est inférieure à celle indiquée sur la description du produit. Nvidia Quadro P1000 au lieu d'une P2000. N'étant pas un grand joueur celà ne devrait pas être trop limitant pour ma part, mais ce n'est pas très honnête.
        Aussi il serait plus honnête de préciser quand les claviers sont QWERTY sont transformés en AZERTY avec de simples AUTOCOLLANTS ! Des autocollants ça finit par se décoller avec le temps, surtout quand ils sont trop grands pour la touche et dépassent sur les côtés ! J'en du en enlever quelques uns, heureusement les touches QWERTY étaient les mêmes pour ces touches. Personnellement celà ne me dérange pas plus que ça, mais le minimum serait de le préciser !
        A part ça rien à redire pour l'instant, les thinkpads sont solides et durables donc je ne me fais pas trop de soucis pour la suite.

      • Par PhilippeE
        Publié le 23/12/2023
        Achat du 25/11/2023

        PC dans l’état attendu. Seul petit bémol, le clavier est en configuration « Belge », le temps de comprendre et de paramétrer en conséquence, rien de grave, mais la spécificité aurait dû être signalée car éventuellement brocante pour certaines personnes (âgées notamment). Sinon rapport qualité prix intéressant et livraison rapide. Je recommande.

      • Par JeanBaptisteB
        Publié le 02/12/2023
        Achat du 04/11/2023

        Hormis un problème de livraison (Chronopost catastrophique dans notre région actuellement ) mais complètement indépendant de Kiatoo, très content de ce pc reconditionné qui répond à mes attentes.

      • Par PavloK
        Publié le 01/12/2023
        Achat du 19/10/2023

        Les marchandises sont arrivées à temps. L'état de l'ordinateur portable est satisfaisant. Il y a de petits dégâts sur le boîtier (rayures), mais ils n'affectent pas le travail. J'ai été satisfait de la présence d'un écran tactile, qui n'était pas mentionné dans la description du produit. L'ordinateur portable fonctionne de manière stable, sans bugs. La batterie dure bien moins de 13 heures. De plus, la batterie de la carte mère est déchargée. En général, je suis satisfait. Juste rapport qualité/prix.

      • Par AlainR
        Publié le 27/11/2023
        Achat du 22/08/2023

        SAV peu réactif suite à un problème de carte graphique, solution temporaire trouvé par mon propre moyen, mais impossible pour eux de me fournir le matériel qui fonctionne correctement ou trouver une solution de remplacement adapter.
        Boitier d'ordinateur écrasé avant l'expédition, non-signaler selon leur dire, il s'agit de petites griffures.

        Plutôt déçu de cet achat avec ce vendeur sur un site si professionnel habituellement.

      • Par FrancisT
        Publié le 19/10/2023
        Achat du 17/10/2023

        Bonjour,n plus
        Expédition rapide, le PC est bien protégé et la livraison par chronopost est un plus, je recommande ce fournisseur.

      • Par brunoD
        Publié le 19/10/2023
        Achat du 21/09/2023

        Mini tour en très bon état. Une petite rayure sur le capot mais normal, c'est de l'occasion. Je me suis dis qu'il pourrait y avoir de la poussière dedans après quelques années de fonctionnement mais non, nickel. Je connais ces tours (j'ai eu la même au boulot) donc je suis en terrain connu. Très satisfait.

      • Par IgecomsupC
        Publié le 29/09/2023
        Achat du 01/09/2023

        No problems at all, we received the items a described.

      • Par FredericL
        Publié le 20/09/2023
        Achat du 23/08/2023

        Complètement conforme, en bon état cosmétique, je suis très satisfait de mon achat. C'est juste que si vous souhaitez augmenter la mémoire, il vous faudra un adaptateur pour mettre un ssd

      • Par Patrick B
        Publié le 20/08/2023
        Achat du 11/08/2023

        Erreur dans l'annonce:
        Le PC qui m'a était livrée est un DELL Optiplex 3040 .
        Processeurs: I 5 6ème génération cadencé à 2,50 Ghz
        La description a rien a voir avec le produit qui est livrée ,mais je m'en plaint pas étant donné qu'il est plus performant que ce qui est annoncé.

      • Par PhilippeL
        Publié le 23/06/2023
        Achat du 30/05/2023

        Rapide, très bon état (je ne m'attendais vraiment pas à ça pour du reconditionné), et bien emballé.
        Le chargeur n'était pas le bon, mais l'erreur a été très rapidement corrigée.

      • Par BernardB
        Publié le 02/05/2023
        Achat du 04/04/2023

        Tout s'est bien passé. La date de livraison a été respectée et le colis parfait avec le pc super protégé. Quant au pc je suis ravi ,il est très performant (j'étais un peu septique à l'idée d'acheter du matériel reconditionné), la mise en route s'est faite sans aucun problème et entièrement en français, (c'était un peu ma crainte). Je recommande.

      • Par CathyA
        Publié le 01/05/2023
        Achat du 03/04/2023

        Top.
        Pour du reconditionné, si coup ou rayures il faut bien les chercher.
        Super bien emballé, système installé propre, pas d'inutilitaire ou autre cochonnerie.
        Processeur 6ème génération un peu ancien mais bon, on peut aussi avoir du neuf mais au prix du neuf...
        D'ailleurs, j'en commande un 2ème.
        Merci.

      • Par lionel
        Publié le 23/04/2023
        Achat du 12/04/2023

        Second achat , vendeur honnête et rapide dans les envois

      Produits
      11 produits correspondent
      Livraison et retour

      Politique de livraison

      14 jours satisfait ou remboursé

      Politique de retour

      Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.

      Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

      Prise en charge du SAV Aller-Retour pour toute non-conformité couvrant la période de garantie ou panne mise en service ou panne déballage.
      Attention : sont exclus de la garantie tous les cas d'usure normale, oxydation, ouverture du produit non autorisée, casse, vol, mauvaise utilisation ou transformation de l'appareil et délais de garantie dépassés. Pour tous ces motifs, des frais de traitement seront appliqués.

      Garanties et reprise

      Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.

      Garanties légales

      Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.

      Garantie commerciale

      12 mois
      Garantie pièces et main d'œuvre

      Politique de reprise des produits usagés

      NA

      Contact

      Informations légales

      • Raison sociale : Atoutek
      • Adresse du siège social : 97 rue Lamarck, 75018, Paris, France (métropolitaine)
      • Numéro de TVA : FR57804675155
      • SIRET : 80467515500019
      • RCS : 804 675 155 R.C.S Paris
      • Identifiant(s) éco-organismes : FR040442_06IV0E; FR263611_01OEMU; FR040442_05ZQJU

      Contacter le vendeur à propos d’une commande

      Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez-vous guider en choisissant le motif de votre demande.

      Contacter LDLC pour un litige

      Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le vendeur à un litige, vous pouvez contacter LDLC.