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très bien , matériel conforme à l'attendu, satisfait de ma commande
Réponse de Kiatoo : le 17/12/2024Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.
Cordialement,
Halima de KIATOO -
Très satisfait pour mon premier achat en matériel informatique reconditionné via LDLC et le vendeur KIATOO.
Echanges téléphoniques techniques, agréables, et efficaces avec KIATOO.
Ce PC, fonctionne parfaitement, après installation de Linux Debian 12 (Bookworm).
Merci !Réponse de Kiatoo : le 11/12/2024Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. A bientôt chez KIATOO -
Malgré le colis éventré... rien n'a été volé et le pc fonctionne parfaitement..je ne dirais pas autant de bien du transporteur !!!!
Réponse de Kiatoo : le 06/12/2024Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu un désagrément lors du transport. Nous vous invitons à contacter le Service Après Vente Kiatoo au 01 86 95 72 04 pour qu'on puisse essayer de trouver une solution satisfaisante.
Cordialement
Marine, de Kiatoo -
Entreprise à l'écoute de sa clientèle.
Un ordinateur acheté auprès de Kiatoo par LDLC est arrivé chez nous avec un défaut d'affichage, ayant pu arriver à n'importe quel étape du cheminement vers nous.
Mais après un contact rapide auprès de leur service après-vente et des échanges par messagerie , un échange a pu être rapidement fait par un modèle équivalent qui était sans aucun souci.
Je pourrais, si besoin d'un nouvel ordinateur portable, repasser par ce vendeur sans souci.Réponse de Kiatoo : le 06/12/2024Bonjour Thomas,
Je vous remercie de votre retour si bienveillant. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle journée !
Cordialement
Marine, de Kiatoo -
Convient très bien. Je suis satisfaite.
Correspond à mes besoinsRéponse de Kiatoo : le 28/11/2024Bonjour,
Quel plaisir de recevoir votre message ! Nous sommes heureux que votre produit vous ait donné entière satisfaction. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que notre travail a pu vous être utile.
Cordialement
Marine, de Kiatoo -
Tres bien envoie rapide, bon materiel
Conforme a la descriptionRéponse de Kiatoo : le 28/11/2024Bonjour,
Merci beaucoup pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que votre produit ait répondu à vos attentes. C’est un vrai plaisir de lire vos impressions et cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Cordialement
Marine, de Kiatoo -
Vendeur fiable, réactif dans les échanges, souple dans les solutions.
Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services/produits ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une véritable source de motivation pour toute l'équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement
Marine, de Kiatoo -
Le produit correspond à ce que je cherchais.
J'ai du m'adapter aux touches manquentes sur Dell vis à vis d'autre PC.
Je suis content de mon choix.Réponse de Kiatoo : le 20/11/2024Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. Votre confiance et vos encouragements sont très précieux pour nous.
N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement
Marine, de Kiatoo -
Très contente de cet ordinateur
Rapide
Tient la charge
Je recommandeRéponse de Kiatoo : le 22/11/2024Bonjour merci beaucoup pour votre note cela nous aide beaucoup au SAV
A très vite
l'equipe Kiatoo -
Conforme à mes attentes rapport qualité prix et descriptif. Livraison rapide
Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024Bonjour merci beaucoup pour votre soutien , à très vite ,
L'équipe Kiatoo :) -
Tout semble nickel.Le PC fonctionne bien. Juste quelques égratignures sur le capot
Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024Bonjour, le grade "Etat correct" inclus quelques rayures sur le capot ou sur l'écran mais qui n'impact pas la bonne utilisation de l'appareil
A très vite ,
l'équipe Kiatoo :) -
Un contact très pro au téléphone pour expliquer ce petit retard, des goodies sympas.
Un conditionnement qui protege bien du transport.
mais surtout une machine dans un état impeccable ! Du travail très bien exécuté ( et j'étais informaticien , je continue à réparer des machines).
....
Bravo Kiatoo
je vous recommanderai à mes amis pour leurs futurs achats de reconditionnés !Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024Bonjour merci énormément pour votre soutien et votre commentaire :)
A très vite
l'équipe Kiatoo -
Exceptionnel!!!! Un service technique au TOP !
Il y avait un petit problème sur le PC, mais qui ne l'empêchait nullement de fonctionner.
Le technicien m'a rappelé rapidement après mon signalement. Jamais il n'a lâché l'affaire.
De mémoire, on a dû passer plus de 2 heures au téléphone en plusieurs fois, et tout fonctionne parfaitement.
Un grand bravo, un grand merci pour cette efficacité et cette conscience professionnelle !!Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024Bonjour merci beaucoup pour vote commentaire, au service après vente nous faisons le maximum pour la satisfaction de nos clients
A très vite
SAV Kiatoo :) -
Très bien, c’est le deuxieme que je commande. La config correspond, le pc fonctionne bien. Par contre la clé wifi fournie est d’une qualité catastrophique malheureusement. Elle ne capte pas bien, se déconnecte toutes les 2 min et le débit est ultra lent (une éternité rien que pour charger le moteur de recherche google). Cela à été le cas pour les 2 pc que j’ai commandé. J’ai utilisé une autre clé wifi de marque et ça fonctionne nickel après ça. À part ça tout fonctionne
Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrés des problèmes de connexion avec votre clé wifi
Le sav Kiatoo fera de son mieux pour vous apporter une solution efficace
A très vite
SAV Kiatoo -
ce qui m'a plu c'est la rapidité et la qualité du dépannage de kiatoo à distance car le PC reconditionné ne démarrait pas.
par contre on m'avait dit que j'aurais 1 windows 10 pro et j'ai eu 1 windows famille.
Mais globalement je suis satisfaite de cette commande -
Envoie rapide et soigné. Le produit est conforme à la description
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Produit livré en parfait état. On croirait un PC neuf ! Il fonctionne parfaitement et correspond en tout point à ce que nous avions commandé. Parfait !
Le seul problème concerne la livraison par Chronopost : 3j de retard sans explication (bloqué au centre de distribution ...) après une attente de 5j au départ du vendeur, un suivi numérique qui ne sert à rien ... -
Super service! et bon matériel! Le tout rapidement livré!
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Le produit correspond à la description. Il est arrivé bien emballé et rapidement.
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Ordinateur Lenovo Thinkpad P52 reconditionné reçu dans les temps dans un très bon état.
Cependant la carte graphique est inférieure à celle indiquée sur la description du produit. Nvidia Quadro P1000 au lieu d'une P2000. N'étant pas un grand joueur celà ne devrait pas être trop limitant pour ma part, mais ce n'est pas très honnête.
Aussi il serait plus honnête de préciser quand les claviers sont QWERTY sont transformés en AZERTY avec de simples AUTOCOLLANTS ! Des autocollants ça finit par se décoller avec le temps, surtout quand ils sont trop grands pour la touche et dépassent sur les côtés ! J'en du en enlever quelques uns, heureusement les touches QWERTY étaient les mêmes pour ces touches. Personnellement celà ne me dérange pas plus que ça, mais le minimum serait de le préciser !
A part ça rien à redire pour l'instant, les thinkpads sont solides et durables donc je ne me fais pas trop de soucis pour la suite. -
PC dans l’état attendu. Seul petit bémol, le clavier est en configuration « Belge », le temps de comprendre et de paramétrer en conséquence, rien de grave, mais la spécificité aurait dû être signalée car éventuellement brocante pour certaines personnes (âgées notamment). Sinon rapport qualité prix intéressant et livraison rapide. Je recommande.
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Hormis un problème de livraison (Chronopost catastrophique dans notre région actuellement ) mais complètement indépendant de Kiatoo, très content de ce pc reconditionné qui répond à mes attentes.
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Les marchandises sont arrivées à temps. L'état de l'ordinateur portable est satisfaisant. Il y a de petits dégâts sur le boîtier (rayures), mais ils n'affectent pas le travail. J'ai été satisfait de la présence d'un écran tactile, qui n'était pas mentionné dans la description du produit. L'ordinateur portable fonctionne de manière stable, sans bugs. La batterie dure bien moins de 13 heures. De plus, la batterie de la carte mère est déchargée. En général, je suis satisfait. Juste rapport qualité/prix.
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SAV peu réactif suite à un problème de carte graphique, solution temporaire trouvé par mon propre moyen, mais impossible pour eux de me fournir le matériel qui fonctionne correctement ou trouver une solution de remplacement adapter.
Boitier d'ordinateur écrasé avant l'expédition, non-signaler selon leur dire, il s'agit de petites griffures.
Plutôt déçu de cet achat avec ce vendeur sur un site si professionnel habituellement. -
Bonjour,n plus
Expédition rapide, le PC est bien protégé et la livraison par chronopost est un plus, je recommande ce fournisseur. -
Mini tour en très bon état. Une petite rayure sur le capot mais normal, c'est de l'occasion. Je me suis dis qu'il pourrait y avoir de la poussière dedans après quelques années de fonctionnement mais non, nickel. Je connais ces tours (j'ai eu la même au boulot) donc je suis en terrain connu. Très satisfait.
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No problems at all, we received the items a described.
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Complètement conforme, en bon état cosmétique, je suis très satisfait de mon achat. C'est juste que si vous souhaitez augmenter la mémoire, il vous faudra un adaptateur pour mettre un ssd
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Erreur dans l'annonce:
Le PC qui m'a était livrée est un DELL Optiplex 3040 .
Processeurs: I 5 6ème génération cadencé à 2,50 Ghz
La description a rien a voir avec le produit qui est livrée ,mais je m'en plaint pas étant donné qu'il est plus performant que ce qui est annoncé. -
Rapide, très bon état (je ne m'attendais vraiment pas à ça pour du reconditionné), et bien emballé.
Le chargeur n'était pas le bon, mais l'erreur a été très rapidement corrigée. -
Tout s'est bien passé. La date de livraison a été respectée et le colis parfait avec le pc super protégé. Quant au pc je suis ravi ,il est très performant (j'étais un peu septique à l'idée d'acheter du matériel reconditionné), la mise en route s'est faite sans aucun problème et entièrement en français, (c'était un peu ma crainte). Je recommande.
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Top.
Pour du reconditionné, si coup ou rayures il faut bien les chercher.
Super bien emballé, système installé propre, pas d'inutilitaire ou autre cochonnerie.
Processeur 6ème génération un peu ancien mais bon, on peut aussi avoir du neuf mais au prix du neuf...
D'ailleurs, j'en commande un 2ème.
Merci. -
Second achat , vendeur honnête et rapide dans les envois
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Dell Optiplex 3010 SFF (51540) - Reconditionné
Intel Pentium Dual-Core G2020 - 8 Go DDR3 - 500 HDD - Wifi - Windows 10
DispoDispo Exclu Web : -
Dell OptiPlex 7010 SFF (DEOP701) - Reconditionné
Dell OptiPlex 7010 SFF - Core i3 3,3 GHz
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Optiplex 7020 SFF (I5457161S) - Reconditionné
Intel i5-4570 3.20 GHz - 16 Go DDR3 - SSD 1 To - Wifi - Windows 10 - Intel HD Graphics 4600
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude E5270 (Dell21010) - Reconditionné
Intel Core i5-6300U 2,4GHz 12,5" 240Go SSD Ubuntu Linux Intel HD Graphics 520 (intégré au processeur)
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Optiplex 7010 DT (G2285) - Reconditionné
Intel G2020 2.90 GHz - 8 Go DDR3 - HDD 500 Go - Wifi - Windows 10 - Intel HD Graphics
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Optiplex 3010 SFF (52154) - Reconditionné
Intel Core I7-3770 - 16 Go DDR3 - 960 SSD - Wifi - Windows 10
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Optiplex 390 DT (47650) - Reconditionné
Intel Pentium Dual-Core G630 - 8 Go DDR3 - 1000 HDD - Wifi - Windows 10
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude E7280 - Reconditionné
Intel Core i5 – 7300U – 2,6 GHz – SSD 128 Go - 8 Go - Ecran 12" - Windows 10
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude E7480 (E74808480i5) - Reconditionné
Processeur : Intel Core i5 7300U - SSD 480 - Ram: 8 Go - Taille écran : 14,1'' - Ecran tactile : non - Webcam : oui - Système d'exploitation : Windows 10 - AZERTY
DispoDispo Exclu Web : -
HP EliteDesk 800 G1 SFF (800G1-2453) (800G1) - Reconditionné
Intel Core i7-4770 8Go 256Go Lecteur CD/DVD Windows 10 Famille 64bits
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Optiplex 3010 DT (G63424S) - Reconditionné
Intel G630 2.70 GHz - 4 Go DDR3 - SSD 240 Go - Wifi - Windows 10 - Intel HD Graphics 2500
DispoDispo Exclu Web :
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12 mois
Garantie pièces et main d'œuvre
Politique de reprise des produits usagés
NA
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