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Notre vendeur partenaire La Collection
La Collection est avant tout une équipe de passionnés d'innovation high tech, de design et de produits originaux. Nous sélectionnons pour vous des grandes marques mais aussi moins répandues mais qui vous apporteront la meilleure expérience utilisateur. Entièrement basés en France, nous attachons une importance particulière au service client et vous garantissons un grand sens de l'écoute. Ainsi qu'une disponibilité et des conseils toujours pertinents. Nous espérons avoir très bientôt le plaisir d'échanger avec vous. Restez connectés ;) L'équipe La Collection
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Note moyenne
19 avis clients
Délai de livraison
2-4j
(jours ouvrés)
Délai de retour accepté
14j
Pays d'expédition
France (métropolitaine)
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Avis Clients
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Les délais ont-ils été respectés ?
88%
12%
Le produit est-il conforme à la description ?
100%
0%
L’emballage est-il approprié ?
100%
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      • Par AlainZ
        Publié le 26/11/2023
        Achat du 29/10/2023

        Le colis a mis très longtemps à arriver. J'ai du envoyer un courriel au vendeur pour qu'enfin le colis me parvienne.

      • Par GhislaineP
        Publié le 06/11/2023
        Achat du 09/10/2023

        Bonjour, très satisfaite car j'ai fait la joie de mon petit-fils, merci à vous.

      • Par PATRICKG
        Publié le 26/10/2023
        Achat du 28/09/2023

        Sacoche correspondant au descriptif et livrée très rapidement. Bravo pour l'efficacité.

      • Par JordanY
        Publié le 25/10/2023
        Achat du 27/09/2023

        Qualité bonne et délais de livraison respecté. A vous de passé commande !

      • Par christopheC
        Publié le 20/10/2023
        Achat du 22/09/2023

        Bonjour,
        J'ai l'habitude de commander chez vous et franchement je ne suis pas déçue.
        Continuez ainsi l'équipe vous être formidable.
        Chapeau

      • Par ArnaudR
        Publié le 19/10/2023
        Achat du 21/09/2023

        Arrivé dans les temps, sac conforme à la description et léger (ce qui est un plus).
        Assez d'espace pour pouvoir emporter ce dont vous avez besoin.

      • Par GABCOM
        Publié le 18/08/2023
        Achat du 09/07/2023

        Good quality, good delivery. Quite what I expected.

        Réponse de La Collection : le 24/08/2023

        Hello, Thank you for your message. We are delighted to see that the product gives you complete satisfaction. We thank you for your confidence. Sincerely, The entire La Collection team

      • Par PatrickJ
        Publié le 04/05/2023
        Achat du 06/04/2023

        j'ai reçu le produit très rapidement et le produit est conforme ( sacoche pour pc 16 pouces ) et bien emballé donc je recommande ce produit et aussi ce vendeur :)

        Réponse de La Collection : le 24/08/2023

        Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de constater que le produit vous apporte une satisfaction totale. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'ensemble de l'équipe La Collection

      • Par MagomedSalahI
        Publié le 22/04/2023
        Achat du 16/04/2023

        Rien à dire, c'est du bon travail
        Rien à dire, c'est du bon travail
        Rien à dire, c'est du bon travail
        Rien à dire, c'est du bon travail

        Réponse de La Collection : le 24/08/2023

        Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de constater que le produit vous apporte une satisfaction totale. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'ensemble de l'équipe La Collection

      • Par AndreB
        Publié le 31/03/2023
        Achat du 03/03/2023

        Produit tout à fait satisfaisant. Bon rapport qualité/prix

        Réponse de La Collection : le 24/08/2023

        Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de constater que le produit vous apporte une satisfaction totale. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'ensemble de l'équipe La Collection

      • Par EdouardJ
        Publié le 30/03/2023
        Achat du 02/03/2023

        Nickel, commande rapide et en bon état. J’aime bien ????

        Réponse de La Collection : le 24/08/2023

        Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de constater que le produit vous apporte une satisfaction totale. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'ensemble de l'équipe La Collection

      • Par ChristopheB
        Publié le 06/02/2023
        Achat du 09/01/2023

        Rapidité et qualite.
        Confirmation de l excellente qua lite de service

        Réponse de La Collection : le 10/03/2023

        Bonjour,
        Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat chez nous ai été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre article dans les temps impartis et en parfait état.

        Bien Cordialement,
        L'ensemble de l'équipe La Collection.

      • Par JeanpaulD
        Publié le 15/01/2023
        Achat du 16/12/2022

        Livraison plus longue que la prévision faite au moment de la commande, l'article commandé semble excellent visuellement mais pas encore utilisé.

        Réponse de La Collection : le 10/03/2023

        Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que ce qui avait été prévu lors. Nous sommes cependant heureux que l'article commandé semble excellent visuellement. Nous espérons que vous serez satisfait de sa qualité lorsque vous l'utiliserez. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre processus de livraison pour offrir une expérience de service irréprochable à nos clients. Bien Cordialement, L'ensemble de l'équipe La Collection.

      • Par RogerR
        Publié le 30/11/2022
        Achat du 02/11/2022

        Produit conforme aux attente et livré dans les temps

        Réponse de La Collection : le 10/03/2023

        Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande.
        Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Bien Cordialement, L'ensemble de l'équipe La Collection

      • Par SébastienL
        Publié le 24/10/2022
        Achat du 26/09/2022

        Excellent produit solide et confortable, bon son. Je recommande.

        Réponse de La Collection : le 10/03/2023

        Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de constater que le produit vous apporte une satisfaction totale. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'ensemble de l'équipe La Collection

      • Par Flochel J
        Publié le 06/09/2022
        Achat du 08/08/2022

        Produit conforme à la commande et livraison rapide.

        Réponse de La Collection : le 10/03/2023

        Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande.
        Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Bien Cordialement, L'ensemble de l'équipe La Collection

      • Par VincentL
        Publié le 11/07/2022
        Achat du 12/06/2022

        Produit conforme, livraison rapide, rien à redire.
        Merci beaucoup.

        Réponse de La Collection : le 10/03/2023

        Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande.
        Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Bien Cordialement, L'ensemble de l'équipe La Collection

      Produits
      4 produits correspondent
      Livraison et retour

      Politique de livraison

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      En cas de non-conformité des produits, ou en cas d’exercice du droit de rétractation, le Client doit suivre la procédure de retour des produits suivante :

      Pour exercer son droit de rétractation le client doit obligatoirement envoyé une demande écrite par email.

      En cas d’exercice du droit de rétractation, les frais de retour des produits sont à la charge du Client.
      Sauf dans le cas de la garantie ou d'une panne au déballage, seuls les articles retournés complets (produit, boîte, accessoires, notices, etc.), en parfait état, et accompagnés d’une copie de la facture ou du bordereau de livraison seront acceptés. Les articles retournés endommagés ou incomplets ne seront pas acceptés ni remboursés au Client.

      Le service clients enverra au Client un numéro (RMA) par e-mail et, en cas de non-conformité, une étiquette de retour prépayée. Le Client doit joindre le numéro RMA au colis de retour, afin que le service client soit en mesure de traiter la demande de réparation ou de remboursement. Les articles doivent être retournés à l’adresse suivante :

      TRAX DISTRIBUTION : Bâtiment Cloudy City 18, allée du Grand Totem 38 070 Saint Quentin Fallavier – France

      Garanties et reprise

      Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.

      Garanties légales

      Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.

      Garantie commerciale

      La garantie dépend de la garantie constructeur. Elle est clairement indiquée sur la fiche du produit et son packaging. La garantie peut varier de 1 à 10 ans en fonction de la marque.

      Politique de reprise des produits usagés

      Adhérant à l'éco-organisme "Ecosystème", nous contribuons et soutenons le traitement des déchets. Dans le cadre de la loi AGEC et conformément aux articles R.543-188 et/ou R.543-196 du code de l’environnement, nous nous engageons à vous apporter une solution pour la récupération et le traitement de vos déchets électroniques. Le détenteur de l'appareil a également la possibilité de déposer ses DEEE sans frais dans des points d’apports mis à disposition par les metteurs en marché ou les éco-organismes.

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      Informations légales

      • Raison sociale : TRAX Distribution
      • Adresse du siège social : 18 allée du grand totem, batiment cloudy city, 38070, SAINT QUENTIN FALLAVIER, ISERE, France (métropolitaine)
      • Numéro de TVA : FR24530544899
      • SIRET : 53054489900038
      • RCS : 530 544 899 00038
      • Identifiant(s) éco-organismes : FR007835_05ANDJ;FR007835_06MUH2;FR237520_01EVUW;FR007835_04TDFK;FR007835_14JFGI;FR007835_10ZQQZ;FR007835_12UPRO

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