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De la commande à la livraison, tout c'est passé au mieux
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Vendeur super efficace. J'ai demandé à ce qu'il me transmette la facture de mon produit, et il a rapidement réagi. Je recommande ce vendeur. N’hésitez pas, vous pouvez y aller les yeux fermés.
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La coque est élégante, tient bien en place mais devient blanche là où elle frotte souvent dans la poche. Par contre l’écran de protection n’est vraiment pas terrible. Il n’y a de la colle que sur une fine bande tout autour et sur le capteur d’empreinte. Du coup on voit en permanence un rond au milieu de l’écran et le reste de l’écran reflète trop la lumière. Je vais devoir acheter un nouvel écran.
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Le produit est bien conforme à mon attente. Délai de livraison raisonnable, arrivé en une semaine après avoir passé commande
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Produits tout à fait conformes à mes attentes et à la description.
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livraison pratique et rapide. l'objet est parfait : protection complète, il n'en fallait pas moins pour mon utilisation
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Article comme décrit. Super contente de LDLC, colis envoyé et reçu rapidement.
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Je n’ai pas reçu le bon article suite à une erreur du fournisseur Evetane via la marketplace LDLC.
J’ai renvoyé la mauvaise pièce et la bonne m’est arrivée ensuite .
Je mets cette note car la première livraison a été longue à arriver et qu’ensuite les frais de renvoi ont été à ma charge .
Je n’achèterai plus sur ce site . -
Super coque. Protège bien le téléphone. Cela fait plusieurs mois que je l'ai et tjs intacte.
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Je ne suis évidemment pas du tout satisfait du produit puisqu'il ne correspond pas à la photographie, c'est à dire la troisième photos,, en effet l'endroit de la coque où se situe les modules photos sont vide, il y a un grand trou au lieu que les modules soit enveloppés comme sur la photo, pour un total de 24 € je ne pardonne pas ce genre d'erreur. C'est même trompeurs.
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La Commande a été traitée rapidement et bien acheminée.
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Produit décevant. D'après le délai annoncé il devait être livré le vendredi ou samedi, en fait il est arrivé le lundi, le délai annoncé semble un peu juste !
Concernant la coque rien à redire, pour les écrans, aucune indication de pose, débrouillez-vous . Heureusement j'en ai déjà posé, mais celui-ci est différent. Comme il y a un dévérouillage du téléphone par empreinte l'écran de protection possède une zone dédiée mais ça ne fonctionne pas l'empreinte n'est pas reconnue. Dommage. -
Je suis très satisfaite du produit, ça correspond à ce que je voulais ??
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L’ envoi a été rapide et bien protégé.
Le produit est conforme à l’attente. -
service apres vente catastrofique demande d'echange produit avec renvoi en temps et en heure et aucune reponse
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Coque d’iphone arrivé dans les délais. Correspond à la description du produit.
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Je manque de tolérance c'est un fait ! Mais il arrive un moment où ignorer l'évidence c'est promouvoir le vice.
Je commande 2 coques identiques, j'en reçois une niquel et l'autre pas pour la référence de mon téléphone. Pas étonnant vu que le produit n'est pas étiqueté avec la référence produit donc forcément le pauvre mec qui prépare se trompe.
Le colis est identifié à mon nom propre bien qu'il soit commandé à titre professionnel, j'ai donc du rattraper le livreur dans la rue pour récupérer mon colis. Une fois plus le pauvre postier n'y est pour rien.
Je veux donc retourner mes deux articles, le service client réactif (l'unique étoile est pour vous les gars) me dit que je peux retourner le colis sans avoir à l'affranchir, juste en mettant refusé sur l'enveloppe.
Evidemment ça ne marche pas comme ça, encore une fois un pauvre employé de la poste m'explique, j'affranchie j'expédie.
Le point commun à toutes mes emmerdes, EVETANE messieurs dames, le prix des articles est à la hauteur du service, au ras des pâquerettes.
Je viens de rajouter une seconde étoile pour la confirmation du remboursement qui vient d'arriver par mail,
service client 2 - gestion logistique 0
Bref à éviter même si le service client tient la baraque, l'essentiel n'est pas assuré.
Je ne suis pas satisfait. -
Très belle coque.
Solide. Protège bien.
Conforme à mes attentes.
Livraison rapide. -
Iphone 12 mini bien reçu avec un état conforme à la description:" très bon état"
Iphone comme neuf!
batterrie à 88% (normal car reconditionné)
je reccommande!! -
répond tout à fait au besoin, coque souple et de bonne qualité
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Le bon produit m'as été envoyé
Parti dans les temps, mais malheureusement arrivé à destination, la poste a retenu mon colis près d'une semaine,sans que je sache pour quel raison -
Commande faite le 14 octobre, envoyée par AVETANE le 16 octobre avec un numéro de suivi.
Lorsque je souhaite suivre mon colis, le site de la Poste m'indique que mon colis est en préparation par le fournisseur et pas encore remis à la Poste .... Après quelques jours, avec toujours la même réponse, je contacte LCLD qui m'indique que ce n'est pas leur problème, et de voir directement avec le fournisseur AVETANE. Après contact avec cette Société, il semblerait que cette commande n'est jamais partie et donc que je pouvais attendre longtemps ma commande !
Tout ceci n'est pas sérieux, LDLC aurait dû contacter son fournisseur pour connaître la raison de ce dysfonctionnement et non pas demander à son client de le faire, et EVETANE qui n'a pas honoré ses engagements en expédiant cette commande. -
Produit de bonne qualité - livraison correcte vu la distance (TOM). ??.
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le vendeur "EVETANE" est sérieux et réactif en cas de besoins.
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Produit en adéquation avec mes attentes.
Commande rapide, simple et efficace. -
Client satisfait ,délais respecté commande conforme à la description
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J ai refuser le colis comme mantionner par le vendeur car il y a eu une erreur informatique
J avais annuler
Je devais etres rembourser
J attend toujours -
Très satisfaite. Produit conforme à la description et livraison rapide.
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Très bien !
Bon rapport qualité prix et marque connue -
Je ne connaissais pas la marque je me suis laissé tenté et je trouve que c’est un superbe produit.
C’est un cadeau pour ma femme qui en est plus que satisfaite . Je recommande.
Attention à d’éventuelles taxes de livraison -
rapidité de prise en compte et de suivi de l envoi.
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Article conforme a la description et de mes attente.
Rien a redire. Satisfaite -
Les écrans sont arrivés fissurés dans un emballage très fin qui n'a pas dû aider à leur protection.
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Produit conforme à sa description et ce que je recherchais (coque et protection écran)
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Conforme à la description mais se raye assez vite. Adapté au Huawei P20 Lite.
Le bouton marche/arrêt est en effet très difficile à activer vu la raideur de l'emplacement.
Mais fait le job pour le prix. -
RAS très bon produit solide et s'adapte bien à ma voiture .
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Expédition rapide et le produit correspond à la description.
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Housse dont la taille ne convient pas.Il faudrait être plus précis dans le descriptif.
Pas de bon de livraison dans le colis.
Retour à la charge du client
Pas de bon de retour à imprimer
Plus que minimes comme services !!!!!
LDLC choisissait mieux ses sous-traitants les années précédentes. -
La coque correspond parfaitement.
Les écrans de verre trempé sont à la bonne dimension mais ne permettent pas d'utiliser la reconnaissance d'empreinte digitale. -
Excellent produit mais livraison médiocre car commandé deux paquets (1 paquet = 1 coque et deux verres trempés) et ai reçu qu’un seul.
Réponse de Evetane : le 16/01/2023Bonjour, Merci de nous avoir signalé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation bien indépendante de notre volonté. Nous vous proposons un revoie du produit ou bien un remboursement ? Cordialement. SAV EVETANE
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Livraison très rapide, produit tout a fait conforme, très joli...merci
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Très jolie coque mais ne correspond pas au galaxy S20 fe. Trop petite
Réponse de Evetane : le 12/01/2023Bonjour, Merci de nous avoir signalé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation bien indépendante de notre volonté. Nous vous proposons un revoie du produit ou bien un remboursement ? Cordialement. SAV EVETANE
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. Dès son déballage , il y a un Ecouteur qui ne fonctionne pas . Écouteurs mis en charge pendant 12 heures malgré tout un écouteur ne s'allume pas . Aussi il est Impossible a jumeler . De ce fait Ecouteur caduque + argent à la poubelle
Réponse de Evetane : le 20/12/2022Bonjour, Merci de nous avoir signalé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation bien indépendante de notre volonté. Nous vous proposons un revoie du produit ou bien un remboursement ? Cordialement. SAV EVETANE
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Les étoiles s effacent rapidement donc déçu de la qualité
Réponse de Evetane : le 20/12/2022Bonjour, Merci de nous avoir signalé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation bien indépendante de notre volonté. Nous vous proposons un revoie du produit ou bien un remboursement ? Cordialement. SAV EVETANE
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Livraison rapide, mais cette coque "intégrale" a un énorme trou côté écran pour le détecteur d'empreinte digitale et donc aucune protection à cet endroit. Je ne veux pas de ça donc je me retrouve avec une coque inutilisable pour moi... 10€ pour rien et surtout 2 morceaux de plastique fabriqués pour rien qui iront un jour grossir encore la montagne de déchets des objets inutiles...bien déçu....
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Commande jamais arrivée très déçu j'attends mon remboursement
Réponse de Evetane : le 24/10/2022Bonjour, Merci de nous avoir signalé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation bien indépendante de notre volonté. Nous allons effectuer un remboursement ? Cordialement. SAV EVETANE
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Livraison très rapide, produit conforme à la description, aucun souci
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Le produit est conforme à la description, aucun problème particulier.
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J'ai bien reçu le colis. Je suis satisfait superbe
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La couleur ne correspond pas du tout au modèle reçus... à fuir
Réponse de Evetane : le 10/08/2022Bonjour, Merci de nous avoir signalé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation bien indépendante de notre volonté. Nous vous proposons un revoie du produit ou bien un remboursement ?
Cordialement.
SAV EVETANE
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- Raison sociale : Evetane
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- Numéro de TVA : FR38519845739
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