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Produit conforme à mes attentes. Maintenant il me reste à approfondir à l'utilisation du logiciel.
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L'achat s'est déroulé vite et bien, sans accroc : achat, courriels sur la marche à suivre et sur la licence, téléchargement rapide, installation et validation de la licence, délivrance de la facture... Un sans faute ! Merci !
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Bonjour
Logiciel conforme à mes attentes
Ldlc est pour moi le moi le meilleur des sites de vente de matiel informatique en ligne -
Je suis très satisfaite de EPTIMUM, réactif et de très bon conseil.
Son Service Client et son Service Commercial répondent rapidement à vos questions.
Je recommande très sincèrement ce vendeur ! -
Bonjour,
S'agissant d'un produit en téléchargement, pas de délai de livraison, le mail avec le lien et expédié des le paiement validé.
Par contre les conseils pour le téléchargement sont bienvenus, notamment pour éviter de souscrire un abonnement non désiré.
Sinon l' installation et le fonctionnement ne présentent aucun problème. -
Réception de la clé produit rapide et activation directe du produit acheté
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Le traitement de la commande a ete très satisfaisant. Merci.
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Livraison excellente : tout le matériel y était et en bon état malgré un colis ouvert (???). Le seul problème fut la livraison par Chronopost qui a demandé 3 jours... La livraison par Mondial relay aurait été plus efficace
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Attention ne réponds pas le Week end, ni après minuit, ni les jours fériés, donc c'est normal si vous n'avez pas de réponses dans ces délais mais vendeur honnête , pas de soucis à se faire sur ça, ce ne sont pas des arnaqueurs. MERCI pour tout Eptimum !
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Tout va bien avec LDLC, mais la livraison par Chronopost a été un véritable cauchemar, avec des reports injustifiés de la remise du colis, ce qui a rendu la réception très pénible. Je vous supplie, LDLC, de changer d'opérateur de transport !
Tous les contacts téléphoniques avec l'équipe LDLC que ce soit pour le conseil au niveau du matériel ou pour signaler les problèmes de livraison avec Chronopost ont été super. Le matériel fonctionne très bien. -
Toujours aussi satisfait de ce vendeur, rapide et efficace pour faciliter la résolution d'éventuels problèmes.
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Le code d'activation a été reçu rapidement et la mise en œuvre n'a posé aucun problème.
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Toujours aussi satisfait de ce vendeur, le service après vente est performant et rapide.
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Fournisseur toujours rapide et efficace pour résoudre les problèmes d'installation
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Des réponses rapides au problème rencontré pour l'installation du logiciel. Donc satisfait des prestations de ce vendeur.
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Transaction effectuée sans problème ,le produit est conforme à la commande, le délai de livraison respecté. Je suis satisfait.
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Avast premium security envoyé avec rapidité je suis très satisfait de la rapidité et de l'efficacité du vendeur, une fois le code rentré tout s'applique automatiquement pas besoin de changer la langue ou quoi que se soit tout se fait dans les règles de l'art
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Licence fonctionnelle et conforme aux attentes. Quelques hantises sur le VPN, finalement celui-ci est excellent !
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j'ai reçu rapidement un mail avec le lien pour télécharger le logiciel. L'activation avec le n° de licence n'a pas posé de problème. Je suis satisfait.
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Commande reçu 1h après l'achat
licence fonctionnelleRéponse de Eptimum : le 16/08/2023Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre logiciel et nous restons à votre entière disposition pour toute question si nécessaire. Cordialement
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Bonjour
Service en ligne impeccable; Après une période de contrôle de moins de 24H00 j'ai recu mon lien de téléchargement et mon code d'activationRéponse de Eptimum : le 11/07/2023Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Le service client Eptimum -
Bons conseils en magasin (LDLC), transaction rapide et efficace sur internet. Installation sans difficulté de la suite. Je recommande.
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Très bien, une seule commentaire, j'ai reçu des courriers spam, après mon achat.
Cordialement,
IR -
Clé reçue rapidement et instruction d'installation claire
Réponse de Eptimum : le 21/04/2023Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et nous restons bien sûr à votre entière disposition en cas de besoin. Cordialement -
Commande facile à réaliser et vendeur reactif. Le produit est conforme à mes attentes et facile à installer.
Réponse de Eptimum : le 21/04/2023Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Cordialement -
J'ai eu les réponses à mes questions et de bons conseils
Réponse de Eptimum : le 24/03/2023Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous restons bien sûr à votre entière disposition en cas de besoin.
Cordialement -
Les logiciels sont bien installés sur mon nouveau Windows 11 .... j'ai pas encore découvert toutes les fonctionnalités du logiciel.
Réponse de Eptimum : le 01/02/2023Bonjour, merci pour votre commande. Nous vous souhaitons donc une bonne découverte de vos nouveaux produits et nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement.
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Mél avec procédure de téléchargement et d'installation du produit reçu rapidement, facile à exécuter.
Très satisfait au final.Réponse de Eptimum : le 16/01/2023Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement.
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J'ai reçu très peu de temps après ma commande la licence.
J'ai été obligé de passer par un professionnel, qui était à côté de mon domicile, pour faire le clé de boot. Ldlc m'avait proposé de le faire, mais j'ai préféré éviter les km. -
Livraison rapide un samedi et téléchargement facile
Réponse de Eptimum : le 19/12/2022Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre produit. Cordialement -
Bonjour l'interlocuteur à la vente à été parfait. Le colis vient d'arriver, (12 decembre) il a mis plus d'un mois en collissimo avant d'être livré avec un coût de 106eutos50. Le paquet est déchiré par endroits. Photos faites. Apparemment l'ordinateur devrait fonctionner . Dès vérification je vous tiendrai informé.
Réponse de Eptimum : le 14/12/2022Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire mais celui-ci ne concerne à priori pas la bonne commande (logiciel Microsoft Office en téléchargement immédiat et non pas un ordinateur).
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement -
Aussitôt commandé, Aussitôt reçu. Rien à redire sur ma commande
Réponse de Eptimum : le 14/12/2022Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre produit et restons à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement -
Bonjour
La commande et la livraison se sont bien passées
En revanche le numéro de licence a été interrompu sous 2 jours!
Après un contact direct avec l'assistance expert pdf zendesk, le problème a été résolu après de nombreux échanges avant de trouver la solution.
Conflit dans la base de registre à cause d'une version de démonstration.
La desinstallation via le software de l'installation n'était efficace.
Un soft spécifique de expert.pdf a été nécessaire et à été à l'origine de la résolution.
Merci à tousRéponse de Eptimum : le 05/12/2022Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de l'installation et sommes heureux que cela soit désormais réglé. Nous allons informer nos futurs clients de ce produit des manipulations potentielles à faire en cas de version d'essai préalable sur leur PC. Bonne utilisation. Cordialement
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Très bien, rapport qualité prix au top, je recommande !
Réponse de Eptimum : le 05/12/2022Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire très positif. Nous vous souhaitons un bon usage de votre produit. Cordialement
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Téléchargement facile et promptitude à répondre aux questions. Conseils efficaces.
Réponse de Eptimum : le 07/11/2022Bonjour, merci pour votre commande et votre commentaire positif. Bonne utilisation. Cordialement
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Logiciel dont l'accès permanent est permis par un partenaire de LDLC. Opération bien réglée avec envoi d'un code qui permet d'obtenir une licence de la part du fabricant. Le logiciel en lui-même est à télécharger depuis le site web du concepteur.
Bref, le processus comporte plusieurs étapes bien expliquées par Eptimum et relayées également par LDLC. Au bout du compte, mon logiciel est installé et fonctionne.Réponse de Eptimum : le 07/11/2022Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre produit. Cordialement
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Rapide, efficace. Je recommande.
Très facile à installer.Réponse de Eptimum : le 20/10/2022Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire très positif et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Très cordialement
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SUPER PRODUIT RIEN A REDIRE L ORDINATEUR EST PLUS RAPIDE IL FAUT DIRE QUE J AVAIS WINDOW 7
Réponse de Eptimum : le 12/10/2022Bonjour, merci pour votre commentaire très positif, nous sommes ravis de lire que ce produit répond à vos attentes. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement
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Produit tout à fait conforme à ce que je recherchais,
ceci tant au niveau fonctionnalités que délais et prixRéponse de Eptimum : le 26/07/2022Bonjour, Merci pour votre commentaire et note. Nous sommes ravis de lire cela et d'avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement
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TOP produit
super rapide a la livraison ... par mail !Réponse de Eptimum : le 21/07/2022Bonjour,
Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Très cordialement -
Clé d'activation reçue rapidement par mail et fonctionnelle.
Réponse de Eptimum : le 21/07/2022Bonjour, merci pour votre commentaire positif. Nous restons à votre entière disposition si nécessaire. Très cordialement
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Je connaissais déjà Acronis, mais la v.2021 est nikel et très bien, pas d'erreur de sauvegarde, je trouve très simple à paramétrer les options de sauvegarde, assez intuitif. Je recommande vraiment cette utilitaire pour les novices ou meme de simple expert car il intègre des outils (comme le clonage...) jai meme cloné mon disk M.2 NVMe sur un disk SATA non SSD.
Sauvegarde de mon M.2 sur un disk SATA 2.5" non SSD (ancienne génération), nikel aucun soucis. Mise en oeuvre de la licence numérique sans soucis, vous recevez bien la clé d'activation par mail dans les heures qui suivent au max. Cette licence est perpétuelle (à vie) faire attention car il existe le meme logiciel en abonnement ! Très bon rapport fonctionnalités et qualité/prix.Réponse de Eptimum : le 28/06/2022Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que le produit et sa livraison ont pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement.
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Produit conforme et installation sans souci sur le Pc
Réponse de Eptimum : le 16/05/2022Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis que celle-ci soit conforme à vos attentes. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
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Bon rapport qualité prix je conseille fortement peut-être utilisé sur plusieurs appareils
Réponse de Eptimum : le 04/05/2022Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre achat corresponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
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Produit conforme à ce que j'attendais (comme si je l'avais acquis directement chez ACRONIS, mais chez qui il n'est plus distribué)
Aucun souci avec le téléchargementRéponse de Eptimum : le 14/04/2022Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bonne utilisation !
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Très satisfait du produit il répond à mes attentes.
Réponse de Eptimum : le 14/04/2022Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le produit réponde bien à vos attentes et nous vous en souhaitons donc une très bonne utilisation.
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cette application n'est pas simple manque d'explication et nous sommes laissé un peu de côté du au fait que cette application n'est pas au catalogue, ce qui fait que lorsque nous les joignons il y a un manque de considération.
Réponse de Eptimum : le 08/04/2022Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que ce logiciel vous semble compliqué. Sachez qu'en cas de besoin, vous pouvez joindre la hotline de l'éditeur, EBP, aux coordonnées suivantes : 01 34 94 80 80 . Vous trouverez également un centre d'aide en ligne ici : https://support.ebp.com/hc/fr/search?utf8=%E2%9C%93&query=ma+gestion+immobili%C3%A8re
Nous restons à votre disposition pour toute précision si nécessaire. -
Commande simple et produit installé sans difficulté
Réponse de Eptimum : le 29/03/2022Bonjour, nous vous remercions pour votre achat et pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Lien reçu par mail le jour même de l'achat mais inactif. Un Copier de l'adresse puis un Coller m'ont permi de télécharger le logiciel.
Merci à l'équipe de LDLC qui m'a renvoyé le mail d'origine qui, bien sûr, comprenait ce lien inactif....
Cordialement.Réponse de Eptimum : le 15/03/2022Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et pour votre commentaire effectivement judicieux :-) Nous écrivons par défaut dans nos procédures d'installation "cliquez sur" alors que notamment pour des raisons de sécurité les liens ne sont pas directement actifs.... Nous allons les modifier à l'avenir pour indiquer qu'il faut les copier/coller. Nous vous présentons donc nos excuses pour la perte de temps que cela vous a occasionné et nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.
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Excellente communication avec le vendeur. Le produit correspond bien à l'offre et son prix était très intéresant.
Réponse de Eptimum : le 07/01/2022Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre produit.
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