Chez CFP Sécurité, la priorité c'est vous ! Présent sur Internet depuis 2009, notre ambition est de proposer à nos clients le meilleur rapport qualité-prix sur un large choix d’alarmes et de systèmes de vidéosurveillance.
-
Produit conforme, livraison rapide.
Rien à signaler pour cet achat -
Efficacité - rapidité - à recommander
J’ai d’ailleurs passé une nouvelle commande
j’avais dans le passé déjà été très satisfait ! -
Très bon produit, livraison ok, bien emballé, rapide.
je recommande le service et la description du site etait conforme au produit -
RAS, transaction passée de maniere impeccable, produit conforme, livraison conforme
-
Parfait, conforme à la description. Et de bon conseil et répond rapidement. Top !
-
Livraison très rapide. Produit conforme à la commande. Fonctionne très bien.
-
La commande a été envoyé très vite, elle a été déposé dans un relais et je l'ai récupéré.
Par contre, la télécommande ne fonctionne déjà plus! -
Emballage, colisage, délai et vendeur rien à redire, c'est parfait.
-
Produit conforme à la description. Annoncé "de stock", il a fallu attendre la livraison du fabricant chez ce fournisseur... donc un délai de livraison plus long !
-
rapidité d expedition et article au top...
prix competitif
recommande ldlc -
Le produit correspond à la description.
La commande a été traitée rapidement et je l'ai reçu rapidement.
Bref...au top !! -
Je n’ai toujours rien reçu. J’ai reçu un message que ça a été livré sans plus d’explications. Pas d’adresse où je pourrai récupérer le colis vu qu’ils n’ont pas pas me contacter.
-
Pas de problème avec le vendeur, la commande a été expédiée rapidement.
J'enlève une étoile car les fiches des produits ne sont pas toutes très claires et je pense qu'il manque des informations essentielles. -
Produit de haute qualité et comme d'hab.,.: Merci LDLC
-
Je retire une étoile pour l'emballage qui n'était pas correctement fermé lors de ma première commande.
Rien à redire au niveau délai. 2 jours entre la validation de la commande et l'expédition du produit est un délai tout à fait correct.
Je n'ai pas eu plus d'interaction avec le vendeur et je ne peux donc pas juger d'autres critères. -
Tout s'est bien passé
Le délai
La réception
L'état du matériel -
tres bien,
lourde, facile a utiliser,
bien mieux qu'un truc no name... -
Livraison rapide et sécurisée , emballage sérieux. Le produit correspond à la description. Notice bien présente, en français, et pas à pas. De petites améliorations pourrait y être apportées. Produit en cours d'installation...
-
Déjà rien de bien clair sur le fait que ce soit une market place et non un véritable vendeur. Ensuite; commande passée et payée le 1er Mars 2022; livraison sous 7 jours annoncés. le 4 Avril je dois relancer le revendeur qui m'avait annoncé un retard et une relivraison au 20 Mars.
Bref, rien de très glorieux.Réponse de CFP Sécurité : le 26/04/2022Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement pour ce délai de livraison anormalement allongé. Notre fournisseur rencontre des difficultés d'approvisionnement en raison de la rupture de certains composants électroniques.
Nous avons tenté de vous joindre par mail via la messagerie LDLC et par téléphone afin de vous informer de l'état de votre commande et vous proposez, si vous le souhaitez, un remboursement.
Nous vous réitérons nos excuses pour cet incident avec notre fournisseur et restons dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe My Alarme -
Malgré plusieurs tentatives, je n'ai toujours pas réussi à connecter l'appareil sur la livebox : "connecté sans internet"
Réponse de CFP Sécurité : le 21/04/2022Bonjour,
Suite à vos difficultés de connexion au réseau wifi, notre service technique est intervenu afin de vous assister dans la configuration de votre sonnette vidéo.
Nous espérons que votre nouveau matériel réponde à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
My Alarme -
Je mets 3 étoiles, car la distance de détection est inférieure a mes attentes, en effet de jour comme de nuit elle atteint a peine 5/6m ...
Par contre la qualité de l'image est très bonne de jour comme de nuit.
La détection de mouvement est assez difficile a régler si l'on ne veut pas avoir une notification toutes le s30 secondes.. mouvements de branches , passages d'insectes.
Une bonne caméra extérieur WiFi (aucun problème de mise en service ni de paramétrage, associée avec une SD 128Go), mais qui servira plus a surveiller une simple porte d'entrée qu'une cour. -
Livraison rapide et conforme a la commande très bien conditionner dans un plis discret.Rien a redire.
-
Prix intéressants, livraison dans les temps prévus, produits conformes à l'attente. Sans soucis. Satisfait.
-
Produit conforme. Il ne reste plus qu'à l'installer et à le paramétrer.
Cela sera fait quand il fera un peu plus chaud !! -
Appareil livré dans les temps et très bien emballé. Fonctionne parfaitement. Je suis ravie de cet achat.
-
Très satisfait de ce produit, la qualité est au rendez vous, de nombreuses fonctionnalités très intéressantes.
A recommander si vous recherchez un système d’alarme abordable et surtout fiable par rapport à des produits à très bas prix. -
On m'a d’abord annoncé que ma commande n'était plus disponible et près d'une semaine plus tard me dire que cela avait été envoyé. Entretemps, j'avais passé la même commande ailleurs et reçue avant la vôtre !!
Ce n'est pas grave, j'utiliserai ce matériel ailleurs. -
mauvais articles reçu!
soit disant article de remplacement mais qui n'a absolument pas la même fonction!
impossible à joindre au téléphone,
quand on arrive à les joindre, ils vous demandent d'envoyer un mail!
après plusieurs mails d'envoyer, pas de réponses!
obliger de menacer de porter plainte pour avoir une réponse.
retour et remboursement en cours, en espérant qu'il n'y ait pas d'autres surprise!!!Réponse de CFP Sécurité : le 01/12/2021Bonjour,
Nous regrettons cet incident sur votre commande. Comme expliqué par notre service client ce lundi, face à l'arrêt de votre modèle commandé, le fournisseur a choisi de vous envoyer un produit de remplacement.
Et malheureusement vos précédents mails du 19 et 23 novembre n'ont pas été reçus par nos services suite à un souci informatique. Notre service client a lancé une procédure de retour afin de vous rembourser votre commande.
Nous vous réitérons nos excuses,
Cordialement,
My Alarme
-
Ajax - Détecteur de mouvement sans fil compatible animaux MotionProtect Plus - Blanc - Ajax
Capteur PIR infrarouge et micro-ondes blanc pour système Ajax
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Module d'intégration sans fil pour détecteurs tiers AJAX TRANSMITTER
Ajax - Module d'intégration sans fil pour détecteurs tiers AJAX TRANSMITTER
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Sirène extérieure sans fil StreetSiren - Noir - Ajax
Ajax - Sirène extérieure sans fil StreetSiren - Noir - Ajax
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Sirène intérieure sans fil HomeSiren - Noir - Ajax
Ajax - Sirène intérieure sans fil HomeSiren - Noir - Ajax
DispoDispo Exclu Web : -
Nodon - Détecteur d'ouverture de Portes & Fenêtre EnOcean
Nodon - Détecteur d'ouverture de Portes & Fenêtre EnOcean
DispoDispo Exclu Web : -
Qubino - Capteur d'ouverture encastrable filaire - NEDJAA2 - Qubino
Qubino - Capteur d'ouverture encastrable filaire - NEDJAA2 - Qubino
DispoDispo Exclu Web : -
Qubino - Capteur d'ouverture filaire - NEDJAA1 - Qubino
Qubino - Capteur d'ouverture filaire - NEDJAA1 - Qubino
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Bouton d'urgence sans fil blanc AJ-BUTTON-W
Ajax - Bouton d'urgence sans fil blanc AJ-BUTTON-W
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Centrale d'alarme Hub Blanc AJAX HUB W
Ajax - Centrale d'alarme Hub Blanc AJAX HUB W
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Détecteur d'inondation sans fil LeaksProtect - Noir - Ajax
Détecteur d'inondation Ajax Systems
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Détecteur d'ouverture sans fil DoorProtect - Blanc - Ajax
Contact magnétique porte et fenêtre Ajax Systems
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Détecteur de bris de vitre et mouvement sans fil CombiProtect - Blanc - Ajax
Détecteur PIR et bris de verre blanc
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Détecteur de bris de vitre et mouvement sans fil CombiProtect - Noir - Ajax
Ajax - Détecteur de bris de vitre et mouvement sans fil CombiProtect - Noir - Ajax
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Détecteur de bris de vitre sans fil GlassProtect - Blanc - Ajax
Détecteur de bris de verre blanc
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Détecteur de bris de vitre sans fil GlassProtect - Noir - Ajax
Détecteur de bris de verre noir
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Détecteur de fumée et de chaleur sans fil FireProtect - Noir - Ajax
Détecteur de fumée et capteur de température noir
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Détecteur de mouvement sans fil compatible animaux MotionProtect Plus - Noir - Ajax
Ajax - Détecteur de mouvement sans fil compatible animaux MotionProtect Plus - Noir - Ajax
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Module d'intégration sans pour systèmes d'alarme tiers fil ocBridge Plus
Ajax - Module d'intégration sans pour systèmes d'alarme tiers fil ocBridge Plus
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Relais de contrôle basse tension sans fil Relay (Hub)
Ajax - Relais de contrôle basse tension sans fil Relay - Ajax
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Sirène extérieure sans fil StreetSiren - Blanc - Ajax
Ajax - Sirène extérieure sans fil StreetSiren - Blanc - Ajax
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Bouton d'urgence sans fil noir AJ-BUTTON-B
Ajax - Bouton d'urgence sans fil noir AJ-BUTTON-B
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Clavier sans fil pour système de sécurité KeyPad - Noir - Ajax
Ajax - Clavier sans fil pour système de sécurité KeyPad - Noir - Ajax
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Détecteur d'inondation sans fil LeaksProtect - Blanc - Ajax
Détecteur d'inondation Ajax Systems
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Relais de contrôle sans fil WallSwitch - Ajax
Ajax - Relais de contrôle sans fil WallSwitch - Ajax
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Répéteur de signal radio ReX - Noir - Alarme Ajax
Ajax - Répéteur de signal radio ReX - Noir - Alarme Ajax
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Sirène intérieure sans fil HomeSiren - Blanc - Ajax
Ajax - Sirène intérieure sans fil HomeSiren - Blanc - Ajax
DispoDispo Exclu Web : -
Fibaro - Contrôleur de volet roulant - Walli Roller Shutter - Fibaro
Interrupteur intelligent pour volet roulant Z-Wave+ Fibaro Walli
DispoDispo Exclu Web : -
Fibaro - Prise encastrée TV-SAT - Gamme Walli N - Fibaro
Fibaro - Prise encastrée TV-SAT - Gamme Walli N - Fibaro
DispoDispo Exclu Web : -
Fibaro - Prise intelligente encastrée Z-Wave+ - Walli Outlet Type E - Fibaro
Fibaro - Prise intelligente encastrée Z-Wave+ - Walli Outlet Type E - Fibaro
DispoDispo Exclu Web : -
Nodon - Micro prise intelligente EnOcean ON/OFF - MSP-2-1-01
Nodon - Micro prise intelligente EnOcean ON/OFF - MSP-2-1-01
DispoDispo Exclu Web : -
Fibaro Interrupteur Variateur Z-wave Walli Dimmer FIB_FGWDEU-111
Interrupteur variateur intelligent Z-Wave+ Fibaro Walli
DispoDispo Exclu Web : -
Fibaro Interrupteur Z-wave Walli Switch FIB_FGWDSEU-221
Fibaro - Interrupteur intelligent Z-Wave+ - Walli Switch - Fibaro
DispoDispo Exclu Web : -
POPP - Prise murale extérieure Z-Wave POPE700397
POPP - Prise murale extérieure Z-Wave POPE700397
DispoDispo Exclu Web : -
POPP - Pluviomètre POPP Z-RAIN POPE700168
POPP - Pluviomètre POPP Z-RAIN POPE700168
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision DS-1602ZJ
Support de fixation murale pour caméra dôme HiKvision PTZ motorisée
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision DS-1273ZJ-130
Support de fixation murale pour caméra dôme HiKvision
DispoDispo Exclu Web : -
NUKI Keypad
Digicode compatible avec le système de fermeture Nuki Smart Lock
DispoDispo Exclu Web : -
NUKI Fob
Télécommande compatible avec le système de fermeture Nuki Smart Lock
DispoDispo Exclu Web : -
Duracell Recharge Ultra AA 2500 mAh (par 4)
Pack de 4 piles rechargeables AA 2500 mAh
DispoDispo Exclu Web : -
Fibaro Capteur de température Bluetooth
Sonde de température Bluetooth pour système FIBARO Radiator Thermostat
DispoDispo Exclu Web : -
Fibaro Tête thermostatique Z-Wave
Tête thermostatique Z-Wave pour système FIBARO
DispoDispo Exclu Web : -
Fibaro Tête thermostatique Z-Wave avec capteur de température Bluetooth
Tête thermostatique Z-Wave pour système FIBARO + Sonde de température Bluetooth
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision DS-1273ZJ-135
Support de fixation murale pour caméra dôme HiKvision
DispoDispo Exclu Web : -
Fibaro Door/Window Sensor 2 - Blanc
Détecteur d'ouverture sans fil (Z-Wave) pour système Fibaro
DispoDispo Exclu Web : -
Fibaro Keyfob (FGKF-601)
Télécommande porte-clés 6 boutons compatible Z-Wave Plus
DispoDispo Exclu Web : -
Fibaro Bypass 2
Micromodule variateur pour faible charge compatible avec Dimmer 2 (FGD-212)
DispoDispo Exclu Web : -
Fibaro Double Swtich 2 FGS-223
Double module commutateur encastrable radio commandé Z-Wave Plus pour automatismes Fibaro
DispoDispo Exclu Web : -
Thomson DSC-325B
Caméra IP sans fil FullHD 2.0 MP d'intérieur jour/nuit Wifi avec microphone intégré
DispoDispo Exclu Web :
Politique de livraison
Livraison offerte en Colissimo Suivi à partir de 400€ d'achats TTC, en France métropolitaine.
Politique de retour
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la délivrance du bien. À compter de la notification de la rétractation, vous avez un délai de 14 jours pour renvoyer, à vos frais, la marchandise à l'adresse qui vous sera communiquée.
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Garanties légales
Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.
Garantie commerciale
Durée légal constructeur
Politique de reprise des produits usagés
GRATUIT 1 POUR 1
Informations légales
- Raison sociale : LM2 Group
- Adresse du siège social : 4 avenue André Reinson, 33300, Bordeaux, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR02751560103
- SIRET : 75156010300051
- RCS : 75156010300051
- Identifiant(s) éco-organismes : FR022550_05PRL0;FR218355_03ULDF;FR218355_01VLFO
Contacter le vendeur à propos d’une commande
Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez-vous guider en choisissant le motif de votre demande.
Contacter LDLC pour un litige
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le vendeur à un litige, vous pouvez contacter LDLC.