Chez CFP Sécurité, la priorité c'est vous ! Présent sur Internet depuis 2009, notre ambition est de proposer à nos clients le meilleur rapport qualité-prix sur un large choix d’alarmes et de systèmes de vidéosurveillance.
-
Produit conforme, livraison rapide.
Rien à signaler pour cet achat -
Efficacité - rapidité - à recommander
J’ai d’ailleurs passé une nouvelle commande
j’avais dans le passé déjà été très satisfait ! -
Très bon produit, livraison ok, bien emballé, rapide.
je recommande le service et la description du site etait conforme au produit -
RAS, transaction passée de maniere impeccable, produit conforme, livraison conforme
-
Parfait, conforme à la description. Et de bon conseil et répond rapidement. Top !
-
Livraison très rapide. Produit conforme à la commande. Fonctionne très bien.
-
La commande a été envoyé très vite, elle a été déposé dans un relais et je l'ai récupéré.
Par contre, la télécommande ne fonctionne déjà plus! -
Emballage, colisage, délai et vendeur rien à redire, c'est parfait.
-
Produit conforme à la description. Annoncé "de stock", il a fallu attendre la livraison du fabricant chez ce fournisseur... donc un délai de livraison plus long !
-
rapidité d expedition et article au top...
prix competitif
recommande ldlc -
Le produit correspond à la description.
La commande a été traitée rapidement et je l'ai reçu rapidement.
Bref...au top !! -
Je n’ai toujours rien reçu. J’ai reçu un message que ça a été livré sans plus d’explications. Pas d’adresse où je pourrai récupérer le colis vu qu’ils n’ont pas pas me contacter.
-
Pas de problème avec le vendeur, la commande a été expédiée rapidement.
J'enlève une étoile car les fiches des produits ne sont pas toutes très claires et je pense qu'il manque des informations essentielles. -
Produit de haute qualité et comme d'hab.,.: Merci LDLC
-
Je retire une étoile pour l'emballage qui n'était pas correctement fermé lors de ma première commande.
Rien à redire au niveau délai. 2 jours entre la validation de la commande et l'expédition du produit est un délai tout à fait correct.
Je n'ai pas eu plus d'interaction avec le vendeur et je ne peux donc pas juger d'autres critères. -
Tout s'est bien passé
Le délai
La réception
L'état du matériel -
tres bien,
lourde, facile a utiliser,
bien mieux qu'un truc no name... -
Livraison rapide et sécurisée , emballage sérieux. Le produit correspond à la description. Notice bien présente, en français, et pas à pas. De petites améliorations pourrait y être apportées. Produit en cours d'installation...
-
Déjà rien de bien clair sur le fait que ce soit une market place et non un véritable vendeur. Ensuite; commande passée et payée le 1er Mars 2022; livraison sous 7 jours annoncés. le 4 Avril je dois relancer le revendeur qui m'avait annoncé un retard et une relivraison au 20 Mars.
Bref, rien de très glorieux.Réponse de CFP Sécurité : le 26/04/2022Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement pour ce délai de livraison anormalement allongé. Notre fournisseur rencontre des difficultés d'approvisionnement en raison de la rupture de certains composants électroniques.
Nous avons tenté de vous joindre par mail via la messagerie LDLC et par téléphone afin de vous informer de l'état de votre commande et vous proposez, si vous le souhaitez, un remboursement.
Nous vous réitérons nos excuses pour cet incident avec notre fournisseur et restons dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe My Alarme -
Malgré plusieurs tentatives, je n'ai toujours pas réussi à connecter l'appareil sur la livebox : "connecté sans internet"
Réponse de CFP Sécurité : le 21/04/2022Bonjour,
Suite à vos difficultés de connexion au réseau wifi, notre service technique est intervenu afin de vous assister dans la configuration de votre sonnette vidéo.
Nous espérons que votre nouveau matériel réponde à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
My Alarme -
Je mets 3 étoiles, car la distance de détection est inférieure a mes attentes, en effet de jour comme de nuit elle atteint a peine 5/6m ...
Par contre la qualité de l'image est très bonne de jour comme de nuit.
La détection de mouvement est assez difficile a régler si l'on ne veut pas avoir une notification toutes le s30 secondes.. mouvements de branches , passages d'insectes.
Une bonne caméra extérieur WiFi (aucun problème de mise en service ni de paramétrage, associée avec une SD 128Go), mais qui servira plus a surveiller une simple porte d'entrée qu'une cour. -
Livraison rapide et conforme a la commande très bien conditionner dans un plis discret.Rien a redire.
-
Prix intéressants, livraison dans les temps prévus, produits conformes à l'attente. Sans soucis. Satisfait.
-
Produit conforme. Il ne reste plus qu'à l'installer et à le paramétrer.
Cela sera fait quand il fera un peu plus chaud !! -
Appareil livré dans les temps et très bien emballé. Fonctionne parfaitement. Je suis ravie de cet achat.
-
Très satisfait de ce produit, la qualité est au rendez vous, de nombreuses fonctionnalités très intéressantes.
A recommander si vous recherchez un système d’alarme abordable et surtout fiable par rapport à des produits à très bas prix. -
On m'a d’abord annoncé que ma commande n'était plus disponible et près d'une semaine plus tard me dire que cela avait été envoyé. Entretemps, j'avais passé la même commande ailleurs et reçue avant la vôtre !!
Ce n'est pas grave, j'utiliserai ce matériel ailleurs. -
mauvais articles reçu!
soit disant article de remplacement mais qui n'a absolument pas la même fonction!
impossible à joindre au téléphone,
quand on arrive à les joindre, ils vous demandent d'envoyer un mail!
après plusieurs mails d'envoyer, pas de réponses!
obliger de menacer de porter plainte pour avoir une réponse.
retour et remboursement en cours, en espérant qu'il n'y ait pas d'autres surprise!!!Réponse de CFP Sécurité : le 01/12/2021Bonjour,
Nous regrettons cet incident sur votre commande. Comme expliqué par notre service client ce lundi, face à l'arrêt de votre modèle commandé, le fournisseur a choisi de vous envoyer un produit de remplacement.
Et malheureusement vos précédents mails du 19 et 23 novembre n'ont pas été reçus par nos services suite à un souci informatique. Notre service client a lancé une procédure de retour afin de vous rembourser votre commande.
Nous vous réitérons nos excuses,
Cordialement,
My Alarme
-
Hikvision DS-2CD2183G2-I (Blanc)
Caméra dôme d'extérieur IP67 jour/nuit - IK10 - 3840 x 2160 - Ethernet avec slot microSD/SDHC/SDXC
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision DS-2CD1653G0-IZ
Caméra IP d'extérieur IP67 jour/nuit 1920 x 1080 Ethernet
DispoDispo Exclu Web : -
MCO HOME - Interrupteur tactile Z-Wave série 700
MCO HOME - Interrupteur tactile Z-Wave série 700
DispoDispo Exclu Web : -
MCO HOME - Moniteur de qualité de l'air Z-Wave+
MCO HOME - Moniteur de qualité de l'air Z-Wave+
DispoDispo Exclu Web : -
MCO HOME - Moniteur de qualité de l'air Z-Wave+ 12V
MCO HOME - Moniteur de qualité de l'air Z-Wave+ 12V
DispoDispo Exclu Web : -
MCO HOME - Thermostat pour chaudière Z-Wave+ Blanc
MCO HOME - Thermostat pour chaudière Z-Wave+ Blanc
DispoDispo Exclu Web : -
MCO HOME - Thermostat pour chaudière Z-Wave+ Noir
MCO HOME - Thermostat pour chaudière Z-Wave+ Noir
DispoDispo Exclu Web : -
MCO HOME - Interrupteur tactile Z-Wave 2 charges Blanc
MCO HOME - Interrupteur tactile Z-Wave 2 charges Blanc
DispoDispo Exclu Web : -
MCO HOME - Interrupteur tactile Z-Wave 2 charges Noir
MCO HOME - Interrupteur tactile Z-Wave 2 charges Noir
DispoDispo Exclu Web : -
MCO HOME - Interrupteur tactile Z-Wave 1 charge Blanc
MCO HOME - Interrupteur tactile Z-Wave 1 charge Blanc
DispoDispo Exclu Web : -
MCO HOME - Interrupteur tactile Z-Wave 1 charge Noir
MCO HOME - Interrupteur tactile Z-Wave 1 charge Noir
DispoDispo Exclu Web : -
MCO HOME - Interrupteur variateur tactile Z-Wave
MCO HOME - Interrupteur variateur tactile Z-Wave
DispoDispo Exclu Web : -
MCO HOME - Thermostat Z-Wave pour ventilo-convecteur 2 tubes Blanc
MCO HOME - Thermostat Z-Wave pour ventilo-convecteur 2 tubes Blanc
DispoDispo Exclu Web : -
MCO HOME - Thermostat Z-Wave pour ventilo-convecteur 2 tubes Noir
MCO HOME - Thermostat Z-Wave pour ventilo-convecteur 2 tubes Noir
DispoDispo Exclu Web : -
MCO HOME - Thermostat Z-Wave pour ventilo-convecteur 4 tubes Blanc
MCO HOME - Thermostat Z-Wave pour ventilo-convecteur 4 tubes Blanc
DispoDispo Exclu Web : -
MCO HOME - Thermostat Z-Wave pour ventilo-convecteur 4 tubes Noir
MCO HOME - Thermostat Z-Wave pour ventilo-convecteur 4 tubes Noir
DispoDispo Exclu Web : -
Sonoff - Commutateur Wifi 20A Pow Elite
Sonoff - Commutateur Wifi 20A Pow Elite
DispoDispo Exclu Web : -
Philio - Détecteur 4 en 1 Z-Wave PHI_PST02-1A
Philio - Détecteur 4 en 1 Z-Wave PHI_PST02-1A
DispoDispo Exclu Web : -
Sonoff - Interrupteur connecté Wifi T3EU2C-TX
Sonoff - Interrupteur connecté Wifi T3EU2C-TX
DispoDispo Exclu Web : -
Sonoff - Contrôleur Wifi ventilateur iFan04-L
Sonoff - Contrôleur Wifi ventilateur iFan04-L
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Switch 4 ports PoE + 2 uplink Gigabit
Comelit - Switch 4 ports PoE + 2 uplink Gigabit
DispoDispo Exclu Web : -
Delta Dore - Pack motorisation de volets roulants 10 Nm - Pack Tymoov2 10 Silence + - Delta Dore
Delta Dore - Pack motorisation de volets roulants 10 Nm - Pack Tymoov2 10 Silence + - Delta Dore
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Commutateur de relais rail DIN Wifi - SHELLYPRO2
Shelly - Commutateur de relais rail DIN Wifi - SHELLYPRO2
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Commutateur de relais rail DIN Wifi - SHELLYPRO2PM
Shelly - Commutateur de relais rail DIN Wifi - SHELLYPRO2PM
DispoDispo Exclu Web : -
Foscam - Caméra IP Wifi extérieure 4MP - G4C
Foscam - Caméra IP Wifi extérieure 4MP - G4C
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Commutateur de relais Wifi - SHELLYPLUS2PM
Shelly - Commutateur de relais Wifi - SHELLYPLUS2PM
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Détecteur de gaz Wifi Shelly Gas LPG
Shelly - Détecteur de gaz Wifi Shelly Gas LPG
DispoDispo Exclu Web : -
Foscam - Caméra IP extérieure avec spots - V5EP Blanc
Foscam - Caméra IP extérieure avec spots - V5EP Blanc
DispoDispo Exclu Web : -
Nivian - Sirène d'alarme extérieure solaire
Nivian - Sirène d'alarme extérieure solaire
DispoDispo Exclu Web : -
Nivian - Kit vidéosurveillance WiFi 4 caméras IP 3MP
Nivian - Kit vidéosurveillance WiFi 4 caméras IP 3MP
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision - Batterie pour caméra solaire
Hikvision - Batterie pour caméra solaire
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Caméra espion Sony Starlight HDCVI 2MP
Dahua - Caméra espion Sony Starlight HDCVI 2MP
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Enregistreur NVR 16 canaux 4K 2 HDD
Dahua - Enregistreur NVR 16 canaux 4K 2 HDD
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Carte électronique pour motorisation - CLB201
Nice Home - Carte électronique pour motorisation - CLB201
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Carte électronique pour motorisation - CLB203
Nice Home - Carte électronique pour motorisation - CLB203
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Caméra dôme IP 8MP IR Varifocale WizSense PoE
Dahua - Caméra dôme IP 8MP IR Varifocale WizSense PoE
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Caméra IP 8 MP Zoom 25x Starlight IR WizSense PTZ
Dahua - Caméra IP 8 MP Zoom 25x Starlight IR WizSense PTZ
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Bouton mutliclicks WIFI ShellyBUTTON1
Shelly - Bouton mutliclicks WIFI ShellyBUTTON1
DispoDispo Exclu Web : -
Doorbird - Portier vidéo IP avec lecteur de badge RFID - D2101V RAL 7015
Doorbird - Portier vidéo IP avec lecteur de badge RFID - D2101V RAL 7015
DispoDispo Exclu Web : -
Doorbird - Portier vidéo IP avec lecteur de badge RFID - D2101V RAL 9006
Doorbird - Portier vidéo IP avec lecteur de badge RFID - D2101V RAL 9006
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Décodeur vidéo IP 9 canaux 12MP
Dahua - Décodeur vidéo IP 9 canaux 12MP
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Switch 11 ports - DH-PFS3111-8ET-96-F
Dahua - Switch 11 ports - DH-PFS3111-8ET-96-F
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Switch 24 ports manageables avec ports PoE et ePoE
Dahua - Switch 24 ports manageables avec ports PoE et ePoE
DispoDispo Exclu Web :
Politique de livraison
Livraison offerte en Colissimo Suivi à partir de 400€ d'achats TTC, en France métropolitaine.
Politique de retour
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la délivrance du bien. À compter de la notification de la rétractation, vous avez un délai de 14 jours pour renvoyer, à vos frais, la marchandise à l'adresse qui vous sera communiquée.
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Garanties légales
Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.
Garantie commerciale
Durée légal constructeur
Politique de reprise des produits usagés
GRATUIT 1 POUR 1
Informations légales
- Raison sociale : LM2 Group
- Adresse du siège social : 4 avenue André Reinson, 33300, Bordeaux, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR02751560103
- SIRET : 75156010300051
- RCS : 75156010300051
- Identifiant(s) éco-organismes : FR022550_05PRL0;FR218355_03ULDF;FR218355_01VLFO
Contacter le vendeur à propos d’une commande
Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez-vous guider en choisissant le motif de votre demande.
Contacter LDLC pour un litige
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le vendeur à un litige, vous pouvez contacter LDLC.