Chez CFP Sécurité, la priorité c'est vous ! Présent sur Internet depuis 2009, notre ambition est de proposer à nos clients le meilleur rapport qualité-prix sur un large choix d’alarmes et de systèmes de vidéosurveillance.
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Produit conforme, livraison rapide.
Rien à signaler pour cet achat -
Efficacité - rapidité - à recommander
J’ai d’ailleurs passé une nouvelle commande
j’avais dans le passé déjà été très satisfait ! -
Très bon produit, livraison ok, bien emballé, rapide.
je recommande le service et la description du site etait conforme au produit -
RAS, transaction passée de maniere impeccable, produit conforme, livraison conforme
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Parfait, conforme à la description. Et de bon conseil et répond rapidement. Top !
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Livraison très rapide. Produit conforme à la commande. Fonctionne très bien.
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La commande a été envoyé très vite, elle a été déposé dans un relais et je l'ai récupéré.
Par contre, la télécommande ne fonctionne déjà plus! -
Emballage, colisage, délai et vendeur rien à redire, c'est parfait.
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Produit conforme à la description. Annoncé "de stock", il a fallu attendre la livraison du fabricant chez ce fournisseur... donc un délai de livraison plus long !
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rapidité d expedition et article au top...
prix competitif
recommande ldlc -
Le produit correspond à la description.
La commande a été traitée rapidement et je l'ai reçu rapidement.
Bref...au top !! -
Je n’ai toujours rien reçu. J’ai reçu un message que ça a été livré sans plus d’explications. Pas d’adresse où je pourrai récupérer le colis vu qu’ils n’ont pas pas me contacter.
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Pas de problème avec le vendeur, la commande a été expédiée rapidement.
J'enlève une étoile car les fiches des produits ne sont pas toutes très claires et je pense qu'il manque des informations essentielles. -
Produit de haute qualité et comme d'hab.,.: Merci LDLC
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Je retire une étoile pour l'emballage qui n'était pas correctement fermé lors de ma première commande.
Rien à redire au niveau délai. 2 jours entre la validation de la commande et l'expédition du produit est un délai tout à fait correct.
Je n'ai pas eu plus d'interaction avec le vendeur et je ne peux donc pas juger d'autres critères. -
Tout s'est bien passé
Le délai
La réception
L'état du matériel -
tres bien,
lourde, facile a utiliser,
bien mieux qu'un truc no name... -
Livraison rapide et sécurisée , emballage sérieux. Le produit correspond à la description. Notice bien présente, en français, et pas à pas. De petites améliorations pourrait y être apportées. Produit en cours d'installation...
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Déjà rien de bien clair sur le fait que ce soit une market place et non un véritable vendeur. Ensuite; commande passée et payée le 1er Mars 2022; livraison sous 7 jours annoncés. le 4 Avril je dois relancer le revendeur qui m'avait annoncé un retard et une relivraison au 20 Mars.
Bref, rien de très glorieux.Réponse de CFP Sécurité : le 26/04/2022Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement pour ce délai de livraison anormalement allongé. Notre fournisseur rencontre des difficultés d'approvisionnement en raison de la rupture de certains composants électroniques.
Nous avons tenté de vous joindre par mail via la messagerie LDLC et par téléphone afin de vous informer de l'état de votre commande et vous proposez, si vous le souhaitez, un remboursement.
Nous vous réitérons nos excuses pour cet incident avec notre fournisseur et restons dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe My Alarme -
Malgré plusieurs tentatives, je n'ai toujours pas réussi à connecter l'appareil sur la livebox : "connecté sans internet"
Réponse de CFP Sécurité : le 21/04/2022Bonjour,
Suite à vos difficultés de connexion au réseau wifi, notre service technique est intervenu afin de vous assister dans la configuration de votre sonnette vidéo.
Nous espérons que votre nouveau matériel réponde à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
My Alarme -
Je mets 3 étoiles, car la distance de détection est inférieure a mes attentes, en effet de jour comme de nuit elle atteint a peine 5/6m ...
Par contre la qualité de l'image est très bonne de jour comme de nuit.
La détection de mouvement est assez difficile a régler si l'on ne veut pas avoir une notification toutes le s30 secondes.. mouvements de branches , passages d'insectes.
Une bonne caméra extérieur WiFi (aucun problème de mise en service ni de paramétrage, associée avec une SD 128Go), mais qui servira plus a surveiller une simple porte d'entrée qu'une cour. -
Livraison rapide et conforme a la commande très bien conditionner dans un plis discret.Rien a redire.
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Prix intéressants, livraison dans les temps prévus, produits conformes à l'attente. Sans soucis. Satisfait.
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Produit conforme. Il ne reste plus qu'à l'installer et à le paramétrer.
Cela sera fait quand il fera un peu plus chaud !! -
Appareil livré dans les temps et très bien emballé. Fonctionne parfaitement. Je suis ravie de cet achat.
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Très satisfait de ce produit, la qualité est au rendez vous, de nombreuses fonctionnalités très intéressantes.
A recommander si vous recherchez un système d’alarme abordable et surtout fiable par rapport à des produits à très bas prix. -
On m'a d’abord annoncé que ma commande n'était plus disponible et près d'une semaine plus tard me dire que cela avait été envoyé. Entretemps, j'avais passé la même commande ailleurs et reçue avant la vôtre !!
Ce n'est pas grave, j'utiliserai ce matériel ailleurs. -
mauvais articles reçu!
soit disant article de remplacement mais qui n'a absolument pas la même fonction!
impossible à joindre au téléphone,
quand on arrive à les joindre, ils vous demandent d'envoyer un mail!
après plusieurs mails d'envoyer, pas de réponses!
obliger de menacer de porter plainte pour avoir une réponse.
retour et remboursement en cours, en espérant qu'il n'y ait pas d'autres surprise!!!Réponse de CFP Sécurité : le 01/12/2021Bonjour,
Nous regrettons cet incident sur votre commande. Comme expliqué par notre service client ce lundi, face à l'arrêt de votre modèle commandé, le fournisseur a choisi de vous envoyer un produit de remplacement.
Et malheureusement vos précédents mails du 19 et 23 novembre n'ont pas été reçus par nos services suite à un souci informatique. Notre service client a lancé une procédure de retour afin de vous rembourser votre commande.
Nous vous réitérons nos excuses,
Cordialement,
My Alarme
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2N - Relais de sécurité Helios IP family – 9159010
2N - Relais de sécurité Helios IP family – 9159010
DispoDispo Exclu Web : -
AIPHONE - Alimentation 230Vac/12Vcc 5A - AIP/PS1250DIN
AIPHONE - Alimentation 230Vac/12Vcc 5A - AIP/PS1250DIN
DispoDispo Exclu Web : -
AIPHONE - Façade d'adaptation des platines encastrés JK/JP/JO
AIPHONE - Façade d'adaptation des platines encastrés JK/JP/JO
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Amplificateur de ligne Simplebus 1 - 4833C
Comelit - Amplificateur de ligne Simplebus 1 - 4833C
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine extérieure IP encastrable Inox A/V S2 LCD
Comelit - Platine extérieure IP encastrable Inox A/V S2 LCD
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Antenne externe pour LTE IP Verso
2N - Antenne externe pour LTE IP Verso
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Boîte pour installation IP Solo dans le mur- 9155017
2N - Boîte pour installation IP Solo dans le mur- 9155017
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Boucle d'induction du système d'interphone IP Verso - 9155041
2N - Boucle d'induction du système d'interphone IP Verso - 9155041
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Câble d'extension IP Verso/LTE Verso/Access Units – 9155055
2N - Câble d'extension IP Verso/LTE Verso/Access Units – 9155055
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Câble d'extension pour IP Verso et LTE Verso - 9155050 - 2N
2N - Câble d'extension pour IP Verso et LTE Verso - 9155050 - 2N
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Cache bouton pour module IP Verso/LTE Verso
2N - Cache bouton pour module IP Verso/LTE Verso
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Cadre saillie 1 module IP Verso – 9155021
2N - Cadre saillie 1 module IP Verso – 9155021
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Cadre saillie 2 module IP Verso – 9155022
2N - Cadre saillie 2 module IP Verso – 9155022
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Cadre saillie 3 module IP Verso – 9155023
2N - Cadre saillie 3 module IP Verso – 9155023
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Carte d'autoprotection pour Visiophone IP Verso - 9155038
2N - Carte d'autoprotection pour Visiophone IP Verso - 9155038
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Carte de sortie Wiegand pour interconnexion IP Verso - 9155037
2N - Carte de sortie Wiegand pour interconnexion IP Verso - 9155037
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Lecteur RFID avec Clavier Tactile IP Verso – 9155081
2N - Lecteur RFID avec Clavier Tactile IP Verso – 9155081
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Module avec clavier tactile IP Verso - 9155047
2N - Module avec clavier tactile IP Verso - 9155047
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Module clavier interphone IP Verso – 9155031
2N - Module clavier interphone IP Verso – 9155031
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Module d'interphone à 5 boutons IP Verso – 9155035
2N - Module d'interphone à 5 boutons IP Verso – 9155035
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Plaque arrière d'interphone 2 modules IP Verso – 9155062
2N - Plaque arrière d'interphone 2 modules IP Verso – 9155062
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Plaque arrière d'interphone 3 modules IP Verso – 9155063
2N - Plaque arrière d'interphone 3 modules IP Verso – 9155063
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Plaque arrière d'interphone 4 modules IP Verso – 9155064
2N - Plaque arrière d'interphone 4 modules IP Verso – 9155064
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Plaque arrière Interphone IP Solo – 9155068
2N - Plaque arrière Interphone IP Solo – 9155068
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Plaque arrière pour unité de base Helios IP Base – 9156020
2N - Plaque arrière pour unité de base Helios IP Base – 9156020
DispoDispo Exclu Web : -
Izyx - Alimentation sécurisée 24VDC - RSX2405C
Izyx - Alimentation sécurisée 24VDC - RSX2405C
DispoDispo Exclu Web : -
Izyx - Bouton poussoir inox Ø25mm - SS25PMRP125
Izyx - Bouton poussoir inox Ø25mm - SS25PMRP125
DispoDispo Exclu Web : -
Ezviz - Ezviz - Prise intelligente Wifi T30-B
Ezviz - Ezviz - Prise intelligente Wifi T30-B
DispoDispo Exclu Web : -
Ezviz - Cylindre ajustable pour serrure intelligente - CS-DL-JXSX/DIY
Ezviz - Cylindre ajustable pour serrure intelligente - CS-DL-JXSX/DIY
DispoDispo Exclu Web : -
Ezviz - Thermostat intelligent pour radiateur - CS-T55-R100-G
Ezviz - Thermostat intelligent pour radiateur - CS-T55-R100-G
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Caméra IP Bullet extérieure Starlight WizSense 5MP - IPC-HFW2541SP-S-0280B-S2
Dahua - Caméra IP Bullet extérieure Starlight WizSense 5MP - IPC-HFW2541SP-S-0280B-S2
DispoDispo Exclu Web : -
Atlantic'S - Piles barrière infrarouge ACCUBAR
Atlantic'S - Piles barrière infrarouge ACCUBAR
DispoDispo Exclu Web : -
Foscam - Caméra IP extérieure avec spots - T8EP Noir
Foscam - Caméra IP extérieure avec spots - T8EP Noir
DispoDispo Exclu Web : -
Foscam - Caméra Wifi extérieur avec spots et sirène - V5P Blanc
Foscam - Caméra Wifi extérieur avec spots et sirène - V5P Blanc
DispoDispo Exclu Web : -
Foscam - Caméra Wifi extérieur avec spots et sirène - V5P Noir
Foscam - Caméra Wifi extérieur avec spots et sirène - V5P Noir
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Boîte d'installation encastré pour Helios Verso IP – 9155014
2N - Boîte d'installation encastré pour Helios Verso IP – 9155014
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Cadre d'encastrement 1 module du Verso IP – 9155011
2N - Cadre d'encastrement 1 module du Verso IP – 9155011
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Cadre d'encastrement 2 modules du Verso IP - 9155012
2N - Cadre d'encastrement 2 modules du Verso IP - 9155012
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Cadre d'encastrement 3 modules du Verso IP - 9155013
2N - Cadre d'encastrement 3 modules du Verso IP - 9155013
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Cadre d'encastrement 3 modules du Verso IP – 9155016
2N - Cadre d'encastrement 3 modules du Verso IP – 9155016
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Interrupteur supplémentaire + Tamper IP Force/Safety - 9151010
2N - Interrupteur supplémentaire + Tamper IP Force/Safety - 9151010
DispoDispo Exclu Web : -
Izyx - Capteur IR sans contact sur plaque étroite 12 à 24 V DC - IRS19BP101
Izyx - Capteur IR sans contact sur plaque étroite 12 à 24 V DC - IRS19BP101
DispoDispo Exclu Web : -
Izyx - Déclencheur manuel vert - RCP310G V2
Izyx - Déclencheur manuel vert - RCP310G V2
DispoDispo Exclu Web : -
Izyx - Equerre ajustable pour ventouse - EMS600L - IZYX
Izyx - Equerre ajustable pour ventouse - EMS600L - IZYX
DispoDispo Exclu Web : -
Izyx - Ventouses électromagnétiques à encastrer
Izyx - Ventouses électromagnétiques à encastrer
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Clavier à codes radio Era Keypad - EDSWGR01
Nice Home - Clavier à codes radio Era Keypad - EDSWGR01
DispoDispo Exclu Web :
Politique de livraison
Livraison offerte en Colissimo Suivi à partir de 400€ d'achats TTC, en France métropolitaine.
Politique de retour
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la délivrance du bien. À compter de la notification de la rétractation, vous avez un délai de 14 jours pour renvoyer, à vos frais, la marchandise à l'adresse qui vous sera communiquée.
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Garanties légales
Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.
Garantie commerciale
Durée légal constructeur
Politique de reprise des produits usagés
GRATUIT 1 POUR 1
Informations légales
- Raison sociale : LM2 Group
- Adresse du siège social : 4 avenue André Reinson, 33300, Bordeaux, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR02751560103
- SIRET : 75156010300051
- RCS : 75156010300051
- Identifiant(s) éco-organismes : FR022550_05PRL0;FR218355_03ULDF;FR218355_01VLFO
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