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Notre vendeur partenaire Enexo
Enexo est le spécialiste du web pour vous accompagner dans l’aménagement de votre habitat. Avec plus de 2000 produits, notre catalogue est essentiellement composé de produits développés, testés et améliorés sans cesse par nos équipes pour apporter les meilleures solutions aux bons prix. Grâce à un héritage de plus de 20 ans d’expertise dans les métiers de l’électricité, de l’éclairage et de la domotique et sécurité, la satisfaction de nos clients est un gage de notre savoir-faire. Nos produits sont présents dans tous les bons magasins de bricolage et nous les mettons à votre disposition sur internet d’un simple clic, en livraison 48h via notre partenaire Colissimo. Notre équipe d’experts du web et du bricolage se tient à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et vous remercie de votre confiance durant toutes ces années.
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15 avis clients
Délai de livraison
2-3j
(jours ouvrés)
Délai de retour accepté
14j
Pays d'expédition
France (métropolitaine)
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Nous sélectionnons nos vendeurs partenaires avec le plus grand soin sur la qualité de leur offre et de leur service clients. Ils s'engagent à respecter le niveau de service exigé par LDLC à toutes les étapes de votre commande : le conseil, la préparation, l'envoi et le service après-vente.
Avis Clients
Moyennes du vendeur
Oui
Non
Les délais ont-ils été respectés ?
92%
8%
Le produit est-il conforme à la description ?
77%
23%
L’emballage est-il approprié ?
100%
0%
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      • Par Kyr.
        Publié le 01/09/2024
        Achat du 15/12/2023

        Aucun problème avec le vendeur, le produit est conforme. Le service répond.

      • Par DOGI974
        Publié le 27/08/2024
        Achat du 01/07/2024

        Le vendeur est très correct. Colis ok, Rien a redire

      • Par georgesC
        Publié le 19/08/2024
        Achat du 19/07/2024

        zéro ne fonctionne pas probablement à cause d'incompatibilité avec moniteur ce qui n'a pas été précisé par ENEXO ce n'est pas sérieux .....

      • Par MrOut
        Publié le 01/01/2024
        Achat du 04/12/2023

        Produit conforme à la description avec un prix attractif.

      • Par AlainM
        Publié le 25/12/2023
        Achat du 27/11/2023

        Excellent matériel pour faire fonctionner mes maisonnettes de Noël

      • Par ChantalM
        Publié le 12/07/2023
        Achat du 14/06/2023

        tout était très bien emballé, et reçu très vite, je recommande

      • Par Christian R
        Publié le 26/06/2023
        Achat du 04/05/2023

        J'ai acheté 4 hygromètres-thermomètres chez LDLC. Aucun problème de réception. J'ai ensuite mis les 4 appareils les uns à coté des autres dans une meme pièce. L'un d'entre eux est tombé en panne presque au bout d'un jour. Les 3 autres n'affichaient pas les memes valeurs, tant en ce qui concerne l'hygrométrie que la température, avec une différence notable de 10% pour l'un des 3.
        Il faut préciser que LDLC fontionne avec des partenaires pour, au moins, certains produits.
        J'ai donc demandé à LDLC de les reprendre dans les délais contractuels, J'ai effectué les démarches dans les temps, ce que LDLC m'a confirmé. La société Enexo m'a remboursé celui qui était en panne mais pas les autres. Suite à ma demande, elle m'a dit qu'il était normal qu'il y ait des différences entre les différents appareils. Dans ce cas, à quoi cela sert-il de se procurer ces objets ? J'ai attendu mais rien n'est venu. Il a fallu que LDLC intervienne pour que cette société me rembourse les 3 autres appareils, ce qu'elle a fini par faire.
        J'ai lu des commentaires élogieux sur ce produit mais, si je n'avais acheté qu'un seul objet, je n'aurais pas pu faire de comparaisons et j'aurais, moi aussi, laissé un excellent commentaire.
        Pourquoi LDLC travaille t-elle avec des sociétés qui ne sont pas fiables, tant sur le plan technique et sur le plan contractuel ?

      • Par GuyT
        Publié le 13/05/2023
        Achat du 13/04/2023

        Je trouvé un très bon produit et il répond à mes attentes.

      • Par StephaneM
        Publié le 06/02/2023
        Achat du 09/01/2023

        colis arrivé sans encombre dans un bon emballage, nickel.

      • Par monsieur Z
        Publié le 03/12/2022
        Achat du 05/11/2022

        Hygromètre très efficace et pas cher : il fait le boulot. On peut le poser ou l'aimanter sur un frigo par exemple, bien pensé. Seule déception, je n'avais pas pensé à regarder le type de piles. Ce sont 2 petites piles plates au lithium qu'il faut. Espérons qu'elles tiendront longtemps.

      • Par Thomas T
        Publié le 07/06/2022
        Achat du 10/05/2022

        Très bon produit, j'ai pu brancher mon batteur pour faire une chantilly suite à une panne d'électricité à la maison :D
        Rien à voir avec la daube qu'on peut trouver sur amazon.

      • Par PatriceF
        Publié le 02/01/2022
        Achat du 04/12/2021

        La livraison s'est effectuée en temps et en heure, sans (mauvaise) surprise. Rien de plus à ajouter

      • Par bebertdoudou
        Publié le 12/10/2021
        Achat du 03/09/2021

        Excellent vendeur.
        J'ai eu un problème avec le colis, j'ai contacté le vendeur, très bons échanges, à l'écoute et sérieux.
        Le colis a voyagé dans plusieurs plates-formes collissimo ce qui a rallongé le temps de distribution.

      Produits
      172 produits correspondent
      Livraison et retour

      Politique de livraison

      Lieu de livraison
      Les livraisons s'effectuent à l'adresse indiquée à cet effet par le Client sur le Bon de Commande.
      L'adresse de livraison doit obligatoirement être une adresse physique (nom, numéro, rue, code postal, commune, pays). ENEXO SAS se réserve le droit de refuser toute livraison vers une boîte postale et adresse des armées.

      Modalités de livraison
      Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une seule fois.
      ENEXO SAS se réserve la possibilité, lorsqu'une Commande comprend plusieurs références, dont certaines seraient momentanément indisponibles, ou en rupture définitive, d'expédier la Commande sans la ou les référence(s) manquante(s). Le prix des références manquantes est alors immédiatement porté en Compte Enexo et le virement sur le compte bancaire du Client sera effectué dans les 72 h (ouvrables) suivant le simple clic sur le mail d'information du remboursement et, pour toute demande de remboursement effectuée par courrier postal, dans le délai maximum de 15 jours.

      Délais de livraison - Date limite de livraison
      Le délai de livraison des Produits figure explicitement dans la Fiche Produit. Ce délai s'entend hors week-end et jours fériés, et sous réserve de disponibilité des Produits confirmée par le fournisseur.
      La date limite à laquelle le Vendeur s'engage à livrer la commande figure explicitement sur le Bon de Commande.
      En cas de non-respect de la date limite de livraison, le Vendeur pourra s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable au Client, au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat et/ou en cas de force majeure.

      Politique de retour

      Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.

      Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

      Toute demande de retour doit être faite via le formulaire dédié au retour dans la FAQ (voir la rubrique Contacter le vendeur à propos d'une commande). Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la délivrance du bien. À compter de la notification de la rétractation, vous avez un délai de 14 jours pour renvoyer, à vos frais, la marchandise à l'adresse qui vous sera communiquée.
      https://www.ecologic-france.com/citoyens/ou-deposer-mes-dechets.html

      Garanties et reprise

      Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.

      Garanties légales

      Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.

      Garantie commerciale

      12 - GARANTIES
      Les Produits bénéficient, conformément aux dispositions légales :
      • de la garantie légale de conformité en vertu des articles L211-4 du Code de la Consommation,
      • de la garantie légale contre les vices cachés provenant d'un défaut de la matière, de conception ou de fabrication affectant les Produits et les rendant impropres à leur utilisation, en vertu des articles 1641 et suivants du Code Civil,
      • des garanties fournies par les constructeurs des Produits, en fonction des prévisions de ces derniers.
      Afin de faire prévaloir ses droits, le Client devra, sous peine de déchéance de toute action s'y rapportant, informer le Vendeur de l'existence des vices, par lettre recommandée avec accusé de réception dans les délais prévus par les articles L211-12 du code de la consommation et l'article 1648 du code civil.

      Exclusions de garanties
      Aucune garantie ne sera due si le Produit a fait l'objet de modifications sans accord préalable et écrit du Vendeur ou même d'interventions à titre de réparation ou d'entretien par des personnes non agréées par le constructeur (ou si la chose vendue est utilisée de manière anormale ou dans des conditions anormales par référence à la notice d'emploi fournie par le constructeur).

      Politique de reprise des produits usagés

      A compléter

      Contact

      Informations légales

      • Raison sociale : ENEXO SAS
      • Adresse du siège social : Z.I de Bonzom, 09270, MAZERES, France (métropolitaine)
      • Numéro de TVA : FR04791107618
      • SIRET : 791107618
      • RCS : Toulouse
      • Identifiant(s) éco-organismes : FR212721_01WHZB

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