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Notre vendeur partenaire EUROP-CAMERA
Europ-camera est une société française à taille humaine avec une équipe de professionnels entièrement dévouée à ses clients. Nous vous proposons de vous accompagner tout au long du processus, du choix de votre matériel à sa mise en service.
Nous disposons également d’une équipe de techniciens afin de paramétrer ou d’ajuster les réglages de votre système à distance. Vous pouvez nous contacter autant de fois que nécessaire car notre assistance technique est gratuite et valable même après la fin de la garantie de votre produit !
Le vrai avantage d’être client chez Europ-camera est de pouvoir bénéficier d’un service sur mesure et de produits toujours plus innovants. En effet, Europ-camera est en constante évolution afin de pouvoir renforcer chaque jour sa relation de confiance avec ses clients.
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Délai de livraison
1-3j
(jours ouvrés)
Délai de retour accepté
14j
Pays d'expédition
France (métropolitaine)
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Nous sélectionnons nos vendeurs partenaires avec le plus grand soin sur la qualité de leur offre et de leur service clients. Ils s'engagent à respecter le niveau de service exigé par LDLC à toutes les étapes de votre commande : le conseil, la préparation, l'envoi et le service après-vente.
Avis Client
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      • Par VincentC
        Publié le 24/07/2023
        Achat du 26/06/2023

        Le produit ne fonctionne pas : CPL non fonctionnel. Pas de norme "homeplug".
        Difficultés à joindre le vendeur.

      Produits
      15 produits correspondent
      Livraison et retour

      Politique de livraison

      Livraison colissimo ou chronopost

      Politique de retour

      Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.

      Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

      Le client dispose d'un délai de 14 jours jours à compter de la réception des Produits commandés pour les retourner à EUROP-CAMERA contre échange ou remboursement. Toute demande de retour doit être faite via le formulaire dédié au retour dans la FAQ (voir la rubrique Contacter le vendeur à propos d'une commande). Dans cette hypothèse, le client devra renvoyer les Produits neufs, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation et documentations.

      Garanties et reprise

      Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.

      Garanties légales

      Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.

      Garantie commerciale

      2 ans

      Politique de reprise des produits usagés

      A compléter

      Contact

      Informations légales

      • Raison sociale : EUROPCAM
      • Adresse du siège social : 93b rue raymond fauré, 91180, saint germain lès arpajon, France (métropolitaine)
      • Numéro de TVA : FR11792170805
      • SIRET : 79217080500024
      • RCS : EVRY
      • Identifiant(s) éco-organismes : Acompléter

      Contacter le vendeur à propos d’une commande

      Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez-vous guider en choisissant le motif de votre demande.

      Contacter LDLC pour un litige

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