inutilizzabile da solo
Fai attenzione, devi anche comprare un adattatore per fissare la TV su questo supporto... questo dovrebbe essere chiaramente indicato!
Caro signore,
Ci dispiace per l'inconveniente che hai avuto quando hai ricevuto il supporto per il soffitto LDLC D9250.
Tieni presente che le opinioni e i commenti dei nostri clienti sono presi molto seriamente in considerazione dai nostri servizi.
Ti assicuriamo che il massimo delle informazioni è sistematicamente esposto nelle nostre schede prodotto per guidarti nei tuoi acquisti.
La descrizione del prodotto sulla scheda prodotto afferma chiaramente: ''Questo supporto da soffitto LDLC D9250, combinato con un supporto da parete compatibile, ti permetterà di fissare il tuo schermo in altezza, con una garanzia di sicurezza e massima robustezza.
La documentazione in formato .pdf disponibile alla fine della scheda tecnica, indica a pagina 16: ''Questo dispositivo di montaggio dello schermo è un accessorio opzionale che corrisponde alle tue staffe di montaggio a parete (F2020, F4030, F6540)''.
Se, nonostante i nostri sforzi, senti di non aver ricevuto informazioni sufficienti, ti invito a contattare il nostro team di Supporto Tecnico, in modo che i nostri colleghi possano fornire il trattamento più appropriato al tuo reclamo. I nostri team sono a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 così come il sabato dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17 allo 04 27 46 6000 (Seleziona la scelta 2 poi la scelta 2). Puoi anche inviarci un'e-mail utilizzando il modulo sul nostro sito web: https://www.ldlc.com/faq/
Cordiali saluti,
Il team LDLC
