Modifica di un ordine
Hai fatto un ordine e vuoi modificarlo. È possibile?
Saremo lieti di rispondere alla tua richiesta di modifica dell'ordine (aggiunta, sostituzione, eliminazione di un articolo, cambiamento dell'indirizzo di consegna...) quando possibile. Tuttavia, lo stato di un ordine può cambiare molto rapidamente, limitando le possibilità di modifiche. Contattaci sempre rapidamente, preferibilmente per telefono durante l'orario di lavoro.
Possiamo modificare un ordine a condizione che la sua preparazione non sia iniziata, cioè visibile in uno dei seguenti stati nella tua area clienti:
- In attesa della prova di pagamento;
- Pagamento autorizzato;
- Spedito al centro di gestione.
Una volta iniziata la preparazione, la modifica non è più possibile: contattaci rapidamente per trovare insieme una soluzione.