Per tutti gli acquisti online effettuati da privati, avete un periodo di riflessione di 14 giorni..

 

Per garantire la tracciabilità del reso è necessario un numero di reso: è possibile ottenerlo alla pagina seguente (prodotto venduto da LDLC). Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni e nell'imballaggio originali. Il periodo di recesso si applica a tutto il nostro catalogo, ad eccezione delle esclusioni menzionate nei nostri termini e condizioni di vendita (ad esempio, computer personalizzati assemblati da noi, software non sigillato e materiali di consumo).

Per garantire una migliore tracciabilità del reso, si raccomanda di utilizzare l'autorizzazione al reso che vi verrà comunicata dal nostro servizio clienti.In caso contrario, il prodotto deve essere accompagnato da tutte le informazioni utili relative ai vostri recapiti e al vostro ordine. Il cliente dispone di un periodo di 14 giorni per restituire il prodotto a partire dalla data di notifica del recesso.

I prodotti prenotati online e acquistati in negozio non sono coperti da queste disposizioni.

 

Periodo di rimborso

Ci impegniamo a rimborsare il cliente entro 14 giorni dalla data della richiesta (se il prodotto non ci è pervenuto entro il 14° giorno, il rimborso può essere differito fino a quando non viene fornita la prova della spedizione). In pratica, di solito si osserva una media di 5-8 giorni.

 

Metodi di rimborso

I rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione originale.

 

Costo di restituzione dei prodotti ingombranti

A causa della loro natura (peso, dimensioni), alcuni prodotti come televisori, stampanti multifunzione, schermi di proiezione, ecc. non possono essere restituiti dalle Poste. Il costo indicativo del rendimento in caso di recesso è disponibile in questa tabella: