Très bon écran "Mais" ...
Je viens changer mon commentaire après 3 année avec ce produit.
- Je ne changerai pas mon avis la qualité de l'écran que j'ai grandement apprécié.
- En revanche, et après 3années de bon et loyaux service, un de mes 2 écrans à subitement lâché sans que je n'ai rien touché au moment ou l'image est devenu tel que vous le verrais sur la photo. J'avais pris une extension de garantie au cas ou, mais le SAV m'a dit qu'ils ne pouvaient rien pour moi car la panne était du à un "choc". J'étais en plein live au moment là et je regrette vraiment de ne pas m'être filmé pour montré que l'écran est devenu comme ça subitement alors que j'avais la manette de jeu dans les mains et sans que je n'ai rien touché. En plus je suis assez maniaque alors entendre me dire que j'y suis pour quelque chose. Le service SAV mériterai vraiment de pousser des investigations plus poussé.
- En conclusion je ne prendrais plus jamais d'extension de garantie, et ce nul part, car si c'est pour nous dire que c'est une panne qui n'est pas incluse dans les garanties, je trouve cela honteux. J'étais à 1 cheveux d'écrire à 60 millions de consommateur et même à la FEVAD car quand on sais que l'on à rien à se reprocher, il est de notre devoir de faire valoir son bon droit, mais j'étais tellement en colère contre cette injustice (car LDLC ne m'a en plus rien proposer comme compensation), que j'ai décidé de laisser courir et de ne rien faire faire tellement mon dépit est immense.
Je ne suis plus près de commander la moindre chose chez LDLC à partir de maintenant, et à votre place je laisserais tombé l'investissement dans les garanties qui ne servent à rien, même si vous n'êtes pour rien dans une panne malheureuse.
Le mot de la fin ?
C'EST HONTEUX. Véritablement HONTEUX....
J'aimerai voir votre réaction si c'étais votre écran qui avait lâché subitement et à votre grande surprise, sans que vous n'ayez fait quoi que ce soit, sachant qu'en plus vous prenez soin de votre matériel et qu'on vous refuse un sav
