Dell G3 15 3590 (85V5J)

PC parfait hormis l'OS sur le HDD

Le pc est comme attendu et "irréprochable" à un unique détail totalement innacceptable pour d'une part DELL et LDLC. Comme écrit dans plusieurs autres avis qui date de plusieurs mois certain PC de ce modèle sont fournis avec Windows installé sur le HDD et non pas sur le SSD. Et je soupçonnes que l'intégralité des pc de ce modèle précis soient comme ça. C'est une erreur certe pas si grave, mais qui peut poser beaucoup de problème aux personnes ne sachant pas réinstaller/cloner Windows sur le SSD. C'est innacceptable pour LDLC qui est au courrant de ce problème de ne pas renvoyer les modèles pour une update, ou alors de les actualiser eux même de leur côté.

Hormis ce problème qui ma fortement dérangé (période de crise sanitaire, livraison chronopost avec 1 semaine de retard, autant dire que renvoyer mon pc et reattendre : très peu pour moi) le pc est nickel, les tests benchmark sont comme prévu

Donc au futur acheteur sachez comment décrypter le disque dur sous BitLocker, cloner le disque avec Easeus Todo Backup (seul logiciel gratuit?), changer la priorité de boot dans le bios.

Cordialement

Note générale

6/10

sur 7 avis Charte de rédaction et de modération

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par pierre.m
Publié le 15/07/2020

Acheté le 04/02/2020 chez LDLC

Nombre d'avis : 8 Note moyenne : 7

commentaire aprés 6 mois d'utilisation ...

une note qui a énormément baisser ... je suis finalement asse déçus par cette achat ... pas par les performances mais par tout ce qui va autour ...

dés le début j'ai eu le système d'exploitation installer sur le mauvais disque dur, puis l'utilisation de carte SD faisais planter le pc et maintenant des problèmes de fixation de l'écran, la charnière unique est certes class, mais c'est tout, elle est extrêmement fragile.

d'autre part les températures de surfaces sont relativement importantes ce qui m'oblige a surélever le pc lors d'utilisations intensive ou le passé en mode "frais" pour toute autre utilisation ... bref

j'ai recommander cette achat, ce n'es plus le cas maintenant ...
par RemiM
Publié le 01/06/2020

Acheté le 19/05/2020 chez LDLC

Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 5

PC parfait hormis l'OS sur le HDD

Le pc est comme attendu et "irréprochable" à un unique détail totalement innacceptable pour d'une part DELL et LDLC. Comme écrit dans plusieurs autres avis qui date de plusieurs mois certain PC de ce modèle sont fournis avec Windows installé sur le HDD et non pas sur le SSD. Et je soupçonnes que l'intégralité des pc de ce modèle précis soient comme ça. C'est une erreur certe pas si grave, mais qui peut poser beaucoup de problème aux personnes ne sachant pas réinstaller/cloner Windows sur le SSD. C'est innacceptable pour LDLC qui est au courrant de ce problème de ne pas renvoyer les modèles pour une update, ou alors de les actualiser eux même de leur côté.

Hormis ce problème qui ma fortement dérangé (période de crise sanitaire, livraison chronopost avec 1 semaine de retard, autant dire que renvoyer mon pc et reattendre : très peu pour moi) le pc est nickel, les tests benchmark sont comme prévu

Donc au futur acheteur sachez comment décrypter le disque dur sous BitLocker, cloner le disque avec Easeus Todo Backup (seul logiciel gratuit?), changer la priorité de boot dans le bios.

Cordialement
par NicolasH
Publié le 29/05/2020

Acheté le 10/05/2020 chez LDLC

Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 5

Service clientèle peu fiable

Ayant lu les précédentes reviews sur le portable, j ai contacté le service clientèle concernant le problème de l emplacement de L' OS sur le HDD afin de vérifier qu'il se trouvait bien sur le SDD.
Ils m ont répondu que le problème avait été fixé depuis des mois par Dell.
À ma grande surprise en démarrant le portable, Windows se trouvait encore sur le HDD.
Pour un produit à 1100 euros, je pense que la petite vérification demandée n'aurait tué personne et m'aurait éviter de me prendre la tête lors de la réception du produit afin de migrer l'os sur le SSD.

Bref, support du service clientèle peu fiable.
par pierre.m
Publié le 13/04/2020

Acheté le 04/02/2020 chez LDLC

Nombre d'avis : 8 Note moyenne : 7

un bon PC qui tient ses promesses ... cependant

un très bon pc, avec de très bonnes performances. cependant une tendance maladive a la chauffe (et beaucoup de bruit quand les ventilateurs sont a font) je dépasse très facilement les 80 degrés sur des activité qui ne nécessite pas tant de perf que ça.
d'autre par j'ai eu droit a un défaut sur l'OS (installer sur le HDD au lieu du SSD) et est actuellement un problème de carte SD

en gros c'est un bon pc niveau hardware mais dont le software sont clairement a refaire.
par YannickP
Publié le 06/03/2020

Acheté le 29/01/2020 chez LDLC

Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 10

Très bonne prise en charge de LDLC

Parfaitement reçu, emballage et rapidité.
Dell ayant mal configuré le portable : l'os sur le HDD et non sur le SSD
Après contact avec le service technique de DELL sans résolution et prise en charge du problème, LDLC a pris en charge ce soucis : retour et reconfiguration du portable à leur frais. Conseils ou services technique et commercial parfait, agréable et humain dans le bon sens du terme.
Problème résolu en moins d'une semaine (renvoi, réparation et réexpédition).
Un grand MERCI à toutes les équipes !
par XavierG
Publié le 24/02/2020

Acheté le 04/02/2020 chez LDLC

Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 6

leeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeent

j'ai cet ordinateur depuis 2 semaines. j'ai installé le strict minimum dessus, mon utilisation est principalement la retouche de photo (lightroom et photoshop).
Bien qu'il me donne, pour le moment (avec peu de recul) satisfaction pour son usage, je déplore sa lenteur invraisemblable au démarrage !
il me faut 5-6 minutes (réelles !) avant d'accéder a l'ecran de windows et de pouvoir faire quoi que ce soit. il est encore plus lent que le vieux pc qui a été remplacé par celui ci !
par JMTi
Publié le 11/02/2020

Acheté le 01/02/2020 chez LDLC

Nombre d'avis : 4 Note moyenne : 8

Installation DELL curieuse

Samedi il y a 12 jours, j'ai acheté ce produit à la boutique de Vaise et en le démarrant quelle ne fut pas ma surprise de voir que Windows était installé sur le HDD. Je l’ai donc ramené le SAV a essayé une première manip et au bout d’une demi-heure nous avons convenu qu’ils allaient faire le nécessaire et que je le récupérerai à la boutique de Villeurbanne. En milieu de semaine la boutique m’appelle pour me dire qu’un nouveau PC est arrivé. Je demande alors que l’on vérifie où est le système. Lorsque je passe prendre le PC le jeudi soir on me dit qu’une fois encore le système n’était pas sur le bon disque mais que réinstallation manuelle a été faite et maintenant cela correspond à ma demande. J’ai cherché sur Internet et j’ai vu plusieurs personnes à qui cela était arrivé, mais pour moi LDLC a fait le nécessaire pour corriger cette erreur de DELL.

Informations générales	Désignation	Dell G3 15 3590 (85V5J)
	Marque	Dell Dell
	Modèle	85V5J
Système d'exploitation	Système d'exploitation	Windows 10 Famille 64 bits
	Famille OS	Microsoft Windows 10
	Langue de l'OS	Français
	Système d'exploitation fourni	Oui
Processeur et chipset	Marque processeur	Intel
	Processeur	Intel Core i7
	Plateforme (Proc.)	Intel Coffee Lake R
	Type de processeur	Intel Core i7-9750H (Hexa-Core 2.6 GHz / 4.5 GHz Turbo - Cache 12 Mo)
	Fréquence CPU	2.6 GHz
	Nombre de core	6
	Chipset	Mobile Intel HM370 Express
Mémoire	Taille de la mémoire	16 Go
	Nombre de barrettes	2
	Nombre de slots mémoire disponibles	0
	Type de mémoire	DDR4
	Fréquence(s) Mémoire	DDR4 2666 MHz
	Taille de mémoire Max	32 Go
Graphismes	Chipset graphique	NVIDIA GeForce GTX 1650
	Taille mémoire vidéo	4 Go
	Type mémoire vidéo	GDDR6
	Max-Q (Design GPU)	Non
Affichage	Ecran tactile	Non
	Type de Dalle	Dalle IPS
	Type d'écran	LED
	Taille de l'écran	15.6 pouces
	Résolution Max	1920 x 1080 pixels
	Format de l'écran	16/9
	Ecran large	Oui
	Dalle mate/antireflets	Oui
	Dalle brillante	Non
	NVIDIA G-SYNC	Non
	VR Ready (réalité virtuelle)	Oui
	Taux de rafraîchissement	60 Hz
Stockage	Configuration disque(s)	SSD 256 Go + HDD 1 To
	Disque fourni	SSD 256 Go
	Disque secondaire	HDD 1 To
	Type de Disque	HDD (Hard Disk Drive)
	Type de Disque	SSD (Solid State Drive)
	Vitesse de rotation	5400 RPM
	Interface du disque dur	M.2 - PCI-E NVMe
	Interface du disque dur	Serial ATA 6Gb/s (SATA Revision 3)
	Nombre de disques	2
	Nombre de disques max	2
	Lecteur Optique	Aucun
	Lecteur de cartes	SDXC
		SDHC
		SD (Secure Digital)
Communication	Norme(s) réseau	10/100/1000 Mbps
	Norme(s) réseau sans-fil	Wi-Fi AC
	Technologie Bluetooth	Bluetooth
	Technologie Intel vPro	Non
	Sans-fil	Oui
Multimédia	Webcam	Oui
Multimédia	Type de H.P	Intégrés
Equipement	Type d'activités	Multimédia
	Type d'activités	Gamer
	Norme du clavier	AZERTY
	Localisation	Français
	Clavier rétroéclairé	Oui
	Clavier RGB	Non
	Pavé numérique	Oui
	Lecteur biométrique	Non
	Office fourni	Non
Connectique	Connecteur(s) disponible(s)	1 X HDMI 2.0 Femelle
		1 X USB 3.1 Type C Femelle
		1 X USB 3.0
		2 X USB 2.0
		1 X RJ45 Femelle
		1 X Jack 3,5mm Femelle Stéréo
Caractéristiques physiques	Couleur	Noir
	Profondeur	254 mm
	Largeur	365.5 mm
	Epaisseur Avant	21.6 mm
	Epaisseur Arrière	23.2 mm
	Poids	2.34 kg
	Gamme	Dell G3
	Ultrabook	Non
	Hybride / Convertible	Non
Alimentation	Capacité de la batterie	51 Wh
	Nombre de cellules	3
	Batterie amovible	Non
	Charge de la batterie par USB-C	Non
Garanties	Garantie commerciale	2 ans vendeur
Garanties	Garantie légale	Voir les modalités

Intel Core i7-9750H 16 Go SSD 256 Go + HDD 1 To 15.6" LED Full HD NVIDIA GeForce GTX 1650 4 Go Wi-Fi AC/Bluetooth Webcam Windows 10 Famille 64 bits

Descriptif

Fiche technique

Avis clients

question / réponse

Un concentré de performances

En route pour la victoire

Des performances stables

Caractéristiques principales :

Informations générales

Désignation

Marque

Modèle

Système d'exploitation

Système d'exploitation

Famille OS

Langue de l'OS

Système d'exploitation fourni

Processeur et chipset

Marque processeur

Processeur

Plateforme (Proc.)

Type de processeur

Fréquence CPU

Nombre de core

Chipset

Mémoire

Taille de la mémoire

Nombre de barrettes

Nombre de slots mémoire disponibles

Type de mémoire

Fréquence(s) Mémoire

Taille de mémoire Max

Graphismes

Chipset graphique

Taille mémoire vidéo

Type mémoire vidéo

Max-Q (Design GPU)

Affichage

Ecran tactile

Type de Dalle

Type d'écran

Taille de l'écran

Résolution Max

Format de l'écran

Ecran large

Dalle mate/antireflets

Dalle brillante

NVIDIA G-SYNC

VR Ready (réalité virtuelle)

Taux de rafraîchissement

Stockage

Configuration disque(s)

Disque fourni

Disque secondaire

Type de Disque

Vitesse de rotation

Interface du disque dur

Nombre de disques

Nombre de disques max

Lecteur Optique

Lecteur de cartes

Communication

Norme(s) réseau

Norme(s) réseau sans-fil

Technologie Bluetooth

Technologie Intel vPro

Sans-fil

Multimédia

Webcam

Type de H.P

Equipement

Type d'activités

Norme du clavier

Localisation

Clavier rétroéclairé

Clavier RGB

Pavé numérique

Lecteur biométrique