Toshiba Portégé X30T-E-10Q

Batteries vides, ne charge pas, clavier non détecté

Commandé pour remplacement urgent suite à portable foudroyé
A la réception, batteries à 0%, après plusieurs heures sur secteur reste à 0%.
Appareil retourné, reçu un autre exemplaire : idem, avec en plus le clavier non détecté.
Appel à Toshiba Dynabook : problème connu, dû au stockage prolongé durant le confinement. Proposent ré-initialisation matérielle (trombone dans les trous ad-hoc), mise à jour du BIOS, désinstallation et réinstallation des drivers batterie.
Un peu lourd (surtout avec un clavier non détecté) pour un matériel neuf de ce prix censé fonctionner "out of the box". Bizarre de laisser dans le circuit commercial des appareils dont ils savent qu'ils ne fonctionnent pas.
Matériel à nouveau retourné, en attente de remboursement. Pour le remplacement urgent de mon pc portable, c'est raté ...

Informations générales	Désignation	Toshiba Portégé X30T-E-10Q
	Marque	Toshiba / Dynabook
	Modèle	A1PT17CE112J
Système d'exploitation	Système d'exploitation	Windows 10 Professionnel 64 bits
	Famille OS	Microsoft Windows 10
	Langue de l'OS	Français
	Système d'exploitation fourni	Oui
Processeur et chipset	Marque processeur	Intel
	Processeur	Intel Core i7
	Plateforme (Proc.)	Intel Kaby Lake R
	Type de processeur	Intel Core i7-8550U (Quad-Core 1.8 GHz / 4 GHz Turbo - 8 Threads - Cache 8 Mo)
	Fréquence CPU	1.8 GHz
	Nombre de core	4
Mémoire	Taille de la mémoire	8 Go
	Type de mémoire	DDR3
	Fréquence(s) Mémoire	DDR3 2133 MHz
	Taille de mémoire Max	32 Go
Graphismes	GPU series	Intel UHD
	Chipset graphique	Intel UHD Graphics 620
	Max-Q (Design GPU)	Non
Affichage	Ecran tactile	Oui
	Type d'écran	LED tactile
	Taille de l'écran	13.3 pouces
	Résolution Max	1920 x 1080 pixels
	Format de l'écran	16/9
	Ecran large	Oui
	Dalle mate/antireflets	Oui
	Dalle brillante	Non
	NVIDIA G-SYNC	Non
	VR Ready (réalité virtuelle)	Non
	Taux de rafraîchissement	60 Hz
Stockage	Configuration disque(s)	SSD 512 Go
	Disque fourni	SSD 512 Go
	Disque secondaire	Sans disque secondaire
	Type de Disque	SSD (Solid State Drive)
	Interface du disque dur	M.2 - SATA 6Gb/s
	Nombre de disques	1
	Nombre de disques max	1
	Lecteur Optique	Aucun
Communication	Norme(s) réseau	10/100/1000 Mbps
	Norme(s) réseau sans-fil	4G (LTE)
		Wi-Fi A (IEEE 802.11a)
		Wi-Fi AC
		Wi-Fi G (IEEE 802.11g)
		Wi-Fi N 150 Mbps (IEEE 802.11n)
	Technologie Bluetooth	Bluetooth 4.2
	Technologie Intel vPro	Non
	Sans-fil	Oui
Multimédia	Webcam	Oui
Multimédia	Type de H.P	Intégrés
Equipement	Type d'activités	Bureautique
	Norme du clavier	AZERTY
	Localisation	Français
	Clavier rétroéclairé	Oui
	Clavier RGB	Non
	Pavé numérique	Non
	Lecteur biométrique	Oui
	Office fourni	Non
Connectique	Connecteur(s) disponible(s)	1 X Jack 3,5mm Femelle Stéréo
		1 X RJ45
		2 X USB 3.0
		1 X USB 3.0 Type C
		1 X VGA (D-sub 15 Femelle)
		1 X HDMI Femelle
Caractéristiques physiques	Couleur	Noir
	Profondeur	217 mm
	Largeur	316 mm
	Epaisseur	22.1 mm
	Poids	1.4 kg
	Gamme	Toshiba Portégé
	Ultrabook	Non
	Hybride / Convertible	Non
	DAS tronc	1.9 W/kg
	DAS membres	1.9 W/kg
Alimentation	Autonomie	14 Heure(s)
	Nombre de cellules	2
	Batterie amovible	Non
	Charge de la batterie par USB-C	Non
Garanties	Garantie commerciale	2 ans vendeur
Garanties	Garantie légale	Voir les modalités

Intel Core i7-8550U 8 Go SSD 512 Go 13.3" LED Tactile Full HD Wi-Fi AC/Bluetooth/4G Webcam Windows 10 Professionnel 64 bits

Descriptif

Fiche technique

Avis client

question / réponse

Un PC portable 2-en-1 taillé pour les professionnels

Confort de travail en toutes circonstances

Polyvalent, fin et robuste

Caractéristiques principales :

Informations générales

Désignation

Marque

Modèle

Système d'exploitation

Système d'exploitation

Famille OS

Langue de l'OS

Système d'exploitation fourni

Processeur et chipset

Marque processeur

Processeur

Plateforme (Proc.)

Type de processeur

Fréquence CPU

Nombre de core

Mémoire

Taille de la mémoire

Type de mémoire

Fréquence(s) Mémoire

Taille de mémoire Max

Graphismes

GPU series

Chipset graphique

Max-Q (Design GPU)

Affichage

Ecran tactile

Type d'écran

Taille de l'écran

Résolution Max

Format de l'écran

Ecran large

Dalle mate/antireflets

Dalle brillante

NVIDIA G-SYNC

VR Ready (réalité virtuelle)

Taux de rafraîchissement

Stockage

Configuration disque(s)

Disque fourni

Disque secondaire

Type de Disque

Interface du disque dur

Nombre de disques

Nombre de disques max

Lecteur Optique

Communication

Norme(s) réseau

Norme(s) réseau sans-fil

Technologie Bluetooth

Technologie Intel vPro

Sans-fil

Multimédia

Webcam

Type de H.P

Equipement

Type d'activités

Norme du clavier

Localisation

Clavier rétroéclairé

Clavier RGB

Pavé numérique

Lecteur biométrique

Office fourni

Connectique

Connecteur(s) disponible(s)

Caractéristiques physiques

Couleur

Profondeur

Largeur