Vitre cassée
Super boitier, belle présentation, mais la vitre de protection était cassée malgré un emballage intact.
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez un problème avec un produit Thermaltake et sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Malheureusement, le produit a vraisemblablement été endommagé durant son transport.
Nous essayons de prendre toutes les précautions nécessaires afin que le produit soit acheminé dans les meilleurs conditions, cependant dans de rares cas ce type de casse peut arriver.
Nous vous invitons à contacter dès maintenant le support technique LDLC (https://www.ldlc.com/aide/u10-sav-retours/), qui se chargera le cas échéant de procéder à l’échange du produit ou de la partie défectueuse.
Merci de votre compréhension.
Support Thermaltake France.
