Aussitôt reçu, aussitôt retourné
Une information essentielle manque sur la fiche produit en ligne : Le projecteur ne projette pas dans l'axe de l'optique. Le seuil de l'image est au dessus de l'axe de l'optique. Impossible de le placer à mi-hauteur, 1,50m par exemple. À trois mètres, l'image se projette à moitié au plafond. Le lens shift ne permet pas de rattraper ce décalage. Pour l'installer, ce sera soit la table basse, soit inversé et suspendu au plafond. Autre détail : les photos de la fiche produit ne sont pas conformes : La connectique se trouve sur le côté de l'appareil et non derrière. Il est bien mentionné "photos non contractuelles", mais quand même !
Bonjour,
1 – Le décalage par rapport à l’axe de l’optique est tout à fait normal, c’est ce que l’on appelle un offset, vous pouvez retrouver cette valeur dans la fiche produit (99%-116%) cela permet de projeter au-dessus de l’axe de la lentille sans avoir a déformer l’image et donc de la corriger avec le trapèze ce qui induit une perte au niveau qualité. Le lens shift vertical venant en plus compléter la possibilité de décaler l’image. Pour rappel, un vidéo projecteur ne se place pas à mi hauteur mais en position table basse ou au plafond en inversé.
2- Le client fait état d’une connectique sur vos photos à l’arrière, hors ce n’est pas vrai, les photos sont conformes au produit à savoir une connectique sur le coté (photo N°3 sur la fiche + photo N°5) (NB LDLC : suite à l'avis du client, une mise à jour de la fiche a été effectuée).
Cordialement
