-
Convient très bien. Je suis satisfaite.
Correspond à mes besoinsRéponse de Kiatoo : le 28/11/2024Bonjour,
Quel plaisir de recevoir votre message ! Nous sommes heureux que votre produit vous ait donné entière satisfaction. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que notre travail a pu vous être utile.
Cordialement
Marine, de Kiatoo -
Tres bien envoie rapide, bon materiel
Conforme a la descriptionRéponse de Kiatoo : le 28/11/2024Bonjour,
Merci beaucoup pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que votre produit ait répondu à vos attentes. C’est un vrai plaisir de lire vos impressions et cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Cordialement
Marine, de Kiatoo -
Vendeur fiable, réactif dans les échanges, souple dans les solutions.
Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services/produits ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une véritable source de motivation pour toute l'équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement
Marine, de Kiatoo -
Le produit correspond à ce que je cherchais.
J'ai du m'adapter aux touches manquentes sur Dell vis à vis d'autre PC.
Je suis content de mon choix.Réponse de Kiatoo : le 20/11/2024Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. Votre confiance et vos encouragements sont très précieux pour nous.
N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement
Marine, de Kiatoo -
Très contente de cet ordinateur
Rapide
Tient la charge
Je recommandeRéponse de Kiatoo : le 22/11/2024Bonjour merci beaucoup pour votre note cela nous aide beaucoup au SAV
A très vite
l'equipe Kiatoo -
Conforme à mes attentes rapport qualité prix et descriptif. Livraison rapide
Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024Bonjour merci beaucoup pour votre soutien , à très vite ,
L'équipe Kiatoo :) -
Tout semble nickel.Le PC fonctionne bien. Juste quelques égratignures sur le capot
Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024Bonjour, le grade "Etat correct" inclus quelques rayures sur le capot ou sur l'écran mais qui n'impact pas la bonne utilisation de l'appareil
A très vite ,
l'équipe Kiatoo :) -
Un contact très pro au téléphone pour expliquer ce petit retard, des goodies sympas.
Un conditionnement qui protege bien du transport.
mais surtout une machine dans un état impeccable ! Du travail très bien exécuté ( et j'étais informaticien , je continue à réparer des machines).
....
Bravo Kiatoo
je vous recommanderai à mes amis pour leurs futurs achats de reconditionnés !Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024Bonjour merci énormément pour votre soutien et votre commentaire :)
A très vite
l'équipe Kiatoo -
Exceptionnel!!!! Un service technique au TOP !
Il y avait un petit problème sur le PC, mais qui ne l'empêchait nullement de fonctionner.
Le technicien m'a rappelé rapidement après mon signalement. Jamais il n'a lâché l'affaire.
De mémoire, on a dû passer plus de 2 heures au téléphone en plusieurs fois, et tout fonctionne parfaitement.
Un grand bravo, un grand merci pour cette efficacité et cette conscience professionnelle !!Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024Bonjour merci beaucoup pour vote commentaire, au service après vente nous faisons le maximum pour la satisfaction de nos clients
A très vite
SAV Kiatoo :) -
Très bien, c’est le deuxieme que je commande. La config correspond, le pc fonctionne bien. Par contre la clé wifi fournie est d’une qualité catastrophique malheureusement. Elle ne capte pas bien, se déconnecte toutes les 2 min et le débit est ultra lent (une éternité rien que pour charger le moteur de recherche google). Cela à été le cas pour les 2 pc que j’ai commandé. J’ai utilisé une autre clé wifi de marque et ça fonctionne nickel après ça. À part ça tout fonctionne
Réponse de Kiatoo : le 22/11/2024Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrés des problèmes de connexion avec votre clé wifi
Le sav Kiatoo fera de son mieux pour vous apporter une solution efficace
A très vite
SAV Kiatoo -
ce qui m'a plu c'est la rapidité et la qualité du dépannage de kiatoo à distance car le PC reconditionné ne démarrait pas.
par contre on m'avait dit que j'aurais 1 windows 10 pro et j'ai eu 1 windows famille.
Mais globalement je suis satisfaite de cette commande -
Envoie rapide et soigné. Le produit est conforme à la description
-
Produit livré en parfait état. On croirait un PC neuf ! Il fonctionne parfaitement et correspond en tout point à ce que nous avions commandé. Parfait !
Le seul problème concerne la livraison par Chronopost : 3j de retard sans explication (bloqué au centre de distribution ...) après une attente de 5j au départ du vendeur, un suivi numérique qui ne sert à rien ... -
Super service! et bon matériel! Le tout rapidement livré!
-
Le produit correspond à la description. Il est arrivé bien emballé et rapidement.
-
Ordinateur Lenovo Thinkpad P52 reconditionné reçu dans les temps dans un très bon état.
Cependant la carte graphique est inférieure à celle indiquée sur la description du produit. Nvidia Quadro P1000 au lieu d'une P2000. N'étant pas un grand joueur celà ne devrait pas être trop limitant pour ma part, mais ce n'est pas très honnête.
Aussi il serait plus honnête de préciser quand les claviers sont QWERTY sont transformés en AZERTY avec de simples AUTOCOLLANTS ! Des autocollants ça finit par se décoller avec le temps, surtout quand ils sont trop grands pour la touche et dépassent sur les côtés ! J'en du en enlever quelques uns, heureusement les touches QWERTY étaient les mêmes pour ces touches. Personnellement celà ne me dérange pas plus que ça, mais le minimum serait de le préciser !
A part ça rien à redire pour l'instant, les thinkpads sont solides et durables donc je ne me fais pas trop de soucis pour la suite. -
PC dans l’état attendu. Seul petit bémol, le clavier est en configuration « Belge », le temps de comprendre et de paramétrer en conséquence, rien de grave, mais la spécificité aurait dû être signalée car éventuellement brocante pour certaines personnes (âgées notamment). Sinon rapport qualité prix intéressant et livraison rapide. Je recommande.
-
Hormis un problème de livraison (Chronopost catastrophique dans notre région actuellement ) mais complètement indépendant de Kiatoo, très content de ce pc reconditionné qui répond à mes attentes.
-
Les marchandises sont arrivées à temps. L'état de l'ordinateur portable est satisfaisant. Il y a de petits dégâts sur le boîtier (rayures), mais ils n'affectent pas le travail. J'ai été satisfait de la présence d'un écran tactile, qui n'était pas mentionné dans la description du produit. L'ordinateur portable fonctionne de manière stable, sans bugs. La batterie dure bien moins de 13 heures. De plus, la batterie de la carte mère est déchargée. En général, je suis satisfait. Juste rapport qualité/prix.
-
SAV peu réactif suite à un problème de carte graphique, solution temporaire trouvé par mon propre moyen, mais impossible pour eux de me fournir le matériel qui fonctionne correctement ou trouver une solution de remplacement adapter.
Boitier d'ordinateur écrasé avant l'expédition, non-signaler selon leur dire, il s'agit de petites griffures.
Plutôt déçu de cet achat avec ce vendeur sur un site si professionnel habituellement. -
Bonjour,n plus
Expédition rapide, le PC est bien protégé et la livraison par chronopost est un plus, je recommande ce fournisseur. -
Mini tour en très bon état. Une petite rayure sur le capot mais normal, c'est de l'occasion. Je me suis dis qu'il pourrait y avoir de la poussière dedans après quelques années de fonctionnement mais non, nickel. Je connais ces tours (j'ai eu la même au boulot) donc je suis en terrain connu. Très satisfait.
-
No problems at all, we received the items a described.
-
Complètement conforme, en bon état cosmétique, je suis très satisfait de mon achat. C'est juste que si vous souhaitez augmenter la mémoire, il vous faudra un adaptateur pour mettre un ssd
-
Erreur dans l'annonce:
Le PC qui m'a était livrée est un DELL Optiplex 3040 .
Processeurs: I 5 6ème génération cadencé à 2,50 Ghz
La description a rien a voir avec le produit qui est livrée ,mais je m'en plaint pas étant donné qu'il est plus performant que ce qui est annoncé. -
Rapide, très bon état (je ne m'attendais vraiment pas à ça pour du reconditionné), et bien emballé.
Le chargeur n'était pas le bon, mais l'erreur a été très rapidement corrigée. -
Tout s'est bien passé. La date de livraison a été respectée et le colis parfait avec le pc super protégé. Quant au pc je suis ravi ,il est très performant (j'étais un peu septique à l'idée d'acheter du matériel reconditionné), la mise en route s'est faite sans aucun problème et entièrement en français, (c'était un peu ma crainte). Je recommande.
-
Top.
Pour du reconditionné, si coup ou rayures il faut bien les chercher.
Super bien emballé, système installé propre, pas d'inutilitaire ou autre cochonnerie.
Processeur 6ème génération un peu ancien mais bon, on peut aussi avoir du neuf mais au prix du neuf...
D'ailleurs, j'en commande un 2ème.
Merci. -
Second achat , vendeur honnête et rapide dans les envois
-
Microsoft Surface Pro 5 (SP5-i5-7300U-B-9456) - Reconditionné
Intel Core i5-7300U 8Go 256Go 12,3" Windows 10 Famille 64bits
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Optiplex 3010 DT (I332285) - Reconditionné
Intel i3-3220 3.30 GHz - 8 Go DDR3 - HDD 500 Go - Wifi - Windows 10 - Intel HD Graphics 2500
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Optiplex 3010 DT (I5347161) - Reconditionné
Intel i5-3470 3.20 GHz - 16 Go DDR3 - HDD 1 To - Wifi - Windows 10 - Intel HD Graphics 2500
DispoDispo Exclu Web : -
Lenovo ThinkPad P53 (20QN000EFR) - Reconditionné
Intel Core i7-9750H 8 Go SSD 256 Go 15.6" LED Full HD NVIDIA Quadro T1000 4 Go Wi-Fi AX/Bluetooth Webcam Windows 10 Professionnel 64 bits
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude 7490 (7490-i5-8350U-FHD-W11-9969) - Reconditionné
Intel Core i5-8350U 16Go 1To 14" Windows 11 Famille 64bits
DispoDispo Exclu Web : -
HP ProBook 450 G3 (450G3-8128i3) - Reconditionné
PC Portable HP ProBook 450 G3 i3-6100U 8Go 128Go SSD 15.6'' W10P
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Optiplex 3010 DT (I3322848S) - Reconditionné
Intel i3-3220 3.30 GHz - 8 Go DDR3 - SSD 480 Go - Wifi - Windows 10 - Intel HD Graphics 2500
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude E7250 (E7250-3949) - Reconditionné
Intel Core i5-5300U 16Go 256Go 12,5" Windows 10 Famille 64bits
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude 5580 (5580-3513) - Reconditionné
Intel Core i5-7200U 16Go 512Go 15,6" Windows 10 Famille 64bits
DispoDispo Exclu Web : -
HP EliteBook 840 G6 (7KP37EA) - Reconditionné
Intel Core i5-8265U 8 Go SSD 256 Go 14" LED Full HD Wi-Fi AC/Bluetooth Webcam Windows 10 Professionnel 64 bits
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude 5300 (Dell30390) - Reconditionné
Intel Core i5-8365U 1.6GHz - 13,3" - 512Go SSD - RAM : 16 - Windows 11 Famille 64bits - Intel UHD Graphics 620 (intégré au processeur)
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude 5400 (Dell29815) - Reconditionné
Intel Core i5-8265U 1.6GHz - 14" - 512Go SSD - RAM : 16 - Ubuntu Linux - Intel HD Graphics 620 (intégré au processeur)
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude 5300 (Dell30145) - Reconditionné
Intel Core i7-8665U 1.90GHz - 13,3" - 512Go SSD - RAM : 16 - Windows 11 Famille 64bits - Intel UHD Graphics
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude 5400 (Dell30401) - Reconditionné
Intel Core i5-8265U 1.6GHz - 14" - 1To SSD - RAM : 32 - Windows 11 Famille 64bits - Intel HD Graphics 620 (intégré au processeur)
DispoDispo Exclu Web : -
HP ProBook 430 G5 (HP30289) - Reconditionné
Intel Core i5-8250U 1,6GHz - 13,3" - 512Go SSD - RAM : 16 - Windows 11 Famille 64bits - Intel UHD Graphics 620 (intégré au processeur)
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude E6440 (i5.4-H500-16) - Reconditionné
Dell Latitude E6440 14-inch (2014) - Core i5-4300M - 16GB - HDD 500 GB AZERTY - French
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude E7470 (i5.6-H500-16) - Reconditionné
Dell Latitude E7470 14" Core i5 2.4 GHz - HDD 500 Go - 16 Go AZERTY - Français"
DispoDispo Exclu Web : -
Lenovo ThinkPad L460 (i5.6-S256-16) - Reconditionné
Lenovo ThinkPad L460 14" Core i5 2,3 GHz - SSD 256 Go - 16 Go AZERTY - Français
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude E6420 (i5.2-S512-16) - Reconditionné
Dell Latitude E6420 14" Core i5 2.5 GHz - SSD 512 Go - 16 Go - AZERTY - Français"
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude E5270 (i5.6-S120-4) - Reconditionné
Dell Latitude E5270 12.5-inch (2011) - Core i5-6300U - 4GB - SSD 120 GB AZERTY - French
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude 3500 (LAT3500-i5-8265U-FHD-B-11564) - Reconditionné
Intel Core i5-8265U 8Go 256Go 15,6" Windows 11 Famille 64bits
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude 5400 (LAT5400-i5-8365U-FHD-11142) - Reconditionné
Intel Core i5-8365U 8Go 256Go 14" Windows 11 Famille 64bits
DispoDispo Exclu Web : -
HP EliteBook 840 G5 (850G4-16256 i5) - Reconditionné
HP EliteBook 840 G5 i5-8250U 16Go 256Go SSD 14" W11
DispoDispo Exclu Web : -
Lenovo ThinkPad X1 Carbon (6th Gen) (X1-6TH-i5-8350U-FHD-10585) - Reconditionné
Intel Core i5-8350U 8Go 512Go 14" Windows 11 Famille 64bits
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude 5580 (5580 - 8250i5) - Reconditionné
Dell Latitude 5580 i5-6200U 8Go 250Go SSD 15.6'' W10P
DispoDispo Exclu Web : -
Lenovo ThinkPad T470 (T470 - 16512i7) - Reconditionné
Lenovo ThinkPad T470 i7-7600U 16Go 512Go SSD 14'' W10 Pro
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude 5400 (LAT5400-i5-8365U-FHD-9770) - Reconditionné
Intel Core i5-8365U 8Go 512Go 14" Windows 11 Professionnel 64bits
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Optiplex 3010 DT (41707) - Reconditionné
Intel Pentium Dual-Core G2020 - 8 Go DDR3 - 1000 HDD - Wifi - Windows 10
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Optiplex 3010 SFF (51540) - Reconditionné
Intel Pentium Dual-Core G2020 - 8 Go DDR3 - 500 HDD - Wifi - Windows 10
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Precision 3510 (PRE3510-i7-6820HQ-FHD-B-8693) - Reconditionné
Intel Core i7-6820HQ 16Go 256Go 15,6" Windows 10 Famille 64bits
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude E5420 (E5420-i5-2430M-HD-NW-8689) - Reconditionné
Intel Core i5-2430M 8Go 1To 14" Lecteur CD/DVD Windows 10 Famille 64bits
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude E5470 (LATE5470-6822) - Reconditionné
Intel Core i5-6300U 16Go 512Go 14" Windows 10 Famille 64bits
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Optiplex 3050 SFF (I5741648S) - Reconditionné
Intel i5-7400 3.00 GHz - 16 Go DDR4 - SSD 480 Go - Wifi - Windows 10 - Intel HD 630
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Optiplex 3010 DT (I5347161S) - Reconditionné
Intel i5-3470 3.20 GHz - 16 Go DDR3 - SSD 1 To - Wifi - Windows 10 - Intel HD Graphics 2500
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Optiplex 3010 DT (I7377161S) - Reconditionné
Intel i7-3770 3.40 GHz - 16 Go DDR3 - SSD 1 To - Wifi - Windows 10 - Intel HD Graphics 4000
DispoDispo Exclu Web : -
Lenovo ThinkPad P50 (P50-i7-6820HQ-FHD-B-2980) (P50-i7-6820HQ-FHD-B) - Reconditionné
Intel Core i7-6820HQ 32Go 1To 15,6" Windows 10 Famille 64bits
DispoDispo Exclu Web : -
HP ProBook 640 G4 (i5 1,7) - Reconditionné
Ecran 14" Quad Core i5-8350U 1,7 GHz - SSD 500 Go - 16 Go
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude 5400 - Reconditionné
14" Core i5-8365U 1,6 GHz - SSD 500 Go - 16 Go
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude E6420 (E6420-B-2840) (E6420-B) - Reconditionné
Intel Core i5-2520M 4Go 250Go 14" Lecteur CD/DVD Windows 10 Famille 64bits
DispoDispo Exclu Web : -
Apple MacBook Pro (2012) 13" (MD101LL/A) - Reconditionné
MacBook Pro 13" - Core i5 - 2,5 Ghz - 512 Go SSD - 16 Go RAM - Mi 2012 - Clavier AZERTY FR - Couleur Argent - Carte Graphique Intel HD Graphics 4000
DispoDispo Exclu Web : -
DELL LATITUDE E5570 (E55708240i5) - Reconditionné
Intel core i5-6300u - 8 Go - SSD 240Go - 15,6" - Windows 10 pro
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude E7280 - Reconditionné
Intel Core i5 – 7300U – 2,6 GHz – SSD 128 Go - 8 Go - Ecran 12" - Windows 10
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Optiplex 7020 SFF (I54571648S) - Reconditionné
Intel i5-4570 3.20 GHz - 16 Go DDR3 - SSD 480 Go - Wifi - Windows 10 - Intel HD Graphics 4600
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude 5280 (52804240i5) - Reconditionné
Processeur : Intel Core i5 7300U - SSD 240 - Ram: 4 Go - Taille écran : 12,5'' - Ecran tactile : non - Webcam : oui - Système d'exploitation : Windows 10 - AZERTY
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude E6420 (E64208500I3) - Reconditionné
Processeur : Intel Core I3 5300U - HDD 500 - Ram: 8 Go - Taille écran : 15,1'' - Ecran tactile : non - Webcam : oui - Système d'exploitation : Windows 10 - AZERTY
DispoDispo Exclu Web : -
Lenovo ThinkPad x260 (x2608240i5) - Reconditionné
Processeur : Intel Core i5 6300U - SSD 240 - Ram: 8 Go - Taille écran : 12,5'' - Ecran tactile : non - Webcam : oui - Système d'exploitation : Windows 10 - AZERTY
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude E6420 (E64208480I3) - Reconditionné
Processeur : Intel Core I3 5300U - SSD 480 - Ram: 8 Go - Taille écran : 15,1'' - Ecran tactile : non - Webcam : oui - Système d'exploitation : Windows 10 - AZERTY
DispoDispo Exclu Web : -
Dell Latitude E7270 (E7270-i5-6300U-FHD-B-4370) (E7270-i5-6300U-FHD-B) - Reconditionné
Intel Core i5-6300U 8Go 256Go 12,5" Windows 10 Famille 64bits
DispoDispo Exclu Web :
Politique de livraison
14 jours satisfait ou remboursé
Politique de retour
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Prise en charge du SAV Aller-Retour pour toute non-conformité couvrant la période de garantie ou panne mise en service ou panne déballage.
Attention : sont exclus de la garantie tous les cas d'usure normale, oxydation, ouverture du produit non autorisée, casse, vol, mauvaise utilisation ou transformation de l'appareil et délais de garantie dépassés. Pour tous ces motifs, des frais de traitement seront appliqués.
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Garanties légales
Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.
Garantie commerciale
12 mois
Garantie pièces et main d'œuvre
Politique de reprise des produits usagés
NA
Informations légales
- Raison sociale : Atoutek
- Adresse du siège social : 97 rue Lamarck, 75018, Paris, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR57804675155
- SIRET : 80467515500019
- RCS : 804 675 155 R.C.S Paris
- Identifiant(s) éco-organismes : FR040442_06IV0E; FR263611_01OEMU; FR040442_05ZQJU
Contacter le vendeur à propos d’une commande
Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez-vous guider en choisissant le motif de votre demande.
Contacter LDLC pour un litige
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le vendeur à un litige, vous pouvez contacter LDLC.