Notre vendeur partenaire Little Phoenix
Little Phoenix est une société bretonne basée à Questembert (Morbihan, France).
Nous sommes spécialisés dans les produits high-tech d'occasion, le reconditionnement et la vente en ligne de matériels informatique, téléphonique et électronique issus du monde de l'entreprise, des fins de séries et des modèles d'exposition de grands magasins.
Attachés à des valeurs fortes, nous offrons à nos clients une expérience d'achat et un conseil avant-vente s'ils le souhaitent afin de cerner au mieux leurs attentes et y répondre de la manière la plus juste possible. Lorsque vous effectuez une commande auprès de notre boutique vous n'achetez pas seulement un produit électronique :
1) Vous œuvrez pour la planète en donnant une seconde vie à du matériel qui a encore de belles années devant lui.
2) Vous faites des économies par rapport à l'achat d'un produit neuf.
3) Vous pouvez bénéficier de conseils d'experts afin de faire le bon choix.
4) Vous avez accès à la gamme professionnelle pour le prix d'une gamme grand-public.
Lire la suite
Note moyenne
61 avis clients
Délai de livraison
1-3j
(jours ouvrés)
Délai de retour accepté
14j
Pays d'expédition
France (métropolitaine)
Le saviez-vous ?
Nous sélectionnons nos vendeurs partenaires avec le plus grand soin sur la qualité de leur offre et de leur service clients. Ils s'engagent à respecter le niveau de service exigé par LDLC à toutes les étapes de votre commande : le conseil, la préparation, l'envoi et le service après-vente.
Avis Clients
Moyennes du vendeur
Oui
Non
Les délais ont-ils été respectés ?
97%
3%
Le produit est-il conforme à la description ?
98%
2%
L’emballage est-il approprié ?
100%
0%
Filtrer par :
Trier / Filtrer

Note

    Trier par

      Trier par :
      • Par FrancoisR
        Publié le 14/11/2024
        Achat du 09/11/2024

        Très bien emballé, matériel impeccable , très bonne affaire

      • Par PierreG
        Publié le 21/09/2024
        Achat du 13/09/2024

        Merci pour votre produit.
        Très bonne qualité.
        C'est ma première commande de produit reconditionné et je suis convaincu.

        Réponse de Little Phoenix : le 23/09/2024

        Merci pour ce retour, c'est gentil :-)

      • Par Thorndikr
        Publié le 28/08/2024
        Achat du 30/07/2024

        Tous les déterminants de cette commande ont été respectés

      • Par JeanNoelM
        Publié le 16/08/2024
        Achat du 11/08/2024

        Vendu comme étant "en très bon état : micro rayures quasi invisibles sur le boitier" alors que l'alim a été enfoncée, vers l'arrière (branchement du cordon d'alimentation difficile), et qu'un rivet du boîtier a sauté, ce qui fait que la trappe d'ouverture est bancale. Le PC était très bien emballé, ce défaut n'a pas été fait durant le transport. Alors, OK, le PC marche très bien malgré ça, mais j'ai quand même le sentiment d'avoir été floué.

        Réponse de Little Phoenix : le 18/08/2024

        Bonjour,

        Désolé pour ce problème, il est possible que nous soyons passé à côté, difficile à dire sans photo de votre part sur le sujet. Nous vous invitons à contacter notre SAV afin qu'ils puissent vous changer la machine :-)
        Dans l'attente, nous vous souhaitons une bonne fin de journée.

        Bien cordialement,
        L'Equipe Little Phoenix

      • Par CatherineL
        Publié le 12/06/2024
        Achat du 15/05/2024

        Livraison et matériel parfaits aucune remarque négative .Merci

      • Par CaloieroS
        Publié le 10/06/2024
        Achat du 09/05/2024

        Bonjour. Tout était plus que parfait merci !!!!!!!

      • Par Julien M
        Publié le 31/05/2024
        Achat du 01/01/2024

        Conforme à la description, fonctionne correctement.

      • Par PatrickM
        Publié le 30/05/2024
        Achat du 02/05/2024

        vendeur rapide et produit conforme a la description

      • Par FrancoiseD
        Publié le 13/05/2024
        Achat du 15/04/2024

        Ce produit correspond à ma demande. Très satisfaite. Merci

      • Par AAV
        Publié le 07/05/2024
        Achat du 05/05/2024

        Envoi extrêmement rapide et soigné, je n'ai eu qu'à tout brancher et tout était opérationnel, avec les logiciels de base installés. L'ordinateur ne fait pas le moindre bruit. Vraiment impeccable, je recommande vivement !!

      • Par PhilippeN
        Publié le 03/05/2024
        Achat du 05/04/2024

        tout est parfait conforme à ce que je voulais, un seul bémol, le transporteur, qui a perdu et ensuite retrouvé mon colis résultat: 1 semaine de délai supplémentaire, c'est pour cela que je met 4 étoiles.

      • Par DominiqueF
        Publié le 15/04/2024
        Achat du 18/03/2024

        Rapidité" de livraison, Commande conforme au choix

      • Par DenisH
        Publié le 18/03/2024
        Achat du 12/02/2024

        Tout était conforme à la description et les performances sont au rendez-vous . Le + la garantie de 2ans. C'est la première fois que j'achète du reconditionné sur les conseils d'une amie , et cela m'a satisfait .

      • Par MargotteT
        Publié le 15/03/2024
        Achat du 01/02/2024

        Première commande chez Little Phoenix et je suis bluffée.

        1. Le produit est arrivé rapidement et bien emballé.

        2. C’est un des meilleurs produit reconditionné que j’a pu acheter toutes catégories confondues, il est comme neuf, tant sur l’aspect esthétique que technique.

        3. J’ai vraiment apprécié l’attention faite aux client(e)s jusqu’au fond ´d’écran avec le message de remerciement.

        Cette entreprise fait vraiment tout pour nous réconcilier avec les produits reconditionnés et je n’hésiterais pas à passer commande chez eux une seconde fois.

        Bonus : on consomme Français !

        En bref je suis satisfaite de l’article, et de l’envoie. Je recommande, cette unité centrale est propre, fonctionne parfaitement et silencieuse. Son petit format assure un réel gain de place sous le bureau.

        Merci LittlePhoenix !

      • Par GaetanL
        Publié le 11/03/2024
        Achat du 12/02/2024

        Ras. Livraison rapide, matériel plus que correcte, fonctionne à merveille.

      • Par PierreF
        Publié le 10/03/2024
        Achat du 11/02/2024

        Presque un sans fautes car la tour PC a due être retournée à cause d’un pb de ventilateur mais le SAV a été disponible et reactif et tout est rentré dans l’ordre maintenant

      • Par EricB
        Publié le 21/02/2024
        Achat du 24/01/2024

        Livraison en moins de 48h. emballage et produit conforme à la description. Je suis très satisfait.

      • Par JeromeG
        Publié le 14/01/2024
        Achat du 17/12/2023

        Je recommande ce vendeur pour son sérieux sur plusieurs points : PC reconditionné comme neuf, envoi rapide et emballage très soigné (PC enveloppé dans du gros papier bulle pour qu'il ne soit pas endommagé lors du transport).
        Je suis très satisfait de mon achat qui correspond à mes attentes et à mes usages .
        Continuez ainsi pour la satisfaction de vos clients !

      • Par JeanpaulM
        Publié le 08/01/2024
        Achat du 02/12/2023

        rien à dire tout va pour le mieux, le vendeur est à l'écoute de mes questions.

      • Par NathalieP
        Publié le 19/10/2023
        Achat du 21/09/2023

        Vendeur aimable, pas d'attente, de bons conseils avec plusieurs scénarios pour meilleur choix

      • Par MelanieD
        Publié le 07/08/2023
        Achat du 09/07/2023

        Super petite bécane. Franchement pas déçue du reconditionnement.

        Réponse de Little Phoenix : le 02/10/2023

        Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre travail, n'hésitez pas si besoin.

      • Par EricA
        Publié le 14/04/2023
        Achat du 17/03/2023

        très bon vendeur, livraison rapide et produit très satisfaisant

        Réponse de Little Phoenix : le 02/10/2023

        Merci de votre retour !

      • Par PascalJ
        Publié le 13/03/2023
        Achat du 13/02/2023

        Produit conforme, envoyer rapidement.
        Le colis était très protégé.
        Je recomande ce vendeur.

        Réponse de Little Phoenix : le 02/10/2023

        Merci, c'est gentil :-)

      • Par MarylineX
        Publié le 09/03/2023
        Achat du 08/02/2023

        Envoi hyper rapide et soigné. Tout est ok. Un seul bémol: j'aurais aimé pouvoir fractionner le paiement. Ce qui est possible ailleurs ne l'est pas chez ce vendeur et je trouve cela dommage, surtout quand le remplacement du matériel résulte d'un "pépin".

        Réponse de Little Phoenix : le 09/03/2023

        Bonjour, nous avons déjà demandé à LDLC qu'il active le paiement en 4 fois pour les vendeurs tiers mais pour le moment ce n'est pas possible sur leur site. Désolé nous n'avons pas la main sur ce point :-) Bien à vous, L'Equipe Little Phoenix

      • Par vivienM
        Publié le 24/02/2023
        Achat du 27/01/2023

        Le produit correspond a ce qui été prévu. Le vendeur a répondu à mes messages. Je ne suis pas satisfait de la livraison
        par chronopost qui n'a pas respecté le point de relais choisi, avec qui j'ai passé 30min au téléphone sur une plateforme étrangère pour faire comprendre que je voulais que mon colis soit redéposé dans le bon point relais et au final cela n'a pas été fait, et j'ai donc du faire 20km pour aller le chercher.
        Nous attendons (le vendeur et moi) le remboursement des frais de transport de la part de chronopost maintenant.

      • Par LaurentP
        Publié le 17/01/2023
        Achat du 19/12/2022

        contact internet sans soucis. délais respectés......................

      • Par JeanMichelB
        Publié le 02/01/2023
        Achat du 14/12/2022

        Commande prise en compte rapidement livrée dans les délais. La mise en service s'est passée sans problème.
        Je recommande Little Phénix.

      • Par PierreYvesL
        Publié le 27/12/2022
        Achat du 28/11/2022

        Livraison très rapide. 2 jours entre commande et livraison.
        Emballage adéquat.
        Produit parfaitement conforme.
        Entière satisfaction.

      • Par MiguelV
        Publié le 16/12/2022
        Achat du 18/11/2022

        Super matériel et livraison sans aucun souci , merci

      • Par AlainS
        Publié le 19/11/2022
        Achat du 22/10/2022

        Très bon produit de qualité ,livraison rapide. Très satisfait satisfait de la prestation .

      • Par MarieHeleneD
        Publié le 11/11/2022
        Achat du 14/10/2022

        je l'adoooooooooore! Mis en route sitôt branché, avec tout ce qu'il fallait! il est efficace, rapide, avec tous les branchements possibles, pour ceux qui ont des anciens appareils à brancher dessus, plein de place en mémoire!
        Bref, le meilleurs achat que j'ai fait en informatique! Bravo pour cette reconversion au top!
        JE RECOMMANDE A FOND!

        Réponse de Little Phoenix : le 14/11/2022

        Merci beaucoup pour cet avis plein d’enthousiasme !!!!! :-)
        Nous sommes très heureux de voir que vous pleinement satisfaite de votre achat. Nous restons à votre entière disposition si besoin de quoi que ce soit. Portez-vous bien. L'Equipe Little Phoenix

      • Par MichelC
        Publié le 31/10/2022
        Achat du 03/10/2022

        Suite à ma commande, l'envoi a été rapide et le matériel fonctionne correctement.

      • Par Mercier P
        Publié le 26/10/2022
        Achat du 28/09/2022

        Livraison rapide et colis en bon état, produit bien emballé. Super merci

      • Par Albadeath
        Publié le 26/10/2022
        Achat du 12/09/2022

        Vendeur professionnel qui a livré une tour (PC) de seconde main réinitialisée et correctement installée. Juste à brancher et suivre les consignes.

      • Par LaurentR
        Publié le 24/09/2022
        Achat du 26/08/2022

        Excellent contact avec le vendeur qui a répondu très rapidement à ma demande de mise à jours de pilote sur mon PC. J'ai déjà recommandé ce vendeur à mes collègues.

      • Par GerardW
        Publié le 11/09/2022
        Achat du 14/08/2022

        Choix de matériel sans vendeur mais sur le site. Deux démarrages altérés depuis sans raison j’espère que je n’en aurai pas d’autre.

      • Par Pierre-yvesS
        Publié le 03/08/2022
        Achat du 06/07/2022

        ras, produit conforme à la description & fonctionnel

      • Par MickaelE
        Publié le 30/07/2022
        Achat du 30/06/2022

        Vendeur réactif et sérieux. Emballage et produit parfait. Au top.

      • Par JeanMarcD
        Publié le 28/07/2022
        Achat du 30/06/2022

        Matériel conforme et en état impeccable
        SAV réactif et compétent

      • Par JérômeB
        Publié le 17/06/2022
        Achat du 20/05/2022

        Délais très rapide, emballage soigné, matériel correspondant tout à fait aux attentes.

      • Par vincent B
        Publié le 12/06/2022
        Achat du 15/05/2022

        Très rapide, bien emballé et produit conforme à la description, je recommande !

      • Par ChristopheM
        Publié le 19/04/2022
        Achat du 21/03/2022

        Pc reçu rapidement , bien emballé.
        Mise en route très facile.
        Bon produit reconditionné

      • Par FranckB
        Publié le 08/04/2022
        Achat du 11/03/2022

        Parfait. Produit tout à fait conforme à mes attentes. À recommander !

      • Par FrancoiseM
        Publié le 29/03/2022
        Achat du 01/03/2022

        Le produit est parfait, la livraison était parfaite : merci beaucoup !

      • Par RobertC
        Publié le 27/03/2022
        Achat du 27/02/2022

        Heureux d'avoir cet achat (pour ma petite fille)
        Suffisant pour son age et son utilité.
        Il est équipé maintenant d'un SSD pour un démarrage plus rapide.
        Amicalement,
        RC

      • Par Arthur G
        Publié le 21/03/2022
        Achat du 21/02/2022

        Ordinateur livré rapidement, bien emballé et surtout, directement utilisable avec système d'exploitation et applications courantes. Excellent pour favoriser la réutilisation et éviter le gaspillage !

      • Par SergeL
        Publié le 17/03/2022
        Achat du 16/02/2022

        Compact, quasi-silencieux, respire la qualité.
        Dell est une marque sérieuse (le Manuel du Propriétaire téléchargeable est exemplaire, hyper détaillé) et Little Phoenix livre un produit qu'on croirait neuf, et soigneusement emballé.
        Parfait !

      • Par JeanPierreB
        Publié le 07/03/2022
        Achat du 07/02/2022

        Convient pour l'usage que j'en fais, sauf que par moment il me met un écran noir pendant quelques secondes ...... Pourquoi ???

        Réponse de Little Phoenix : le 11/03/2022

        Bonjour, n'hésitez pas à contacter notre support si besoin afin qu'ils regardent avec vous. Probablement un bug de pilote à réinstaller ou un logiciel capricieux :-)

      • Par SylvieB
        Publié le 04/03/2022
        Achat du 03/02/2022

        super ordinateur reconditionné. En plus j'ai eu une souris et un clavier alors que ça n'était pas mentionné dans la description du produit. Alors merci bcp ! :)

        Réponse de Little Phoenix : le 11/03/2022

        Merci pour votre retour. Effectivement sur les tout-en-un ils sont fournis pur vous offrir une machine fonctionnelle sans ajout de votre part. Au plaisir.

      • Par AlainB
        Publié le 02/01/2022
        Achat du 05/12/2021

        L'ordi est arrivé un jour en avance, parfaitement conforme et en très bon état.
        Aucune difficultés à la mise en service.
        Seul bémol, pas de port carte SD, mais j'aurais du lire mieux le descriptif ;-), j'ai acheté un Hub...

        Donc vive le reconditionné , vendeur à recommander (re-commander éventuellement)

        Réponse de Little Phoenix : le 11/03/2022

        Merci beaucoup pour votre retour, n'hésitez pas si besoin.

      Produits
      120 produits correspondent
      • 1 (current)
      • 2
      • 3
      Livraison et retour

      Politique de livraison

      Nos livraisons sont effectuées par La Poste ou Chronopost en fonction de l'option de livraison choisie ou du type de produit.
      Toutes nos commandes sont expédiées dans les 24h ouvrées depuis nos entrepôts en Bretagne.

      Politique de retour

      Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.

      Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

      Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la délivrance du bien. À compter de la notification de la rétractation, vous avez un délai de 14 jours pour renvoyer, à vos frais, la marchandise à l'adresse qui vous sera communiquée.

      Garanties et reprise

      Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.

      Garanties légales

      Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.

      Garantie commerciale

      Tous nos produits sont couverts par une garantie commerciale inscrite sur la fiche descriptive de celui-ci. En fonction de la nature du produit elle est de 1 à 2 ans. Durant toute cette période, toute panne matérielle sera prise en charge intégralement. Ne sont pas pris en charge les bugs logiciels (mises à jour, plantages) ou tout problème provoqué par une utilisation non conforme du produit.

      Politique de reprise des produits usagés

      Reprise 1 pour 1 de votre ancien matériel pour l'achat d'un appareil similaire. Un bordereau de retour pré-payé vous sera fourni pour toute demande qui nous sera adressée dans les 24h qui suivent votre commande.

      Contact

      Informations légales

      • Raison sociale : LITTLE PHOENIX
      • Adresse du siège social : 29 rue Charles de Coulomb, ZA Kervault Est, 56230, Questembert, Bretagne, France (métropolitaine)
      • Numéro de TVA : FR77843764739
      • SIRET : 84376473900036
      • RCS : VANNES
      • Identifiant(s) éco-organismes : CITEO Papiers et Emballages : FR218428_01ZCNW ; Ecologic EEE : FR218428_05ZAHS

      Contacter le vendeur à propos d’une commande

      Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez-vous guider en choisissant le motif de votre demande.

      Contacter LDLC pour un litige

      Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le vendeur à un litige, vous pouvez contacter LDLC.