Chez CFP Sécurité, la priorité c'est vous ! Présent sur Internet depuis 2009, notre ambition est de proposer à nos clients le meilleur rapport qualité-prix sur un large choix d’alarmes et de systèmes de vidéosurveillance.
-
Produit conforme, livraison rapide.
Rien à signaler pour cet achat -
Efficacité - rapidité - à recommander
J’ai d’ailleurs passé une nouvelle commande
j’avais dans le passé déjà été très satisfait ! -
Très bon produit, livraison ok, bien emballé, rapide.
je recommande le service et la description du site etait conforme au produit -
RAS, transaction passée de maniere impeccable, produit conforme, livraison conforme
-
Parfait, conforme à la description. Et de bon conseil et répond rapidement. Top !
-
Livraison très rapide. Produit conforme à la commande. Fonctionne très bien.
-
La commande a été envoyé très vite, elle a été déposé dans un relais et je l'ai récupéré.
Par contre, la télécommande ne fonctionne déjà plus! -
Emballage, colisage, délai et vendeur rien à redire, c'est parfait.
-
Produit conforme à la description. Annoncé "de stock", il a fallu attendre la livraison du fabricant chez ce fournisseur... donc un délai de livraison plus long !
-
rapidité d expedition et article au top...
prix competitif
recommande ldlc -
Le produit correspond à la description.
La commande a été traitée rapidement et je l'ai reçu rapidement.
Bref...au top !! -
Je n’ai toujours rien reçu. J’ai reçu un message que ça a été livré sans plus d’explications. Pas d’adresse où je pourrai récupérer le colis vu qu’ils n’ont pas pas me contacter.
-
Pas de problème avec le vendeur, la commande a été expédiée rapidement.
J'enlève une étoile car les fiches des produits ne sont pas toutes très claires et je pense qu'il manque des informations essentielles. -
Produit de haute qualité et comme d'hab.,.: Merci LDLC
-
Je retire une étoile pour l'emballage qui n'était pas correctement fermé lors de ma première commande.
Rien à redire au niveau délai. 2 jours entre la validation de la commande et l'expédition du produit est un délai tout à fait correct.
Je n'ai pas eu plus d'interaction avec le vendeur et je ne peux donc pas juger d'autres critères. -
Tout s'est bien passé
Le délai
La réception
L'état du matériel -
tres bien,
lourde, facile a utiliser,
bien mieux qu'un truc no name... -
Livraison rapide et sécurisée , emballage sérieux. Le produit correspond à la description. Notice bien présente, en français, et pas à pas. De petites améliorations pourrait y être apportées. Produit en cours d'installation...
-
Déjà rien de bien clair sur le fait que ce soit une market place et non un véritable vendeur. Ensuite; commande passée et payée le 1er Mars 2022; livraison sous 7 jours annoncés. le 4 Avril je dois relancer le revendeur qui m'avait annoncé un retard et une relivraison au 20 Mars.
Bref, rien de très glorieux.Réponse de CFP Sécurité : le 26/04/2022Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement pour ce délai de livraison anormalement allongé. Notre fournisseur rencontre des difficultés d'approvisionnement en raison de la rupture de certains composants électroniques.
Nous avons tenté de vous joindre par mail via la messagerie LDLC et par téléphone afin de vous informer de l'état de votre commande et vous proposez, si vous le souhaitez, un remboursement.
Nous vous réitérons nos excuses pour cet incident avec notre fournisseur et restons dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe My Alarme -
Malgré plusieurs tentatives, je n'ai toujours pas réussi à connecter l'appareil sur la livebox : "connecté sans internet"
Réponse de CFP Sécurité : le 21/04/2022Bonjour,
Suite à vos difficultés de connexion au réseau wifi, notre service technique est intervenu afin de vous assister dans la configuration de votre sonnette vidéo.
Nous espérons que votre nouveau matériel réponde à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
My Alarme -
Je mets 3 étoiles, car la distance de détection est inférieure a mes attentes, en effet de jour comme de nuit elle atteint a peine 5/6m ...
Par contre la qualité de l'image est très bonne de jour comme de nuit.
La détection de mouvement est assez difficile a régler si l'on ne veut pas avoir une notification toutes le s30 secondes.. mouvements de branches , passages d'insectes.
Une bonne caméra extérieur WiFi (aucun problème de mise en service ni de paramétrage, associée avec une SD 128Go), mais qui servira plus a surveiller une simple porte d'entrée qu'une cour. -
Livraison rapide et conforme a la commande très bien conditionner dans un plis discret.Rien a redire.
-
Prix intéressants, livraison dans les temps prévus, produits conformes à l'attente. Sans soucis. Satisfait.
-
Produit conforme. Il ne reste plus qu'à l'installer et à le paramétrer.
Cela sera fait quand il fera un peu plus chaud !! -
Appareil livré dans les temps et très bien emballé. Fonctionne parfaitement. Je suis ravie de cet achat.
-
Très satisfait de ce produit, la qualité est au rendez vous, de nombreuses fonctionnalités très intéressantes.
A recommander si vous recherchez un système d’alarme abordable et surtout fiable par rapport à des produits à très bas prix. -
On m'a d’abord annoncé que ma commande n'était plus disponible et près d'une semaine plus tard me dire que cela avait été envoyé. Entretemps, j'avais passé la même commande ailleurs et reçue avant la vôtre !!
Ce n'est pas grave, j'utiliserai ce matériel ailleurs. -
mauvais articles reçu!
soit disant article de remplacement mais qui n'a absolument pas la même fonction!
impossible à joindre au téléphone,
quand on arrive à les joindre, ils vous demandent d'envoyer un mail!
après plusieurs mails d'envoyer, pas de réponses!
obliger de menacer de porter plainte pour avoir une réponse.
retour et remboursement en cours, en espérant qu'il n'y ait pas d'autres surprise!!!Réponse de CFP Sécurité : le 01/12/2021Bonjour,
Nous regrettons cet incident sur votre commande. Comme expliqué par notre service client ce lundi, face à l'arrêt de votre modèle commandé, le fournisseur a choisi de vous envoyer un produit de remplacement.
Et malheureusement vos précédents mails du 19 et 23 novembre n'ont pas été reçus par nos services suite à un souci informatique. Notre service client a lancé une procédure de retour afin de vous rembourser votre commande.
Nous vous réitérons nos excuses,
Cordialement,
My Alarme
-
Hikvision - Sirène extérieure - DS-PS1-E-WE/Blue
Hikvision - Sirène extérieure - DS-PS1-E-WE/Blue
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision - Sirène extérieure - DS-PS1-E-WE/orange
Hikvision - Sirène extérieure - DS-PS1-E-WE/orange
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision - Sirène extérieure - DS-PS1-E-WE/Red
Hikvision - Sirène extérieure - DS-PS1-E-WE/Red
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision - Sirène intérieure - DS-PS1-I-WE/Red
Hikvision - Sirène intérieure - DS-PS1-I-WE/Red
DispoDispo Exclu Web : -
Optex - Détecteur de mouvement extérieur PIR QXI-R
Optex - Détecteur de mouvement extérieur PIR QXI-R
DispoDispo Exclu Web : -
Paradox - Sorties PGM radio PARADOX 2WPGM - Paradox
Paradox - Sorties PGM radio PARADOX 2WPGM - Paradox
DispoDispo Exclu Web : -
Paradox - SR230 - Sirène d'alarme intérieure et extérieure flash
Paradox - SR230 - Sirène d'alarme intérieure et extérieure flash
DispoDispo Exclu Web : -
Paradox - SR250 - Sirène d'alarme extérieure flash
Paradox - SR250 - Sirène d'alarme extérieure flash
DispoDispo Exclu Web : -
Risco - Module d'extension X-10 sans fil
Risco - Module d'extension X-10 sans fil
DispoDispo Exclu Web : -
Risco - Rotule solaire pour détecteur extérieur beyond sans fil
Risco - Rotule solaire pour détecteur extérieur beyond sans fil
DispoDispo Exclu Web : -
Risco - Sirène extérieure Lumin8 sans-fil Bidirectionnelle
Risco - Sirène extérieure Lumin8 sans-fil Bidirectionnelle
DispoDispo Exclu Web : -
Risco - Sirène intérieure sans fil NFA2P
Risco - Sirène intérieure sans fil NFA2P
DispoDispo Exclu Web : -
Sewosy - Ventouse électromagnétique en applique
Sewosy - Ventouse électromagnétique en applique
DispoDispo Exclu Web : -
Smanos - Télécommande d'urgence PB1000
Smanos - Télécommande d'urgence PB1000
DispoDispo Exclu Web : -
Thomson - Thermostat Cali-B sans fil pour chaudière
Thomson - Thermostat Cali-B sans fil pour chaudière
DispoDispo Exclu Web : -
Zipato - Détecteur de fuite / inondation ZWave - Zipato
Zipato - Détecteur de fuite / inondation ZWave - Zipato
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Détecteur de mouvement rideau sans fil AJ-SOP2IRDT - Ajax
Ajax - Détecteur de mouvement rideau sans fil AJ-SOP2IRDT - Ajax
DispoDispo Exclu Web : -
Atlantic'S - Barrière infrarouge solaire IBS-SH-100-4
Atlantic'S - Barrière infrarouge solaire IBS-SH-100-4
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Comelit - Module HUB2G pour centrales radio
Comelit - Comelit - Module HUB2G pour centrales radio
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Mini-Barrière infrarouge RFBEAM20A
Comelit - Mini-Barrière infrarouge RFBEAM20A
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Sirène extérieure - RFSIR702
Comelit - Sirène extérieure - RFSIR702
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Télécommande 4 boutons RF4KEY
Comelit - Télécommande 4 boutons RF4KEY
DispoDispo Exclu Web : -
Delta Dore - Pack pilotage brise-soleil / store banne / store intérieur à lamelle - Delta Dore
Delta Dore - Pack pilotage brise-soleil / store banne / store intérieur à lamelle - Delta Dore
DispoDispo Exclu Web : -
Doorbird - Boitier de montage en saillie pour Interphone IP Doorbird D2104V-D2105V-D2106V
Doorbird - Boitier de montage en saillie pour Interphone IP Doorbird D2104V-D2105V-D2106V
DispoDispo Exclu Web : -
Doorbird - Boitier de montage en saillie SUP-D21DKH-S
Doorbird - Boitier de montage en saillie SUP-D21DKH-S
DispoDispo Exclu Web : -
Doorbird - Boitier de montage encastré pour Interphone IP Doorbird D2104V-D2105V-D2106V
Doorbird - Boitier de montage encastré pour Interphone IP Doorbird D2104V-D2105V-D2106V
DispoDispo Exclu Web : -
Doorbird - Capot de protection pour portier vidéo Doorbird D2101KV
Doorbird - Capot de protection pour portier vidéo Doorbird D2101KV
DispoDispo Exclu Web : -
Extel - Garniture de porte avec clavier autonome WECA
Extel - Garniture de porte avec clavier autonome WECA
DispoDispo Exclu Web : -
Fibaro - Contrôleur domotique éclairage Z-Wave+ - RGBW Controller 2 - Fibaro
Fibaro - Contrôleur domotique éclairage Z-Wave+ - RGBW Controller 2 - Fibaro
DispoDispo Exclu Web : -
Golmar - Bouton de sortie saillie sensitif - Golmar
Golmar - Bouton de sortie saillie sensitif - Golmar
DispoDispo Exclu Web : -
Golmar - Gâche à rupture de courant 12Vcc - Golmar
Golmar - Gâche à rupture de courant 12Vcc - Golmar
DispoDispo Exclu Web : -
Golmar - Gâche électrique en applique réversible 12Vcc/Vca - Golmar
Golmar - Gâche électrique en applique réversible 12Vcc/Vca - Golmar
DispoDispo Exclu Web : -
Golmar - Golmar - Clavier à codes en saillie - 99 Codes
Golmar - Golmar - Clavier à codes en saillie - 99 Codes
DispoDispo Exclu Web : -
Golmar - Golmar - Equerre en Z réglable pour ventouse TVM600SA
Golmar - Golmar - Equerre en Z réglable pour ventouse TVM600SA
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision - Répéteur de signal radio DS-PR1-WE
Hikvision - Répéteur de signal radio DS-PR1-WE
DispoDispo Exclu Web : -
Risco - Répéteur bidirectionnel sans fil
Risco - Répéteur bidirectionnel sans fil
DispoDispo Exclu Web : -
Urmet - Module de transfert d'appel vers smartphone pour portier vidéo Note 2
Urmet - Module de transfert d'appel vers smartphone pour portier vidéo Note 2
DispoDispo Exclu Web : -
Visonic - Alimentation 12,5V pour PowerMax Pro et PowerMaster - Visonic
Visonic - Alimentation 12,5V pour PowerMax Pro et PowerMaster - Visonic
DispoDispo Exclu Web : -
Came - Jeu de photocellules pour motorisation de portail ou porte de garage DIR10 - CAME
Came - Jeu de photocellules pour motorisation de portail ou porte de garage DIR10 - CAME
DispoDispo Exclu Web : -
Came - Kit motorisation portail battant 001UOPB1000 + clavier à code - Came
Came - Kit motorisation portail battant 001UOPB1000 + clavier à code - Came
DispoDispo Exclu Web : -
Came - Kit motorisation portail battant 001UOPB1000 + Sélecteur Bluetooth - Came
Came - Kit motorisation portail battant 001UOPB1000 + Sélecteur Bluetooth - Came
DispoDispo Exclu Web : -
Came - Kit motorisation portail battant 001UOPB1000 - Came
Came - Kit motorisation portail battant 001UOPB1000 - Came
DispoDispo Exclu Web : -
Cardin - Cardin - Motorisation portail battant BL TAG
Cardin - Cardin - Motorisation portail battant BL TAG
DispoDispo Exclu Web : -
Danalock - Passerelle Bluetooth / Wi-Fi pour serrure connectée
Danalock - Passerelle Bluetooth / Wi-Fi pour serrure connectée
DispoDispo Exclu Web : -
Diagral - Détecteur d'ouverture miniature DIAG34BPX Anthracite - Diagral
Diagral - Détecteur d'ouverture miniature DIAG34BPX Anthracite - Diagral
DispoDispo Exclu Web :
Politique de livraison
Livraison offerte en Colissimo Suivi à partir de 400€ d'achats TTC, en France métropolitaine.
Politique de retour
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la délivrance du bien. À compter de la notification de la rétractation, vous avez un délai de 14 jours pour renvoyer, à vos frais, la marchandise à l'adresse qui vous sera communiquée.
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Garanties légales
Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.
Garantie commerciale
Durée légal constructeur
Politique de reprise des produits usagés
GRATUIT 1 POUR 1
Informations légales
- Raison sociale : LM2 Group
- Adresse du siège social : 4 avenue André Reinson, 33300, Bordeaux, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR02751560103
- SIRET : 75156010300051
- RCS : 75156010300051
- Identifiant(s) éco-organismes : FR022550_05PRL0;FR218355_03ULDF;FR218355_01VLFO
Contacter le vendeur à propos d’une commande
Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez-vous guider en choisissant le motif de votre demande.
Contacter LDLC pour un litige
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le vendeur à un litige, vous pouvez contacter LDLC.