Chez CFP Sécurité, la priorité c'est vous ! Présent sur Internet depuis 2009, notre ambition est de proposer à nos clients le meilleur rapport qualité-prix sur un large choix d’alarmes et de systèmes de vidéosurveillance.
-
Produit conforme, livraison rapide.
Rien à signaler pour cet achat -
Efficacité - rapidité - à recommander
J’ai d’ailleurs passé une nouvelle commande
j’avais dans le passé déjà été très satisfait ! -
Très bon produit, livraison ok, bien emballé, rapide.
je recommande le service et la description du site etait conforme au produit -
RAS, transaction passée de maniere impeccable, produit conforme, livraison conforme
-
Parfait, conforme à la description. Et de bon conseil et répond rapidement. Top !
-
Livraison très rapide. Produit conforme à la commande. Fonctionne très bien.
-
La commande a été envoyé très vite, elle a été déposé dans un relais et je l'ai récupéré.
Par contre, la télécommande ne fonctionne déjà plus! -
Emballage, colisage, délai et vendeur rien à redire, c'est parfait.
-
Produit conforme à la description. Annoncé "de stock", il a fallu attendre la livraison du fabricant chez ce fournisseur... donc un délai de livraison plus long !
-
rapidité d expedition et article au top...
prix competitif
recommande ldlc -
Le produit correspond à la description.
La commande a été traitée rapidement et je l'ai reçu rapidement.
Bref...au top !! -
Je n’ai toujours rien reçu. J’ai reçu un message que ça a été livré sans plus d’explications. Pas d’adresse où je pourrai récupérer le colis vu qu’ils n’ont pas pas me contacter.
-
Pas de problème avec le vendeur, la commande a été expédiée rapidement.
J'enlève une étoile car les fiches des produits ne sont pas toutes très claires et je pense qu'il manque des informations essentielles. -
Produit de haute qualité et comme d'hab.,.: Merci LDLC
-
Je retire une étoile pour l'emballage qui n'était pas correctement fermé lors de ma première commande.
Rien à redire au niveau délai. 2 jours entre la validation de la commande et l'expédition du produit est un délai tout à fait correct.
Je n'ai pas eu plus d'interaction avec le vendeur et je ne peux donc pas juger d'autres critères. -
Tout s'est bien passé
Le délai
La réception
L'état du matériel -
tres bien,
lourde, facile a utiliser,
bien mieux qu'un truc no name... -
Livraison rapide et sécurisée , emballage sérieux. Le produit correspond à la description. Notice bien présente, en français, et pas à pas. De petites améliorations pourrait y être apportées. Produit en cours d'installation...
-
Déjà rien de bien clair sur le fait que ce soit une market place et non un véritable vendeur. Ensuite; commande passée et payée le 1er Mars 2022; livraison sous 7 jours annoncés. le 4 Avril je dois relancer le revendeur qui m'avait annoncé un retard et une relivraison au 20 Mars.
Bref, rien de très glorieux.Réponse de CFP Sécurité : le 26/04/2022Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement pour ce délai de livraison anormalement allongé. Notre fournisseur rencontre des difficultés d'approvisionnement en raison de la rupture de certains composants électroniques.
Nous avons tenté de vous joindre par mail via la messagerie LDLC et par téléphone afin de vous informer de l'état de votre commande et vous proposez, si vous le souhaitez, un remboursement.
Nous vous réitérons nos excuses pour cet incident avec notre fournisseur et restons dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe My Alarme -
Malgré plusieurs tentatives, je n'ai toujours pas réussi à connecter l'appareil sur la livebox : "connecté sans internet"
Réponse de CFP Sécurité : le 21/04/2022Bonjour,
Suite à vos difficultés de connexion au réseau wifi, notre service technique est intervenu afin de vous assister dans la configuration de votre sonnette vidéo.
Nous espérons que votre nouveau matériel réponde à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
My Alarme -
Je mets 3 étoiles, car la distance de détection est inférieure a mes attentes, en effet de jour comme de nuit elle atteint a peine 5/6m ...
Par contre la qualité de l'image est très bonne de jour comme de nuit.
La détection de mouvement est assez difficile a régler si l'on ne veut pas avoir une notification toutes le s30 secondes.. mouvements de branches , passages d'insectes.
Une bonne caméra extérieur WiFi (aucun problème de mise en service ni de paramétrage, associée avec une SD 128Go), mais qui servira plus a surveiller une simple porte d'entrée qu'une cour. -
Livraison rapide et conforme a la commande très bien conditionner dans un plis discret.Rien a redire.
-
Prix intéressants, livraison dans les temps prévus, produits conformes à l'attente. Sans soucis. Satisfait.
-
Produit conforme. Il ne reste plus qu'à l'installer et à le paramétrer.
Cela sera fait quand il fera un peu plus chaud !! -
Appareil livré dans les temps et très bien emballé. Fonctionne parfaitement. Je suis ravie de cet achat.
-
Très satisfait de ce produit, la qualité est au rendez vous, de nombreuses fonctionnalités très intéressantes.
A recommander si vous recherchez un système d’alarme abordable et surtout fiable par rapport à des produits à très bas prix. -
On m'a d’abord annoncé que ma commande n'était plus disponible et près d'une semaine plus tard me dire que cela avait été envoyé. Entretemps, j'avais passé la même commande ailleurs et reçue avant la vôtre !!
Ce n'est pas grave, j'utiliserai ce matériel ailleurs. -
mauvais articles reçu!
soit disant article de remplacement mais qui n'a absolument pas la même fonction!
impossible à joindre au téléphone,
quand on arrive à les joindre, ils vous demandent d'envoyer un mail!
après plusieurs mails d'envoyer, pas de réponses!
obliger de menacer de porter plainte pour avoir une réponse.
retour et remboursement en cours, en espérant qu'il n'y ait pas d'autres surprise!!!Réponse de CFP Sécurité : le 01/12/2021Bonjour,
Nous regrettons cet incident sur votre commande. Comme expliqué par notre service client ce lundi, face à l'arrêt de votre modèle commandé, le fournisseur a choisi de vous envoyer un produit de remplacement.
Et malheureusement vos précédents mails du 19 et 23 novembre n'ont pas été reçus par nos services suite à un souci informatique. Notre service client a lancé une procédure de retour afin de vous rembourser votre commande.
Nous vous réitérons nos excuses,
Cordialement,
My Alarme
-
LM2 GROUP - STICK-12 - 35 autocollants dissuasifs d'alarme pour porte, fenêtre et portail
LM2 GROUP - STICK-12 - 35 autocollants dissuasifs d'alarme pour porte, fenêtre et portail
DispoDispo Exclu Web : -
Risco - Caméra Dôme vidéo IP/POE Vupoint 4 MP
Risco - Caméra Dôme vidéo IP/POE Vupoint 4 MP
DispoDispo Exclu Web : -
Risco - Caméra tube motorisée IP Vupoint POE 4 MP
Risco - Caméra tube motorisée IP Vupoint POE 4 MP
DispoDispo Exclu Web : -
Smartwares - Kit d'alarmes Set de 4 Pièces - Séries Pro
Smartwares - Kit d'alarmes Set de 4 Pièces - Séries Pro
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Caméra dôme Eyeball 4K IR 60 m Starlight
Dahua - Caméra dôme Eyeball 4K IR 60 m Starlight
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Caméra dôme Eyeball 5 MP fixe IR 40 m Full-Color
Dahua - Caméra dôme Eyeball 5 MP fixe IR 40 m Full-Color
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Caméra réseau thermique WizSense compacte
Dahua - Caméra réseau thermique WizSense compacte
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Caméra Tube HDCVI Focale Fixe 5 MP IR 20 m
Dahua - Caméra Tube HDCVI Focale Fixe 5 MP IR 20 m
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Alimentation à encastrer 12 V/1.3 A - Comelit
Comelit - Alimentation à encastrer 12 V/1.3 A - Comelit
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Carte messages vocaux pour centrales VEDO - Comelit
Comelit - Carte messages vocaux pour centrales VEDO - Comelit
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Boîte de jonction pour caméra IP Fisheye - Comelit
Comelit - Boîte de jonction pour caméra IP Fisheye - Comelit
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Étrier de mât pour boîte de dérivation d'extérieur - Comelit
Comelit - Étrier de mât pour boîte de dérivation d'extérieur - Comelit
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Étrier de plafond Advance pour caméras de surveillance
Comelit - Étrier de plafond Advance pour caméras de surveillance
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Support d'angle mural pour caméra dôme
Comelit - Support d'angle mural pour caméra dôme
DispoDispo Exclu Web : -
Atlantic'S - Tablette tactile contrôle domotique
Atlantic'S - Tablette tactile contrôle domotique
DispoDispo Exclu Web : -
Came - Batterie de secours 12V pour motorisation de portail - CAME
Came - Batterie de secours 12V pour motorisation de portail - CAME
DispoDispo Exclu Web : -
Cardin - Cardin - Motorisation portail battant BLEGOS
Cardin - Cardin - Motorisation portail battant BLEGOS
DispoDispo Exclu Web : -
Cardin - Moteur portail coulissant SLX1524CB
Cardin - Moteur portail coulissant SLX1524CB
DispoDispo Exclu Web : -
Cardin - Paire de photocellules CDR842A
Cardin - Paire de photocellules CDR842A
DispoDispo Exclu Web : -
Moovo - LN432KM - Motorisation portail coulissant
Moovo - LN432KM - Motorisation portail coulissant
DispoDispo Exclu Web : -
Moovo - Photocellules motorisation de portail
Moovo - Photocellules motorisation de portail
DispoDispo Exclu Web : -
Moovo - XW532KM - Motorisation portail battant
Moovo - XW532KM - Motorisation portail battant
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Batterie de secours 24V - PR100
Nice Home - Batterie de secours 24V - PR100
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Batterie de secours Maestro 200 - PR300
Nice Home - Batterie de secours Maestro 200 - PR300
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Carte électronique pour motorisation - CL101R10
Nice Home - Carte électronique pour motorisation - CL101R10
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Carte électronique pour motorisation - CL102R10
Nice Home - Carte électronique pour motorisation - CL102R10
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Kit 1 Motorisation portail battant MAESTRO START KIT 200
Nice Home - Kit 1 Motorisation portail battant MAESTRO START KIT 200
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Kit 1 Motorisation portail coulissant FILO 400
Nice Home - Kit 1 Motorisation portail coulissant FILO 400
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Kit 2 Motorisation portail coulissant FILO 400
Nice Home - Kit 2 Motorisation portail coulissant FILO 400
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Kit 4 Motorisation portail battant ARIA START KIT 200
Nice Home - Kit 4 Motorisation portail battant ARIA START KIT 200
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Kit 4 Motorisation portail battant MAESTRO START KIT 200
Nice Home - Kit 4 Motorisation portail battant MAESTRO START KIT 200
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Kit 4 Motorisation portail coulissant FILO 400
Nice Home - Kit 4 Motorisation portail coulissant FILO 400
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Kit 5 Motorisation portail battant MAESTRO START KIT 200
Nice Home - Kit 5 Motorisation portail battant MAESTRO START KIT 200
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Kit 5 Motorisation portail coulissant FILO 400
Nice Home - Kit 5 Motorisation portail coulissant FILO 400
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Kit 6 Motorisation portail coulissant FILO 400
Nice Home - Kit 6 Motorisation portail coulissant FILO 400
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Motorisation portail battant ARIA START KIT 200
Nice Home - Motorisation portail battant ARIA START KIT 200
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Motorisation portail coulissant FILO START KIT 400
Nice Home - Motorisation portail coulissant FILO START KIT 400
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Nice Home - Carte électronique motorisation - CL202
Nice Home - Nice Home - Carte électronique motorisation - CL202
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Récepteur radio universel - R200
Nice Home - Récepteur radio universel - R200
DispoDispo Exclu Web : -
Cardin - Paire de photocellules antichoc VEDO180
Cardin - Paire de photocellules antichoc VEDO180
DispoDispo Exclu Web : -
Moovo - Bras oscillant porte de garage - MA
Moovo - Bras oscillant porte de garage - MA
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Carte électronique motorisation - CL201R10
Nice Home - Carte électronique motorisation - CL201R10
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Kit 2 Motorisation portail battant MAESTRO START KIT 200 + Visiophone Mira 100
Nice Home - Kit 2 Motorisation portail battant MAESTRO START KIT 200 + Visiophone Mira 100
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Kit 3 Motorisation portail coulissant FILO 400
Nice Home - Kit 3 Motorisation portail coulissant FILO 400
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Télécommande motorisation ECCO5
Nice Home - Télécommande motorisation ECCO5
DispoDispo Exclu Web : -
Avidsen - Adaptateurs Ethernet courant porteur avec point d'accès Wi-Fi
Avidsen - Adaptateurs Ethernet courant porteur avec point d'accès Wi-Fi
DispoDispo Exclu Web :
Politique de livraison
Livraison offerte en Colissimo Suivi à partir de 400€ d'achats TTC, en France métropolitaine.
Politique de retour
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la délivrance du bien. À compter de la notification de la rétractation, vous avez un délai de 14 jours pour renvoyer, à vos frais, la marchandise à l'adresse qui vous sera communiquée.
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Garanties légales
Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.
Garantie commerciale
Durée légal constructeur
Politique de reprise des produits usagés
GRATUIT 1 POUR 1
Informations légales
- Raison sociale : LM2 Group
- Adresse du siège social : 4 avenue André Reinson, 33300, Bordeaux, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR02751560103
- SIRET : 75156010300051
- RCS : 75156010300051
- Identifiant(s) éco-organismes : FR022550_05PRL0;FR218355_03ULDF;FR218355_01VLFO
Contacter le vendeur à propos d’une commande
Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez-vous guider en choisissant le motif de votre demande.
Contacter LDLC pour un litige
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le vendeur à un litige, vous pouvez contacter LDLC.