Chez CFP Sécurité, la priorité c'est vous ! Présent sur Internet depuis 2009, notre ambition est de proposer à nos clients le meilleur rapport qualité-prix sur un large choix d’alarmes et de systèmes de vidéosurveillance.
-
Produit conforme, livraison rapide.
Rien à signaler pour cet achat -
Efficacité - rapidité - à recommander
J’ai d’ailleurs passé une nouvelle commande
j’avais dans le passé déjà été très satisfait ! -
Très bon produit, livraison ok, bien emballé, rapide.
je recommande le service et la description du site etait conforme au produit -
RAS, transaction passée de maniere impeccable, produit conforme, livraison conforme
-
Parfait, conforme à la description. Et de bon conseil et répond rapidement. Top !
-
Livraison très rapide. Produit conforme à la commande. Fonctionne très bien.
-
La commande a été envoyé très vite, elle a été déposé dans un relais et je l'ai récupéré.
Par contre, la télécommande ne fonctionne déjà plus! -
Emballage, colisage, délai et vendeur rien à redire, c'est parfait.
-
Produit conforme à la description. Annoncé "de stock", il a fallu attendre la livraison du fabricant chez ce fournisseur... donc un délai de livraison plus long !
-
rapidité d expedition et article au top...
prix competitif
recommande ldlc -
Le produit correspond à la description.
La commande a été traitée rapidement et je l'ai reçu rapidement.
Bref...au top !! -
Je n’ai toujours rien reçu. J’ai reçu un message que ça a été livré sans plus d’explications. Pas d’adresse où je pourrai récupérer le colis vu qu’ils n’ont pas pas me contacter.
-
Pas de problème avec le vendeur, la commande a été expédiée rapidement.
J'enlève une étoile car les fiches des produits ne sont pas toutes très claires et je pense qu'il manque des informations essentielles. -
Produit de haute qualité et comme d'hab.,.: Merci LDLC
-
Je retire une étoile pour l'emballage qui n'était pas correctement fermé lors de ma première commande.
Rien à redire au niveau délai. 2 jours entre la validation de la commande et l'expédition du produit est un délai tout à fait correct.
Je n'ai pas eu plus d'interaction avec le vendeur et je ne peux donc pas juger d'autres critères. -
Tout s'est bien passé
Le délai
La réception
L'état du matériel -
tres bien,
lourde, facile a utiliser,
bien mieux qu'un truc no name... -
Livraison rapide et sécurisée , emballage sérieux. Le produit correspond à la description. Notice bien présente, en français, et pas à pas. De petites améliorations pourrait y être apportées. Produit en cours d'installation...
-
Déjà rien de bien clair sur le fait que ce soit une market place et non un véritable vendeur. Ensuite; commande passée et payée le 1er Mars 2022; livraison sous 7 jours annoncés. le 4 Avril je dois relancer le revendeur qui m'avait annoncé un retard et une relivraison au 20 Mars.
Bref, rien de très glorieux.Réponse de CFP Sécurité : le 26/04/2022Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement pour ce délai de livraison anormalement allongé. Notre fournisseur rencontre des difficultés d'approvisionnement en raison de la rupture de certains composants électroniques.
Nous avons tenté de vous joindre par mail via la messagerie LDLC et par téléphone afin de vous informer de l'état de votre commande et vous proposez, si vous le souhaitez, un remboursement.
Nous vous réitérons nos excuses pour cet incident avec notre fournisseur et restons dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe My Alarme -
Malgré plusieurs tentatives, je n'ai toujours pas réussi à connecter l'appareil sur la livebox : "connecté sans internet"
Réponse de CFP Sécurité : le 21/04/2022Bonjour,
Suite à vos difficultés de connexion au réseau wifi, notre service technique est intervenu afin de vous assister dans la configuration de votre sonnette vidéo.
Nous espérons que votre nouveau matériel réponde à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
My Alarme -
Je mets 3 étoiles, car la distance de détection est inférieure a mes attentes, en effet de jour comme de nuit elle atteint a peine 5/6m ...
Par contre la qualité de l'image est très bonne de jour comme de nuit.
La détection de mouvement est assez difficile a régler si l'on ne veut pas avoir une notification toutes le s30 secondes.. mouvements de branches , passages d'insectes.
Une bonne caméra extérieur WiFi (aucun problème de mise en service ni de paramétrage, associée avec une SD 128Go), mais qui servira plus a surveiller une simple porte d'entrée qu'une cour. -
Livraison rapide et conforme a la commande très bien conditionner dans un plis discret.Rien a redire.
-
Prix intéressants, livraison dans les temps prévus, produits conformes à l'attente. Sans soucis. Satisfait.
-
Produit conforme. Il ne reste plus qu'à l'installer et à le paramétrer.
Cela sera fait quand il fera un peu plus chaud !! -
Appareil livré dans les temps et très bien emballé. Fonctionne parfaitement. Je suis ravie de cet achat.
-
Très satisfait de ce produit, la qualité est au rendez vous, de nombreuses fonctionnalités très intéressantes.
A recommander si vous recherchez un système d’alarme abordable et surtout fiable par rapport à des produits à très bas prix. -
On m'a d’abord annoncé que ma commande n'était plus disponible et près d'une semaine plus tard me dire que cela avait été envoyé. Entretemps, j'avais passé la même commande ailleurs et reçue avant la vôtre !!
Ce n'est pas grave, j'utiliserai ce matériel ailleurs. -
mauvais articles reçu!
soit disant article de remplacement mais qui n'a absolument pas la même fonction!
impossible à joindre au téléphone,
quand on arrive à les joindre, ils vous demandent d'envoyer un mail!
après plusieurs mails d'envoyer, pas de réponses!
obliger de menacer de porter plainte pour avoir une réponse.
retour et remboursement en cours, en espérant qu'il n'y ait pas d'autres surprise!!!Réponse de CFP Sécurité : le 01/12/2021Bonjour,
Nous regrettons cet incident sur votre commande. Comme expliqué par notre service client ce lundi, face à l'arrêt de votre modèle commandé, le fournisseur a choisi de vous envoyer un produit de remplacement.
Et malheureusement vos précédents mails du 19 et 23 novembre n'ont pas été reçus par nos services suite à un souci informatique. Notre service client a lancé une procédure de retour afin de vous rembourser votre commande.
Nous vous réitérons nos excuses,
Cordialement,
My Alarme
-
Hikvision - Boîte de jonction Blanche pour Caméra Fisheye - Hikvision
Hikvision - Boîte de jonction Blanche pour Caméra Fisheye - Hikvision
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision - Boîte de jonction noire pour caméra dôme et bullet - Hikvision
Hikvision - Boîte de jonction noire pour caméra dôme et bullet - Hikvision
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision - DS-1272ZJ-120 - Support mural Caméra
Hikvision - DS-1272ZJ-120 - Support mural Caméra
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision - Support camera dôme DS-1272ZJ-120B
Hikvision - Support camera dôme DS-1272ZJ-120B
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision - Support d'angle pour caméra - Hikvision
Hikvision - Support d'angle pour caméra - Hikvision
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision - Support de montage avec boîte de jonction pour caméra dôme - Hikvision
Hikvision - Support de montage avec boîte de jonction pour caméra dôme - Hikvision
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision - Support de plafond incliné pour caméra dôme - Hiwatch Hikvision
Hikvision - Support de plafond incliné pour caméra dôme - Hiwatch Hikvision
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision - Support mural pour caméra dôme motoriséee max 4.5kg
Hikvision - Support mural pour caméra dôme motoriséee max 4.5kg
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Kit batterie Zinc-Air et bloc d'alimentation 6V pour alarme Ajax
Ajax - Kit batterie Zinc-Air et bloc d'alimentation 6V pour alarme Ajax
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Sirène intérieure Piézo-électrique - Comelit
Comelit - Sirène intérieure Piézo-électrique - Comelit
DispoDispo Exclu Web : -
Delta Dore - Antenne externe - ANT X3D ZIGBEE - Delta Dore
Delta Dore - Antenne externe - ANT X3D ZIGBEE - Delta Dore
DispoDispo Exclu Web : -
EasyMate - Caméra intérieure Wifi motorisée 1080P
EasyMate - Caméra intérieure Wifi motorisée 1080P
DispoDispo Exclu Web : -
Frient - Sirène intelligente Zigbee 3.0 20205500
Frient - Sirène intelligente Zigbee 3.0 20205500
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Commutateur de relais WiFi - Shelly Plus 1PM - Shelly
Shelly - Commutateur de relais WiFi - Shelly Plus 1PM - Shelly
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Module contrôleur Wifi Shelly Plus i4 - Shelly
Shelly - Module contrôleur Wifi Shelly Plus i4 - Shelly
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Module universel Wi-Fi - SHELLYUNI - Shelly
Shelly - Module universel Wi-Fi - SHELLYUNI - Shelly
DispoDispo Exclu Web : -
Sonoff - Interrupteur mural connecté Wi-Fi 2 boutons – SONOFF
Sonoff - Interrupteur mural connecté Wi-Fi 2 boutons – SONOFF
DispoDispo Exclu Web : -
Thomson - Détecteur de mouvement pour éclairage extérieur pour Thombox - Thomson
Thomson - Détecteur de mouvement pour éclairage extérieur pour Thombox - Thomson
DispoDispo Exclu Web : -
Avidsen - Carillon sans fil enfichable sans fil sans pile - Avidsen
Avidsen - Carillon sans fil enfichable sans fil sans pile - Avidsen
DispoDispo Exclu Web : -
Avidsen - Interphone supplémentaire compatible Série Ylva et Bamboo View - Avidsen
Avidsen - Interphone supplémentaire compatible Série Ylva et Bamboo View - Avidsen
DispoDispo Exclu Web : -
Delta Dore - Support mural rail DIN pour Tydom 1.0/Home - SUP TYDOM - Delta Dore
Delta Dore - Support mural rail DIN pour Tydom 1.0/Home - SUP TYDOM - Delta Dore
DispoDispo Exclu Web : -
Digitone by Gates - DIGI43BW- Kit portier vidéo Wi-Fi
Digitone by Gates - DIGI43BW- Kit portier vidéo Wi-Fi
DispoDispo Exclu Web : -
Digitone by Gates - DIGI43CW- Kit portier vidéo Wi-Fi
Digitone by Gates - DIGI43CW- Kit portier vidéo Wi-Fi
DispoDispo Exclu Web : -
Digitone by Gates - DIGI43W- Kit portier vidéo Wi-Fi
Digitone by Gates - DIGI43W- Kit portier vidéo Wi-Fi
DispoDispo Exclu Web : -
Digitone by Gates - DIGI43WA- Kit portier vidéo Wi-Fi
Digitone by Gates - DIGI43WA- Kit portier vidéo Wi-Fi
DispoDispo Exclu Web : -
Digitone by Gates - DIGI7B - Kit portier vidéo - Moniteur 7"
Digitone by Gates - DIGI7B - Kit portier vidéo - Moniteur 7"
DispoDispo Exclu Web : -
Digitone by Gates - DIGI7C - Kit portier vidéo avec clavier à code
Digitone by Gates - DIGI7C - Kit portier vidéo avec clavier à code
DispoDispo Exclu Web : -
Digitone by Gates - DIGI7WA- Kit portier vidéo Wi-Fi
Digitone by Gates - DIGI7WA- Kit portier vidéo Wi-Fi
DispoDispo Exclu Web : -
Digitone by Gates - DT-611- Platine de rue clavier à code
Digitone by Gates - DT-611- Platine de rue clavier à code
DispoDispo Exclu Web : -
Digitone by Gates - DT-DBC4A - Contrôleur 4 moniteurs
Digitone by Gates - DT-DBC4A - Contrôleur 4 moniteurs
DispoDispo Exclu Web : -
Digitone by Gates - DT7 - Ecran couleur 7"
Digitone by Gates - DT7 - Ecran couleur 7"
DispoDispo Exclu Web : -
Extel - Carillon sans fil avec détecteur de mouvement DIBI MOOV - Extel
Extel - Carillon sans fil avec détecteur de mouvement DIBI MOOV - Extel
DispoDispo Exclu Web : -
Extel - Carillon sans fil avec portée de 200 m et 6 sonneries au choix - Extel
Extel - Carillon sans fil avec portée de 200 m et 6 sonneries au choix - Extel
DispoDispo Exclu Web : -
Extel - Carillon sans fil avec portée de 200 m et 6 sonneries au choix diBi - Extel
Extel - Carillon sans fil avec portée de 200 m et 6 sonneries au choix diBi - Extel
DispoDispo Exclu Web : -
Extel - Carillon sans fil diBi Flash Soft portée 200 m avec bouton d'appel 6 sonneries gris clair - Extel
Extel - Carillon sans fil diBi Flash Soft portée 200 m avec bouton d'appel 6 sonneries gris clair - Extel
DispoDispo Exclu Web : -
Extel - Extension de sonnerie sans fil 200 mètres de portée - Extel
Extel - Extension de sonnerie sans fil 200 mètres de portée - Extel
DispoDispo Exclu Web : -
Extel - Portier audio 2 fils WECA 401 LC3 - Extel
Extel - Portier audio 2 fils WECA 401 LC3 - Extel
DispoDispo Exclu Web : -
Extel - Poste intérieur supplémentaire pour interphone WEPACB 247 BIS SER.R - Extel
Extel - Poste intérieur supplémentaire pour interphone WEPACB 247 BIS SER.R - Extel
DispoDispo Exclu Web : -
Extel - Sonnette sans fil 100 m de portée Carillo - Extel
Extel - Sonnette sans fil 100 m de portée Carillo - Extel
DispoDispo Exclu Web : -
Golmar - Equerre en L réglable pour ventouse TVM300SA - Golmar
Golmar - Equerre en L réglable pour ventouse TVM300SA - Golmar
DispoDispo Exclu Web : -
Golmar - Flexible inox 50 cm pour portier vidéo Golmar
Golmar - Flexible inox 50 cm pour portier vidéo Golmar
DispoDispo Exclu Web : -
Golmar - Gâche électrique 12Vca à mémoire - Golmar
Golmar - Gâche électrique 12Vca à mémoire - Golmar
DispoDispo Exclu Web : -
Golmar - Gâche électrique 12Vca à mémoire et blocage - Golmar
Golmar - Gâche électrique 12Vca à mémoire et blocage - Golmar
DispoDispo Exclu Web : -
Golmar - Gâche électrique 12Vcc - Golmar
Golmar - Gâche électrique 12Vcc - Golmar
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision - Alimentation pour DS-KAD706 et DS-KAD706-S 24 V DC/60W - Hikvision
Hikvision - Alimentation pour DS-KAD706 et DS-KAD706-S 24 V DC/60W - Hikvision
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision - Boite de jonction pour caméra tube max 4.5 kg
Hikvision - Boite de jonction pour caméra tube max 4.5 kg
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision - Boite de jonction pour caméras dômes série DS-2CD17xx - Hikvision
Hikvision - Boite de jonction pour caméras dômes série DS-2CD17xx - Hikvision
DispoDispo Exclu Web :
Politique de livraison
Livraison offerte en Colissimo Suivi à partir de 400€ d'achats TTC, en France métropolitaine.
Politique de retour
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la délivrance du bien. À compter de la notification de la rétractation, vous avez un délai de 14 jours pour renvoyer, à vos frais, la marchandise à l'adresse qui vous sera communiquée.
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Garanties légales
Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.
Garantie commerciale
Durée légal constructeur
Politique de reprise des produits usagés
GRATUIT 1 POUR 1
Informations légales
- Raison sociale : LM2 Group
- Adresse du siège social : 4 avenue André Reinson, 33300, Bordeaux, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR02751560103
- SIRET : 75156010300051
- RCS : 75156010300051
- Identifiant(s) éco-organismes : FR022550_05PRL0;FR218355_03ULDF;FR218355_01VLFO
Contacter le vendeur à propos d’une commande
Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez-vous guider en choisissant le motif de votre demande.
Contacter LDLC pour un litige
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le vendeur à un litige, vous pouvez contacter LDLC.