Chez CFP Sécurité, la priorité c'est vous ! Présent sur Internet depuis 2009, notre ambition est de proposer à nos clients le meilleur rapport qualité-prix sur un large choix d’alarmes et de systèmes de vidéosurveillance.
-
Produit conforme, livraison rapide.
Rien à signaler pour cet achat -
Efficacité - rapidité - à recommander
J’ai d’ailleurs passé une nouvelle commande
j’avais dans le passé déjà été très satisfait ! -
Très bon produit, livraison ok, bien emballé, rapide.
je recommande le service et la description du site etait conforme au produit -
RAS, transaction passée de maniere impeccable, produit conforme, livraison conforme
-
Parfait, conforme à la description. Et de bon conseil et répond rapidement. Top !
-
Livraison très rapide. Produit conforme à la commande. Fonctionne très bien.
-
La commande a été envoyé très vite, elle a été déposé dans un relais et je l'ai récupéré.
Par contre, la télécommande ne fonctionne déjà plus! -
Emballage, colisage, délai et vendeur rien à redire, c'est parfait.
-
Produit conforme à la description. Annoncé "de stock", il a fallu attendre la livraison du fabricant chez ce fournisseur... donc un délai de livraison plus long !
-
rapidité d expedition et article au top...
prix competitif
recommande ldlc -
Le produit correspond à la description.
La commande a été traitée rapidement et je l'ai reçu rapidement.
Bref...au top !! -
Je n’ai toujours rien reçu. J’ai reçu un message que ça a été livré sans plus d’explications. Pas d’adresse où je pourrai récupérer le colis vu qu’ils n’ont pas pas me contacter.
-
Pas de problème avec le vendeur, la commande a été expédiée rapidement.
J'enlève une étoile car les fiches des produits ne sont pas toutes très claires et je pense qu'il manque des informations essentielles. -
Produit de haute qualité et comme d'hab.,.: Merci LDLC
-
Je retire une étoile pour l'emballage qui n'était pas correctement fermé lors de ma première commande.
Rien à redire au niveau délai. 2 jours entre la validation de la commande et l'expédition du produit est un délai tout à fait correct.
Je n'ai pas eu plus d'interaction avec le vendeur et je ne peux donc pas juger d'autres critères. -
Tout s'est bien passé
Le délai
La réception
L'état du matériel -
tres bien,
lourde, facile a utiliser,
bien mieux qu'un truc no name... -
Livraison rapide et sécurisée , emballage sérieux. Le produit correspond à la description. Notice bien présente, en français, et pas à pas. De petites améliorations pourrait y être apportées. Produit en cours d'installation...
-
Déjà rien de bien clair sur le fait que ce soit une market place et non un véritable vendeur. Ensuite; commande passée et payée le 1er Mars 2022; livraison sous 7 jours annoncés. le 4 Avril je dois relancer le revendeur qui m'avait annoncé un retard et une relivraison au 20 Mars.
Bref, rien de très glorieux.Réponse de CFP Sécurité : le 26/04/2022Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement pour ce délai de livraison anormalement allongé. Notre fournisseur rencontre des difficultés d'approvisionnement en raison de la rupture de certains composants électroniques.
Nous avons tenté de vous joindre par mail via la messagerie LDLC et par téléphone afin de vous informer de l'état de votre commande et vous proposez, si vous le souhaitez, un remboursement.
Nous vous réitérons nos excuses pour cet incident avec notre fournisseur et restons dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe My Alarme -
Malgré plusieurs tentatives, je n'ai toujours pas réussi à connecter l'appareil sur la livebox : "connecté sans internet"
Réponse de CFP Sécurité : le 21/04/2022Bonjour,
Suite à vos difficultés de connexion au réseau wifi, notre service technique est intervenu afin de vous assister dans la configuration de votre sonnette vidéo.
Nous espérons que votre nouveau matériel réponde à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
My Alarme -
Je mets 3 étoiles, car la distance de détection est inférieure a mes attentes, en effet de jour comme de nuit elle atteint a peine 5/6m ...
Par contre la qualité de l'image est très bonne de jour comme de nuit.
La détection de mouvement est assez difficile a régler si l'on ne veut pas avoir une notification toutes le s30 secondes.. mouvements de branches , passages d'insectes.
Une bonne caméra extérieur WiFi (aucun problème de mise en service ni de paramétrage, associée avec une SD 128Go), mais qui servira plus a surveiller une simple porte d'entrée qu'une cour. -
Livraison rapide et conforme a la commande très bien conditionner dans un plis discret.Rien a redire.
-
Prix intéressants, livraison dans les temps prévus, produits conformes à l'attente. Sans soucis. Satisfait.
-
Produit conforme. Il ne reste plus qu'à l'installer et à le paramétrer.
Cela sera fait quand il fera un peu plus chaud !! -
Appareil livré dans les temps et très bien emballé. Fonctionne parfaitement. Je suis ravie de cet achat.
-
Très satisfait de ce produit, la qualité est au rendez vous, de nombreuses fonctionnalités très intéressantes.
A recommander si vous recherchez un système d’alarme abordable et surtout fiable par rapport à des produits à très bas prix. -
On m'a d’abord annoncé que ma commande n'était plus disponible et près d'une semaine plus tard me dire que cela avait été envoyé. Entretemps, j'avais passé la même commande ailleurs et reçue avant la vôtre !!
Ce n'est pas grave, j'utiliserai ce matériel ailleurs. -
mauvais articles reçu!
soit disant article de remplacement mais qui n'a absolument pas la même fonction!
impossible à joindre au téléphone,
quand on arrive à les joindre, ils vous demandent d'envoyer un mail!
après plusieurs mails d'envoyer, pas de réponses!
obliger de menacer de porter plainte pour avoir une réponse.
retour et remboursement en cours, en espérant qu'il n'y ait pas d'autres surprise!!!Réponse de CFP Sécurité : le 01/12/2021Bonjour,
Nous regrettons cet incident sur votre commande. Comme expliqué par notre service client ce lundi, face à l'arrêt de votre modèle commandé, le fournisseur a choisi de vous envoyer un produit de remplacement.
Et malheureusement vos précédents mails du 19 et 23 novembre n'ont pas été reçus par nos services suite à un souci informatique. Notre service client a lancé une procédure de retour afin de vous rembourser votre commande.
Nous vous réitérons nos excuses,
Cordialement,
My Alarme
-
Ajax - Alarme maison Ajax Hub 2 Plus Noir - Kit 12
Ajax - Alarme maison Ajax Hub 2 Plus Noir - Kit 12
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Alarme maison Ajax Hub 2 Plus Noir - Kit 4
Ajax - Alarme maison Ajax Hub 2 Plus Noir - Kit 4
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Alarme maison Ajax Hub 2 Plus Noir - Kit 5
Ajax - Alarme maison Ajax Hub 2 Plus Noir - Kit 5
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Alarme maison Ajax Hub 2 Plus Noir - Kit 8
Ajax - Alarme maison Ajax Hub 2 Plus Noir - Kit 8
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Alarme maison Ajax StarterKit noir - Kit 8
Ajax - Alarme maison Ajax StarterKit noir - Kit 8
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Alarme maison Ajax StarterKit Plus blanc - Kit 8
Ajax - Alarme maison Ajax StarterKit Plus blanc - Kit 8
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Alarme maison Ajax StarterKit Plus noir - Kit 2
Ajax - Alarme maison Ajax StarterKit Plus noir - Kit 2
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - Alarme maison Ajax StarterKit Plus noir - Kit 6
Ajax - Alarme maison Ajax StarterKit Plus noir - Kit 6
DispoDispo Exclu Web : -
Atlantic'S - Alarme maison IP IPEOS KIT 12
Atlantic'S - Alarme maison IP IPEOS KIT 12
DispoDispo Exclu Web : -
Atlantic'S - ATEOS - Alarme de maison sans fil GSM Kit 11 (MD-334R)
Atlantic'S - ATEOS - Alarme de maison sans fil GSM Kit 11 (MD-334R)
DispoDispo Exclu Web : -
Atlantic'S - ATEOS - Alarme de maison sans fil GSM Kit Extra 2 (MD-326R)
Atlantic'S - ATEOS - Alarme de maison sans fil GSM Kit Extra 2 (MD-326R)
DispoDispo Exclu Web : -
Atlantic'S - Pack alarme sans fil NEOS Kit 10
Atlantic'S - Pack alarme sans fil NEOS Kit 10
DispoDispo Exclu Web : -
Atlantic'S - Pack alarme sans fil NEOS Kit 8 (MD-334R)
Atlantic'S - Pack alarme sans fil NEOS Kit 8 (MD-334R)
DispoDispo Exclu Web : -
Laxihub - Caméra IP extérieure 1080p Floodlight F1
Laxihub - Caméra IP extérieure 1080p Floodlight F1
DispoDispo Exclu Web : -
Laxihub - Caméra IP extérieure Wi-Fi 1080p sur batterie GO1
Laxihub - Caméra IP extérieure Wi-Fi 1080p sur batterie GO1
DispoDispo Exclu Web : -
Laxihub - Caméra IP intérieure Wi-Fi 1080p IN1
Laxihub - Caméra IP intérieure Wi-Fi 1080p IN1
DispoDispo Exclu Web : -
Laxihub - Caméra IP intérieure Wi-Fi 2K M4T
Laxihub - Caméra IP intérieure Wi-Fi 2K M4T
DispoDispo Exclu Web : -
Laxihub - Caméra IP extérieure Wi-Fi 1080p O1
Laxihub - Caméra IP extérieure Wi-Fi 1080p O1
DispoDispo Exclu Web : -
Laxihub - Caméra IP Wi-Fi intérieure motorisée P1
Laxihub - Caméra IP Wi-Fi intérieure motorisée P1
DispoDispo Exclu Web : -
Aeotec - Capteur d'ouverture de porte à encastrer Z-Wave Plus V2 (GEN7) - Aeotec
Aeotec - Capteur d'ouverture de porte à encastrer Z-Wave Plus V2 (GEN7) - Aeotec
DispoDispo Exclu Web : -
Woox - Ampoule LED Smart Zigbee E27 RGB+CCT - R9077 - Woox - Occasion
Woox - Ampoule LED Smart Zigbee E27 RGB+CCT - R9077 - Woox - Occasion
DispoDispo Exclu Web : -
Aeotec - Bypass pour variateur Z-Wave Nano Dimmer - Aeotec
Aeotec - Bypass pour variateur Z-Wave Nano Dimmer - Aeotec
DispoDispo Exclu Web : -
Aeotec - Détecteur température et d'humidité Z-Wave Plus V2 aerQ - Aeotec
Aeotec - Détecteur température et d'humidité Z-Wave Plus V2 aerQ - Aeotec
DispoDispo Exclu Web : -
Fibaro - Contrôleur intelligent pour volets roulants - FGWREU-111-8
Fibaro - Contrôleur intelligent pour volets roulants - FGWREU-111-8
DispoDispo Exclu Web : -
Fibaro - Interrupteur intelligent Z-Wave+ Walli Switch - FGWDSEU-221-8
Fibaro - Interrupteur intelligent Z-Wave+ Walli Switch - FGWDSEU-221-8
DispoDispo Exclu Web : -
Fibaro - Interrupteur variateur intelligent Z-Wave+ - FGWDEU-111-8
Fibaro - Interrupteur variateur intelligent Z-Wave+ - FGWDEU-111-8
DispoDispo Exclu Web : -
Fibaro - Prise mur 2 ports USB Walli - FGWU-021-8
Fibaro - Prise mur 2 ports USB Walli - FGWU-021-8
DispoDispo Exclu Web : -
Fibaro - Prise murale 2 ports Ethernet Walli - FGWEEU-021-8 - Fibaro
Fibaro - Prise murale 2 ports Ethernet Walli - FGWEEU-021-8 - Fibaro
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision - Caméra de surveillance Dôme 4" 25X DarkFighter 4MP - DS-2DE4425IW-DE(T5)
Hikvision - Caméra de surveillance Dôme 4" 25X DarkFighter 4MP - DS-2DE4425IW-DE(T5)
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Micromodule Wifi interrupteur 16A - Shelly Plus 1 - Shelly
Shelly - Micromodule Wifi interrupteur 16A - Shelly Plus 1 - Shelly
DispoDispo Exclu Web : -
Sonoff - Commutateur intelligent Wifi 2 canaux - SONOFF
Sonoff - Commutateur intelligent Wifi 2 canaux - SONOFF
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - DOUBLEBUTTON-B - Bouton d'urgence double sans fil
Ajax - DOUBLEBUTTON-B - Bouton d'urgence double sans fil
DispoDispo Exclu Web : -
Ajax - DOUBLEBUTTON-W - Bouton d'urgence double sans fil
Ajax - DOUBLEBUTTON-W - Bouton d'urgence double sans fil
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Boîte de jonction pour caméra dôme IP - Comelit
Comelit - Boîte de jonction pour caméra dôme IP - Comelit
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Boîte de jonction pour caméra IP - Comelit
Comelit - Boîte de jonction pour caméra IP - Comelit
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Etrier mural pour caméra mini-dôme IP et AHD - Comelit
Comelit - Etrier mural pour caméra mini-dôme IP et AHD - Comelit
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Support mural pour caméra mini-dôme IP et AHD - Comelit
Comelit - Support mural pour caméra mini-dôme IP et AHD - Comelit
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Boîte de jonction pour caméra dôme Eyeball Blanc - Dahua
Dahua - Boîte de jonction pour caméra dôme Eyeball Blanc - Dahua
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Mât de fixation au plafond pour caméra dôme - PFA107
Dahua - Mât de fixation au plafond pour caméra dôme
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Mât de fixation au plafond pour caméra dôme - PFA109
Dahua - Mât de fixation au plafond pour caméra dôme
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Support de montage au plafond - PFB200C - DAHUA
Dahua - Support de montage au plafond - PFB200C - DAHUA
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Support de montage mural pour boîtier de caméra 14" - Dahua
Dahua - Support de montage mural pour boîtier de caméra 14" - Dahua
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Support de montage mural pour caméra tube - Dahua
Dahua - Support de montage mural pour caméra tube - Dahua
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Support de parapet pour dôme PTZ max 10kg
Dahua - Support de parapet pour dôme PTZ max 10kg
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Support de plafond pour boîtier de caméra - Dahua
Dahua - Support de plafond pour boîtier de caméra - Dahua
DispoDispo Exclu Web :
Politique de livraison
Livraison offerte en Colissimo Suivi à partir de 400€ d'achats TTC, en France métropolitaine.
Politique de retour
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la délivrance du bien. À compter de la notification de la rétractation, vous avez un délai de 14 jours pour renvoyer, à vos frais, la marchandise à l'adresse qui vous sera communiquée.
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Garanties légales
Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.
Garantie commerciale
Durée légal constructeur
Politique de reprise des produits usagés
GRATUIT 1 POUR 1
Informations légales
- Raison sociale : LM2 Group
- Adresse du siège social : 4 avenue André Reinson, 33300, Bordeaux, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR02751560103
- SIRET : 75156010300051
- RCS : 75156010300051
- Identifiant(s) éco-organismes : FR022550_05PRL0;FR218355_03ULDF;FR218355_01VLFO
Contacter le vendeur à propos d’une commande
Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez-vous guider en choisissant le motif de votre demande.
Contacter LDLC pour un litige
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le vendeur à un litige, vous pouvez contacter LDLC.