Chez CFP Sécurité, la priorité c'est vous ! Présent sur Internet depuis 2009, notre ambition est de proposer à nos clients le meilleur rapport qualité-prix sur un large choix d’alarmes et de systèmes de vidéosurveillance.
-
Fait vraiment le job. Actif depuis plusieurs mois maintenant. Il faut chercher un peu avant de prendre pleine connaissance de toutes ses fonctionnalités mais une fois cette période passée, très intuitif. Je recommande
-
Produit conforme, livraison rapide.
Rien à signaler pour cet achat -
Efficacité - rapidité - à recommander
J’ai d’ailleurs passé une nouvelle commande
j’avais dans le passé déjà été très satisfait ! -
Très bon produit, livraison ok, bien emballé, rapide.
je recommande le service et la description du site etait conforme au produit -
RAS, transaction passée de maniere impeccable, produit conforme, livraison conforme
-
Parfait, conforme à la description. Et de bon conseil et répond rapidement. Top !
-
Livraison très rapide. Produit conforme à la commande. Fonctionne très bien.
-
La commande a été envoyé très vite, elle a été déposé dans un relais et je l'ai récupéré.
Par contre, la télécommande ne fonctionne déjà plus! -
Emballage, colisage, délai et vendeur rien à redire, c'est parfait.
-
Produit conforme à la description. Annoncé "de stock", il a fallu attendre la livraison du fabricant chez ce fournisseur... donc un délai de livraison plus long !
-
rapidité d expedition et article au top...
prix competitif
recommande ldlc -
Le produit correspond à la description.
La commande a été traitée rapidement et je l'ai reçu rapidement.
Bref...au top !! -
Je n’ai toujours rien reçu. J’ai reçu un message que ça a été livré sans plus d’explications. Pas d’adresse où je pourrai récupérer le colis vu qu’ils n’ont pas pas me contacter.
-
Pas de problème avec le vendeur, la commande a été expédiée rapidement.
J'enlève une étoile car les fiches des produits ne sont pas toutes très claires et je pense qu'il manque des informations essentielles. -
Produit de haute qualité et comme d'hab.,.: Merci LDLC
-
Je retire une étoile pour l'emballage qui n'était pas correctement fermé lors de ma première commande.
Rien à redire au niveau délai. 2 jours entre la validation de la commande et l'expédition du produit est un délai tout à fait correct.
Je n'ai pas eu plus d'interaction avec le vendeur et je ne peux donc pas juger d'autres critères. -
Tout s'est bien passé
Le délai
La réception
L'état du matériel -
tres bien,
lourde, facile a utiliser,
bien mieux qu'un truc no name... -
Livraison rapide et sécurisée , emballage sérieux. Le produit correspond à la description. Notice bien présente, en français, et pas à pas. De petites améliorations pourrait y être apportées. Produit en cours d'installation...
-
Déjà rien de bien clair sur le fait que ce soit une market place et non un véritable vendeur. Ensuite; commande passée et payée le 1er Mars 2022; livraison sous 7 jours annoncés. le 4 Avril je dois relancer le revendeur qui m'avait annoncé un retard et une relivraison au 20 Mars.
Bref, rien de très glorieux.Réponse de CFP Sécurité : le 26/04/2022Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement pour ce délai de livraison anormalement allongé. Notre fournisseur rencontre des difficultés d'approvisionnement en raison de la rupture de certains composants électroniques.
Nous avons tenté de vous joindre par mail via la messagerie LDLC et par téléphone afin de vous informer de l'état de votre commande et vous proposez, si vous le souhaitez, un remboursement.
Nous vous réitérons nos excuses pour cet incident avec notre fournisseur et restons dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe My Alarme -
Malgré plusieurs tentatives, je n'ai toujours pas réussi à connecter l'appareil sur la livebox : "connecté sans internet"
Réponse de CFP Sécurité : le 21/04/2022Bonjour,
Suite à vos difficultés de connexion au réseau wifi, notre service technique est intervenu afin de vous assister dans la configuration de votre sonnette vidéo.
Nous espérons que votre nouveau matériel réponde à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
My Alarme -
Je mets 3 étoiles, car la distance de détection est inférieure a mes attentes, en effet de jour comme de nuit elle atteint a peine 5/6m ...
Par contre la qualité de l'image est très bonne de jour comme de nuit.
La détection de mouvement est assez difficile a régler si l'on ne veut pas avoir une notification toutes le s30 secondes.. mouvements de branches , passages d'insectes.
Une bonne caméra extérieur WiFi (aucun problème de mise en service ni de paramétrage, associée avec une SD 128Go), mais qui servira plus a surveiller une simple porte d'entrée qu'une cour. -
Livraison rapide et conforme a la commande très bien conditionner dans un plis discret.Rien a redire.
-
Prix intéressants, livraison dans les temps prévus, produits conformes à l'attente. Sans soucis. Satisfait.
-
Produit conforme. Il ne reste plus qu'à l'installer et à le paramétrer.
Cela sera fait quand il fera un peu plus chaud !! -
Appareil livré dans les temps et très bien emballé. Fonctionne parfaitement. Je suis ravie de cet achat.
-
Très satisfait de ce produit, la qualité est au rendez vous, de nombreuses fonctionnalités très intéressantes.
A recommander si vous recherchez un système d’alarme abordable et surtout fiable par rapport à des produits à très bas prix. -
On m'a d’abord annoncé que ma commande n'était plus disponible et près d'une semaine plus tard me dire que cela avait été envoyé. Entretemps, j'avais passé la même commande ailleurs et reçue avant la vôtre !!
Ce n'est pas grave, j'utiliserai ce matériel ailleurs. -
mauvais articles reçu!
soit disant article de remplacement mais qui n'a absolument pas la même fonction!
impossible à joindre au téléphone,
quand on arrive à les joindre, ils vous demandent d'envoyer un mail!
après plusieurs mails d'envoyer, pas de réponses!
obliger de menacer de porter plainte pour avoir une réponse.
retour et remboursement en cours, en espérant qu'il n'y ait pas d'autres surprise!!!Réponse de CFP Sécurité : le 01/12/2021Bonjour,
Nous regrettons cet incident sur votre commande. Comme expliqué par notre service client ce lundi, face à l'arrêt de votre modèle commandé, le fournisseur a choisi de vous envoyer un produit de remplacement.
Et malheureusement vos précédents mails du 19 et 23 novembre n'ont pas été reçus par nos services suite à un souci informatique. Notre service client a lancé une procédure de retour afin de vous rembourser votre commande.
Nous vous réitérons nos excuses,
Cordialement,
My Alarme
-
Aeotec - Contrôleur domotique Zigbee et Z-Wave Smart Home HUB V3
Aeotec - Contrôleur domotique Zigbee et Z-Wave Smart Home HUB V3
DispoDispo Exclu Web : -
Ezviz - Kit 1 caméra IP Wifi extérieur sur batterie CS-HB3-B1
Ezviz - Kit 1 caméra IP Wifi extérieur sur batterie CS-HB3-B1
DispoDispo Exclu Web : -
Came - Kit motorisation portail battant 230V Frog-AE - 8K01MI-005
Came - Kit motorisation portail battant 230V Frog-AE - 8K01MI-005
DispoDispo Exclu Web : -
Came - Kit motorisation VER Plus porte de garage 24V - 8K01MV-011
Came - Kit motorisation VER Plus porte de garage 24V - 8K01MV-011
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision - Support d'installation Module lecteur Vigik - DS-KD-VG
Hikvision - Support d'installation Module lecteur Vigik - DS-KD-VG
DispoDispo Exclu Web : -
NOUS - Caméra intelligente PTZ 3MP Wifi
NOUS - Caméra intelligente PTZ 3MP Wifi
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Caméra IP Eyeball à focale fixe IR d'entrée 2MP - DH-IPC-HDW1230T1P-0280B-S5-QH2
Dahua - Caméra IP Eyeball à focale fixe IR d'entrée 2MP - DH-IPC-HDW1230T1P-0280B-S5-QH2
DispoDispo Exclu Web : -
Came - Crémaillère en fibre de verre 20 x 20mm - 009CGZP
Came - Crémaillère en fibre de verre 20 x 20mm - 009CGZP
DispoDispo Exclu Web : -
Came - Kit motorisation à bras FAST70 24V 2,3m avec encodeur - 001U1855
Came - Kit motorisation à bras FAST70 24V 2,3m avec encodeur - 001U1855
DispoDispo Exclu Web : -
Came - Kit motorisation portail double battants fast 70 230V - 001U1872
Came - Kit motorisation portail double battants fast 70 230V - 001U1872
DispoDispo Exclu Web : -
Came - Transmetteur 2 canaux noir - 806TS-0092
Came - Transmetteur 2 canaux noir - 806TS-0092
DispoDispo Exclu Web : -
Ezviz - Kit serrure connectée CS-DL01S/DL01CP/A3
Ezviz - Kit serrure connectée CS-DL01S/DL01CP/A3
DispoDispo Exclu Web : -
Came - Antenne pour télécommandes -001TOP-A433N
Came - Antenne pour télécommandes -001TOP-A433N
DispoDispo Exclu Web : -
Came - Kit Motorisation vérin KRONO 230V 2 moteurs - 001U-1641
Came - Kit Motorisation vérin KRONO 230V 2 moteurs - 001U-1641
DispoDispo Exclu Web : -
Came - Paire de photocellules - 806TF-0030
Came - Paire de photocellules - 806TF-0030
DispoDispo Exclu Web : -
Came - Transmetteur 2 canaux - 806TS-0091
Came - Transmetteur 2 canaux - 806TS-0091
DispoDispo Exclu Web : -
Ezviz - Kit serrure connectée CS-DL01S/DL01CP-BK
Ezviz - Kit serrure connectée CS-DL01S/DL01CP-BK
DispoDispo Exclu Web : -
Ezviz - Serrure connectée DL01S-DIY lock zigbee
Ezviz - Serrure connectée DL01S-DIY lock zigbee
DispoDispo Exclu Web : -
Came - Carte radio fréquence - 001AF43S
Came - Carte radio fréquence - 001AF43S
DispoDispo Exclu Web : -
Came - Récepteur bicanal universel pour l'extérieur 433.92 Mhz
Came - Récepteur bicanal universel pour l'extérieur 433.92 Mhz
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Contrôleur d'accès 13,56 MHZ - DHI-ASI1202M
Dahua - Contrôleur d'accès 13,56 MHZ - DHI-ASI1202M
DispoDispo Exclu Web : -
Aeotec - Capteur d'ouverture de porte et fenêtre Z-Wave Sensor 7 Pro - AEOEZWA012
Aeotec - Capteur d'ouverture de porte et fenêtre Z-Wave Sensor 7 Pro - AEOEZWA012
DispoDispo Exclu Web : -
Aeotec - Répéteur/Routeur Zigbee Range Extender Zi - AEOZZGA001 - AEOTEC
Aeotec - Répéteur/Routeur Zigbee Range Extender Zi - AEOZZGA001 - AEOTEC
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Détecteur de fumée – SHELLYSMOKE
Shelly - Détecteur de fumée – SHELLYSMOKE
DispoDispo Exclu Web : -
Aeotec - Contrôleur USB Z-Wave Plus Z-Stick (GEN5) - AEOEZW090PLUS-C
Aeotec - Contrôleur USB Z-Wave Plus Z-Stick (GEN5) - AEOEZW090PLUS-C
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Cadre pour installation encastrée 1 module Noir - 9155011B
2N - Cadre pour installation encastrée 1 module Noir - 9155011B
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Accessoire mural pour sonnerie supplémentaire S2 - 1229A
Comelit - Accessoire mural pour sonnerie supplémentaire S2 - 1229A
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Poste audio intérieur mini mains libres S2 (1210) - 6751W - Comelit
Comelit - Poste audio intérieur mini mains libres S2 (1210) - 6751W - Comelit
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Poste audio intérieur universel mini 2 boutons - 2703U - Reconditionné
Comelit - Poste audio intérieur universel mini 2 boutons - 2703U
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Poste audio mini avec combine simplebus 2 - 2738W/A
Comelit - Poste audio mini avec combine simplebus 2 - 2738W/A
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Pack Interphone quadra mini wi-fi 2 fils et caméra - 8451V/CAM
Comelit - Pack Interphone quadra mini wi-fi 2 fils et caméra - 8451V/CAM
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine audio/video 316 touch 3453S/A
Comelit - Platine audio/video 316 touch 3453S/A
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine connectable MH+1250IV PIC5/SBC1
Comelit - Platine connectable MH+1250IV PIC5/SBC1
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine de rue Ciao 1/2/4/8 CA2100A
Comelit - Platine de rue Ciao 1/2/4/8 CA2100A
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine MH+1250IV connectable PIC5/SBC
Comelit - Platine MH+1250IV connectable PIC5/SBC
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine vidéo Pic6 +4680 PIC6GBM/SBC
Comelit - Platine vidéo Pic6 +4680 PIC6GBM/SBC
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine vidéo Pic6 +4680 PIC6LT25/SBC
Comelit - Platine vidéo Pic6 +4680 PIC6LT25/SBC
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine vidéo Pic6 +4681 PIC6GBM/SBC1
Comelit - Platine vidéo Pic6 +4681 PIC6GBM/SBC1
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine vidéo Pic6 +4681 PIC6L/SBC1
Comelit - Platine vidéo Pic6 +4681 PIC6L/SBC1
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine vidéo touch avec ultra UT1090
Comelit - Platine vidéo touch avec ultra UT1090
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine vidéo touch avec ultra UT2090
Comelit - Platine vidéo touch avec ultra UT2090
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Mini caméra bullet hybride à réseau thermique - TPC-BF1241-B7F8
Dahua - Mini caméra bullet hybride à réseau thermique - TPC-BF1241-B7F8
DispoDispo Exclu Web : -
Doorbird - Portier vidéo IP avec lecteur de badge RFID - D2101V RAL 2002
Doorbird - Portier vidéo IP avec lecteur de badge RFID - D2101V RAL 2002
DispoDispo Exclu Web : -
Urmet - Moniteur vidéo Miro 2 Voice 1750/1
Urmet - Moniteur vidéo Miro 2 Voice 1750/1
DispoDispo Exclu Web :
Politique de livraison
Livraison offerte en Colissimo Suivi à partir de 400€ d'achats TTC, en France métropolitaine.
Politique de retour
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la délivrance du bien. À compter de la notification de la rétractation, vous avez un délai de 14 jours pour renvoyer, à vos frais, la marchandise à l'adresse qui vous sera communiquée.
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Garanties légales
Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.
Garantie commerciale
Durée légal constructeur
Politique de reprise des produits usagés
GRATUIT 1 POUR 1
Informations légales
- Raison sociale : LM2 Group
- Adresse du siège social : 4 avenue André Reinson, 33300, Bordeaux, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR02751560103
- SIRET : 75156010300051
- RCS : 75156010300051
- Identifiant(s) éco-organismes : FR022550_05PRL0;FR218355_03ULDF;FR218355_01VLFO
Contacter le vendeur à propos d’une commande
Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez-vous guider en choisissant le motif de votre demande.
Contacter LDLC pour un litige
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le vendeur à un litige, vous pouvez contacter LDLC.