Chez CFP Sécurité, la priorité c'est vous ! Présent sur Internet depuis 2009, notre ambition est de proposer à nos clients le meilleur rapport qualité-prix sur un large choix d’alarmes et de systèmes de vidéosurveillance.
-
Fait vraiment le job. Actif depuis plusieurs mois maintenant. Il faut chercher un peu avant de prendre pleine connaissance de toutes ses fonctionnalités mais une fois cette période passée, très intuitif. Je recommande
-
Produit conforme, livraison rapide.
Rien à signaler pour cet achat -
Efficacité - rapidité - à recommander
J’ai d’ailleurs passé une nouvelle commande
j’avais dans le passé déjà été très satisfait ! -
Très bon produit, livraison ok, bien emballé, rapide.
je recommande le service et la description du site etait conforme au produit -
RAS, transaction passée de maniere impeccable, produit conforme, livraison conforme
-
Parfait, conforme à la description. Et de bon conseil et répond rapidement. Top !
-
Livraison très rapide. Produit conforme à la commande. Fonctionne très bien.
-
La commande a été envoyé très vite, elle a été déposé dans un relais et je l'ai récupéré.
Par contre, la télécommande ne fonctionne déjà plus! -
Emballage, colisage, délai et vendeur rien à redire, c'est parfait.
-
Produit conforme à la description. Annoncé "de stock", il a fallu attendre la livraison du fabricant chez ce fournisseur... donc un délai de livraison plus long !
-
rapidité d expedition et article au top...
prix competitif
recommande ldlc -
Le produit correspond à la description.
La commande a été traitée rapidement et je l'ai reçu rapidement.
Bref...au top !! -
Je n’ai toujours rien reçu. J’ai reçu un message que ça a été livré sans plus d’explications. Pas d’adresse où je pourrai récupérer le colis vu qu’ils n’ont pas pas me contacter.
-
Pas de problème avec le vendeur, la commande a été expédiée rapidement.
J'enlève une étoile car les fiches des produits ne sont pas toutes très claires et je pense qu'il manque des informations essentielles. -
Produit de haute qualité et comme d'hab.,.: Merci LDLC
-
Je retire une étoile pour l'emballage qui n'était pas correctement fermé lors de ma première commande.
Rien à redire au niveau délai. 2 jours entre la validation de la commande et l'expédition du produit est un délai tout à fait correct.
Je n'ai pas eu plus d'interaction avec le vendeur et je ne peux donc pas juger d'autres critères. -
Tout s'est bien passé
Le délai
La réception
L'état du matériel -
tres bien,
lourde, facile a utiliser,
bien mieux qu'un truc no name... -
Livraison rapide et sécurisée , emballage sérieux. Le produit correspond à la description. Notice bien présente, en français, et pas à pas. De petites améliorations pourrait y être apportées. Produit en cours d'installation...
-
Déjà rien de bien clair sur le fait que ce soit une market place et non un véritable vendeur. Ensuite; commande passée et payée le 1er Mars 2022; livraison sous 7 jours annoncés. le 4 Avril je dois relancer le revendeur qui m'avait annoncé un retard et une relivraison au 20 Mars.
Bref, rien de très glorieux.Réponse de CFP Sécurité : le 26/04/2022Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement pour ce délai de livraison anormalement allongé. Notre fournisseur rencontre des difficultés d'approvisionnement en raison de la rupture de certains composants électroniques.
Nous avons tenté de vous joindre par mail via la messagerie LDLC et par téléphone afin de vous informer de l'état de votre commande et vous proposez, si vous le souhaitez, un remboursement.
Nous vous réitérons nos excuses pour cet incident avec notre fournisseur et restons dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe My Alarme -
Malgré plusieurs tentatives, je n'ai toujours pas réussi à connecter l'appareil sur la livebox : "connecté sans internet"
Réponse de CFP Sécurité : le 21/04/2022Bonjour,
Suite à vos difficultés de connexion au réseau wifi, notre service technique est intervenu afin de vous assister dans la configuration de votre sonnette vidéo.
Nous espérons que votre nouveau matériel réponde à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
My Alarme -
Je mets 3 étoiles, car la distance de détection est inférieure a mes attentes, en effet de jour comme de nuit elle atteint a peine 5/6m ...
Par contre la qualité de l'image est très bonne de jour comme de nuit.
La détection de mouvement est assez difficile a régler si l'on ne veut pas avoir une notification toutes le s30 secondes.. mouvements de branches , passages d'insectes.
Une bonne caméra extérieur WiFi (aucun problème de mise en service ni de paramétrage, associée avec une SD 128Go), mais qui servira plus a surveiller une simple porte d'entrée qu'une cour. -
Livraison rapide et conforme a la commande très bien conditionner dans un plis discret.Rien a redire.
-
Prix intéressants, livraison dans les temps prévus, produits conformes à l'attente. Sans soucis. Satisfait.
-
Produit conforme. Il ne reste plus qu'à l'installer et à le paramétrer.
Cela sera fait quand il fera un peu plus chaud !! -
Appareil livré dans les temps et très bien emballé. Fonctionne parfaitement. Je suis ravie de cet achat.
-
Très satisfait de ce produit, la qualité est au rendez vous, de nombreuses fonctionnalités très intéressantes.
A recommander si vous recherchez un système d’alarme abordable et surtout fiable par rapport à des produits à très bas prix. -
On m'a d’abord annoncé que ma commande n'était plus disponible et près d'une semaine plus tard me dire que cela avait été envoyé. Entretemps, j'avais passé la même commande ailleurs et reçue avant la vôtre !!
Ce n'est pas grave, j'utiliserai ce matériel ailleurs. -
mauvais articles reçu!
soit disant article de remplacement mais qui n'a absolument pas la même fonction!
impossible à joindre au téléphone,
quand on arrive à les joindre, ils vous demandent d'envoyer un mail!
après plusieurs mails d'envoyer, pas de réponses!
obliger de menacer de porter plainte pour avoir une réponse.
retour et remboursement en cours, en espérant qu'il n'y ait pas d'autres surprise!!!Réponse de CFP Sécurité : le 01/12/2021Bonjour,
Nous regrettons cet incident sur votre commande. Comme expliqué par notre service client ce lundi, face à l'arrêt de votre modèle commandé, le fournisseur a choisi de vous envoyer un produit de remplacement.
Et malheureusement vos précédents mails du 19 et 23 novembre n'ont pas été reçus par nos services suite à un souci informatique. Notre service client a lancé une procédure de retour afin de vous rembourser votre commande.
Nous vous réitérons nos excuses,
Cordialement,
My Alarme
-
Comelit - Combiné style élégance - 2619
Comelit - Combiné style élégance - 2619
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Interface téléphonique Simplebus - 2904
Comelit - Interface téléphonique Simplebus - 2904
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Logiciel d'interphone vidéo PC local Système VIP
Comelit - Logiciel d'interphone vidéo PC local Système VIP
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Module 4 boutons série Vandalcom
Comelit - Module 4 boutons série Vandalcom
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Module 8 boutons 2 fils - 3063D
Comelit - Module 8 boutons 2 fils - 3063D
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Module actionneur de relais Système VIP - 1443
Comelit - Module actionneur de relais Système VIP - 1443
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Module caméras déportées Système VIP H264 - 1445H
Comelit - Module caméras déportées Système VIP H264 - 1445H
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Module d'appel à défilé de noms série Vandalcom
Comelit - Module d'appel à défilé de noms série Vandalcom
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Module pour caméras déportées - 1259C
Comelit - Module pour caméras déportées - 1259C
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Module répéteur de signal Système VIP
Comelit - Module répéteur de signal Système VIP
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Module sortie vidéo PAL ou NTSC H264
Comelit - Module sortie vidéo PAL ou NTSC H264
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Passerelle multi-utilisateurs pour système VIP – 1456B
Comelit - Passerelle multi-utilisateurs pour système VIP – 1456B
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Passerelle VIP pour intégration – 1456G
Comelit - Passerelle VIP pour intégration – 1456G
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine audio série Roma 6 BP - 3006/2/RI
Comelit - Platine audio série Roma 6 BP - 3006/2/RI
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Poste intérieur audio Mini - 2712W
Comelit - Poste intérieur audio Mini - 2712W
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Standard de conciergerie audio Simplebus 1
Comelit - Standard de conciergerie audio Simplebus 1
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Standard de conciergerie audio/vidéo version de table pour Simplebus 1
Comelit - Standard de conciergerie audio/vidéo version de table pour Simplebus 1
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Standard de conciergerie Audio/Vidéo VIP
Comelit - Standard de conciergerie Audio/Vidéo VIP
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Support de table 16 bornes - 2642W/16
Comelit - Support de table 16 bornes - 2642W/16
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Unité audio caméra déportée Ikall 2 fils
Comelit - Unité audio caméra déportée Ikall 2 fils
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Unité audio caméra déportée Ikall 2 fils – 1621VC
Comelit - Unité audio caméra déportée Ikall 2 fils – 1621VC
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Unité audio Powercom. Simplebus - 1602
Comelit - Unité audio Powercom. Simplebus - 1602
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Unité audio powercom. Traditionnel 4+1 – 1600
Comelit - Unité audio powercom. Traditionnel 4+1 – 1600
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Unité audio Simplebus avec LED série Ikall– 1622L
Comelit - Unité audio Simplebus avec LED série Ikall– 1622L
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Unité audio système simplifiée Serie powercom - 1601
Comelit - Unité audio système simplifiée Serie powercom - 1601
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Visière de protection en aluminium anodisé 2 modules
Comelit - Visière de protection en aluminium anodisé 2 modules
DispoDispo Exclu Web : -
BestCon - Moteur tringle à rideau intelligent BroadLink - AM50
BestCon - Moteur tringle à rideau intelligent BroadLink - AM50
DispoDispo Exclu Web : -
CDVI - Alimentation à découpage 24V DC - ADC324
CDVI - Alimentation à découpage 24V DC - ADC324
DispoDispo Exclu Web : -
CDVI - Bandeau architectural 800 kg - 2500 mm - 2 x 400 kg - BO800RN
CDVI - Bandeau architectural 800 kg - 2500 mm - 2 x 400 kg - BO800RN
DispoDispo Exclu Web : -
CDVI - Cadre de mise en applique inox pour BPNONF - CBP
CDVI - Cadre de mise en applique inox pour BPNONF - CBP
DispoDispo Exclu Web : -
CDVI - Clavier avec électronique intégrée - DGA
CDVI - Clavier avec électronique intégrée - DGA
DispoDispo Exclu Web : -
CDVI - Contrôleur hybride 2 portes Atrium - A22
CDVI - Contrôleur hybride 2 portes Atrium - A22
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Adaptateur module audio ou audio/vidéo platine Switch
Comelit - Adaptateur module audio ou audio/vidéo platine Switch
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Adaptateur module audio platine Monobloc
Comelit - Adaptateur module audio platine Monobloc
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Borne de dérivation à utiliser avec le moniteur GENIUS - 1214/2G - Comelit
Comelit - Borne de dérivation à utiliser avec le moniteur GENIUS - 1214/2G - Comelit
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Commutateur numérique Simplebus 1 - 1424
Comelit - Commutateur numérique Simplebus 1 - 1424
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Interface d'extension Simplebus 1 et 2 - 1252
Comelit - Interface d'extension Simplebus 1 et 2 - 1252
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Micro pour plaques de rue avec câblage 4+1 série LOGICOM - 1100/U
Comelit - Micro pour plaques de rue avec câblage 4+1 série LOGICOM - 1100/U
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Module de dérivation avec protection ligne Bus S2 intégrée - 1415
Comelit - Module de dérivation avec protection ligne Bus S2 intégrée - 1415
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Module de montage audio/vidéo IKALL platine monobloc
Comelit - Module de montage audio/vidéo IKALL platine monobloc
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Module pour caméras déportées N/B-1259/A
Comelit - Module pour caméras déportées N/B-1259/A
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Relais actionneur pour Simplebus - 1256
Comelit - Relais actionneur pour Simplebus - 1256
DispoDispo Exclu Web : -
Frient - Bouton intelligent Zigbee 3.0 - FRIZMBTZB-110
Frient - Bouton intelligent Zigbee 3.0 - FRIZMBTZB-110
DispoDispo Exclu Web :
Politique de livraison
Livraison offerte en Colissimo Suivi à partir de 400€ d'achats TTC, en France métropolitaine.
Politique de retour
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la délivrance du bien. À compter de la notification de la rétractation, vous avez un délai de 14 jours pour renvoyer, à vos frais, la marchandise à l'adresse qui vous sera communiquée.
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Garanties légales
Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.
Garantie commerciale
Durée légal constructeur
Politique de reprise des produits usagés
GRATUIT 1 POUR 1
Informations légales
- Raison sociale : LM2 Group
- Adresse du siège social : 4 avenue André Reinson, 33300, Bordeaux, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR02751560103
- SIRET : 75156010300051
- RCS : 75156010300051
- Identifiant(s) éco-organismes : FR022550_05PRL0;FR218355_03ULDF;FR218355_01VLFO
Contacter le vendeur à propos d’une commande
Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez-vous guider en choisissant le motif de votre demande.
Contacter LDLC pour un litige
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le vendeur à un litige, vous pouvez contacter LDLC.