Chez CFP Sécurité, la priorité c'est vous ! Présent sur Internet depuis 2009, notre ambition est de proposer à nos clients le meilleur rapport qualité-prix sur un large choix d’alarmes et de systèmes de vidéosurveillance.
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Fait vraiment le job. Actif depuis plusieurs mois maintenant. Il faut chercher un peu avant de prendre pleine connaissance de toutes ses fonctionnalités mais une fois cette période passée, très intuitif. Je recommande
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Produit conforme, livraison rapide.
Rien à signaler pour cet achat -
Efficacité - rapidité - à recommander
J’ai d’ailleurs passé une nouvelle commande
j’avais dans le passé déjà été très satisfait ! -
Très bon produit, livraison ok, bien emballé, rapide.
je recommande le service et la description du site etait conforme au produit -
RAS, transaction passée de maniere impeccable, produit conforme, livraison conforme
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Parfait, conforme à la description. Et de bon conseil et répond rapidement. Top !
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Livraison très rapide. Produit conforme à la commande. Fonctionne très bien.
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La commande a été envoyé très vite, elle a été déposé dans un relais et je l'ai récupéré.
Par contre, la télécommande ne fonctionne déjà plus! -
Emballage, colisage, délai et vendeur rien à redire, c'est parfait.
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Produit conforme à la description. Annoncé "de stock", il a fallu attendre la livraison du fabricant chez ce fournisseur... donc un délai de livraison plus long !
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rapidité d expedition et article au top...
prix competitif
recommande ldlc -
Le produit correspond à la description.
La commande a été traitée rapidement et je l'ai reçu rapidement.
Bref...au top !! -
Je n’ai toujours rien reçu. J’ai reçu un message que ça a été livré sans plus d’explications. Pas d’adresse où je pourrai récupérer le colis vu qu’ils n’ont pas pas me contacter.
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Pas de problème avec le vendeur, la commande a été expédiée rapidement.
J'enlève une étoile car les fiches des produits ne sont pas toutes très claires et je pense qu'il manque des informations essentielles. -
Produit de haute qualité et comme d'hab.,.: Merci LDLC
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Je retire une étoile pour l'emballage qui n'était pas correctement fermé lors de ma première commande.
Rien à redire au niveau délai. 2 jours entre la validation de la commande et l'expédition du produit est un délai tout à fait correct.
Je n'ai pas eu plus d'interaction avec le vendeur et je ne peux donc pas juger d'autres critères. -
Tout s'est bien passé
Le délai
La réception
L'état du matériel -
tres bien,
lourde, facile a utiliser,
bien mieux qu'un truc no name... -
Livraison rapide et sécurisée , emballage sérieux. Le produit correspond à la description. Notice bien présente, en français, et pas à pas. De petites améliorations pourrait y être apportées. Produit en cours d'installation...
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Déjà rien de bien clair sur le fait que ce soit une market place et non un véritable vendeur. Ensuite; commande passée et payée le 1er Mars 2022; livraison sous 7 jours annoncés. le 4 Avril je dois relancer le revendeur qui m'avait annoncé un retard et une relivraison au 20 Mars.
Bref, rien de très glorieux.Réponse de CFP Sécurité : le 26/04/2022Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement pour ce délai de livraison anormalement allongé. Notre fournisseur rencontre des difficultés d'approvisionnement en raison de la rupture de certains composants électroniques.
Nous avons tenté de vous joindre par mail via la messagerie LDLC et par téléphone afin de vous informer de l'état de votre commande et vous proposez, si vous le souhaitez, un remboursement.
Nous vous réitérons nos excuses pour cet incident avec notre fournisseur et restons dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe My Alarme -
Malgré plusieurs tentatives, je n'ai toujours pas réussi à connecter l'appareil sur la livebox : "connecté sans internet"
Réponse de CFP Sécurité : le 21/04/2022Bonjour,
Suite à vos difficultés de connexion au réseau wifi, notre service technique est intervenu afin de vous assister dans la configuration de votre sonnette vidéo.
Nous espérons que votre nouveau matériel réponde à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
My Alarme -
Je mets 3 étoiles, car la distance de détection est inférieure a mes attentes, en effet de jour comme de nuit elle atteint a peine 5/6m ...
Par contre la qualité de l'image est très bonne de jour comme de nuit.
La détection de mouvement est assez difficile a régler si l'on ne veut pas avoir une notification toutes le s30 secondes.. mouvements de branches , passages d'insectes.
Une bonne caméra extérieur WiFi (aucun problème de mise en service ni de paramétrage, associée avec une SD 128Go), mais qui servira plus a surveiller une simple porte d'entrée qu'une cour. -
Livraison rapide et conforme a la commande très bien conditionner dans un plis discret.Rien a redire.
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Prix intéressants, livraison dans les temps prévus, produits conformes à l'attente. Sans soucis. Satisfait.
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Produit conforme. Il ne reste plus qu'à l'installer et à le paramétrer.
Cela sera fait quand il fera un peu plus chaud !! -
Appareil livré dans les temps et très bien emballé. Fonctionne parfaitement. Je suis ravie de cet achat.
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Très satisfait de ce produit, la qualité est au rendez vous, de nombreuses fonctionnalités très intéressantes.
A recommander si vous recherchez un système d’alarme abordable et surtout fiable par rapport à des produits à très bas prix. -
On m'a d’abord annoncé que ma commande n'était plus disponible et près d'une semaine plus tard me dire que cela avait été envoyé. Entretemps, j'avais passé la même commande ailleurs et reçue avant la vôtre !!
Ce n'est pas grave, j'utiliserai ce matériel ailleurs. -
mauvais articles reçu!
soit disant article de remplacement mais qui n'a absolument pas la même fonction!
impossible à joindre au téléphone,
quand on arrive à les joindre, ils vous demandent d'envoyer un mail!
après plusieurs mails d'envoyer, pas de réponses!
obliger de menacer de porter plainte pour avoir une réponse.
retour et remboursement en cours, en espérant qu'il n'y ait pas d'autres surprise!!!Réponse de CFP Sécurité : le 01/12/2021Bonjour,
Nous regrettons cet incident sur votre commande. Comme expliqué par notre service client ce lundi, face à l'arrêt de votre modèle commandé, le fournisseur a choisi de vous envoyer un produit de remplacement.
Et malheureusement vos précédents mails du 19 et 23 novembre n'ont pas été reçus par nos services suite à un souci informatique. Notre service client a lancé une procédure de retour afin de vous rembourser votre commande.
Nous vous réitérons nos excuses,
Cordialement,
My Alarme
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Ezviz - Caméra IP extérieur sur batterie CS-HB3-R100-2C3HL
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DispoDispo Exclu Web : -
Ezviz - Kit 2 caméras IP extérieur CS-HB3-B2 sur batterie
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DispoDispo Exclu Web : -
Foscam - FABS2-B - Boite de jonction pour caméra SD2 - Noir
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DispoDispo Exclu Web : -
Z-Wave.Me - Carte d'extension - ZME_RAZ7PRO
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DispoDispo Exclu Web : -
EZVIZ H8c 2K Camera d'extérieur panaoramique Wi-Fi
Caméra IP Wi-Fi d'extérieur panoramique et inclinable 2K Jour/Nuit
DispoDispo Exclu Web : -
EZVIZ H3c 2K Camera d'extérieur Wi-Fi
Caméra IP Wi-Fi d'extérieur 2K Jour/Nuit
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Boîtier arrière en aluminium pour montage en surface – 9153003
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DispoDispo Exclu Web : -
2N - Carte Audio Kit, pour OEM Compatible SIP – 9154100
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DispoDispo Exclu Web : -
2N - Portier vidéo IP Helios avec 2 boutons – 9153102
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DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Batterie de secours - PS124
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DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Récepteur bidirectionnel - OXIBD
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DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Télécommande ERA 433.92Mhz - P6
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DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Télécommande pour portail ERA W1 - W1
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DispoDispo Exclu Web : -
2N - Interphone IP Force 1 bouton - 9151101KW
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DispoDispo Exclu Web : -
2N - Module Relais IP externe 1 sortie/1 entrée - 9137410E - 2N
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DispoDispo Exclu Web : -
Nitram - Onduleur Line interactif 1000VA 4 prises - BU1000E
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DispoDispo Exclu Web : -
Nitram - Onduleur Line interactif 600VA 3 prises - BU600
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DispoDispo Exclu Web : -
Nitram - Onduleur Powerboxx Line - PB1000LCD
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DispoDispo Exclu Web : -
Nitram - Onduleur Powerboxx Line interactif LCD 700VA - PB700LCD
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DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Relais professionnel Shelly Pro3 – Shelly PRO 3
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DispoDispo Exclu Web : -
2N - Lecteur de carte RFID externe avec connexion USB
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DispoDispo Exclu Web : -
2N - Poste vidéo Indoor compact blanc avec écran couleur
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DispoDispo Exclu Web : -
2N - Poste vidéo Indoor View avec écran tactile HD blanc
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Module pour groupes audio 1 bouton - 3262S/1
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Module pour groupes audio 2 bouton - 3262S/2
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Module pour groupes audio/vidéo -3268S/0
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Module pour groupes audio/vidéo -3268S/1
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DispoDispo Exclu Web : -
Ezviz - Caméra IP extérieure Wifi H8 Pro 3K
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Chassis 1 module Serie Ikall - 3311/1S
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Chassis 2 modules avec cadre anthracite - 3311/2A
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Chassis 2 modules Serie Ikall cadre silver - 3311/2S
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Module pour groupes audio sans bouton - 3262S/0
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine vidéo avec plaque frontale Série Roma 14 BP 2 Rangées - 3214/2/RI
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine vidéo avec plaque frontale Série Roma 16 BP 2 Rangées - 3216/2/RI
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine vidéo avec plaque frontale Série Roma 18 BP 2 Rangées - 3218/2/RI
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine vidéo avec plaque frontale Série Roma 20 BP 2 Rangées - 3220/2/RI
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine vidéo avec plaque frontale Série Roma 22 BP 2 Rangées - 3222/2/RI
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine vidéo avec plaque frontale Série Roma 24 BP 4 Rangées
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine vidéo avec plaque frontale Série Roma 28 BP 4 Rangées - 3228/4/RI
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine vidéo avec plaque frontale Série Roma 32 BP 4 Rangées - 3232/4/RI
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine vidéo avec plaque frontale Série Roma 36 BP 4 Rangées - 3236/4/RI
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine vidéo avec plaque frontale Série Roma 48 BP 4 Rangées
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DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine vidéo série Roma 12 Boutons 2 Rangées - 3212/2/RI
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DispoDispo Exclu Web : -
Golmar - Façade en inox 1.5 mm pour canon VIGIK (85x85) – TFACVGK - GOLMAR
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DispoDispo Exclu Web : -
Golmar - Relais de commutation – THEXAPPS
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DispoDispo Exclu Web : -
Golmar - Moniteur vidéo 4.3'' BUS G2P ART4 WIFI
Golmar - Moniteur vidéo 4.3'' BUS G2P ART4 WIFI
DispoDispo Exclu Web : -
Golmar - Kit vidéo encastré 1 appel BUS G2P NEXA - GN5110/ART7H
Golmar - Kit vidéo encastré 1 appel BUS G2P NEXA - GN5110/ART7H
DispoDispo Exclu Web :
Politique de livraison
Livraison offerte en Colissimo Suivi à partir de 400€ d'achats TTC, en France métropolitaine.
Politique de retour
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
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Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Garanties légales
Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.
Garantie commerciale
Durée légal constructeur
Politique de reprise des produits usagés
GRATUIT 1 POUR 1
Informations légales
- Raison sociale : LM2 Group
- Adresse du siège social : 4 avenue André Reinson, 33300, Bordeaux, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR02751560103
- SIRET : 75156010300051
- RCS : 75156010300051
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