Chez CFP Sécurité, la priorité c'est vous ! Présent sur Internet depuis 2009, notre ambition est de proposer à nos clients le meilleur rapport qualité-prix sur un large choix d’alarmes et de systèmes de vidéosurveillance.
-
Fait vraiment le job. Actif depuis plusieurs mois maintenant. Il faut chercher un peu avant de prendre pleine connaissance de toutes ses fonctionnalités mais une fois cette période passée, très intuitif. Je recommande
-
Produit conforme, livraison rapide.
Rien à signaler pour cet achat -
Efficacité - rapidité - à recommander
J’ai d’ailleurs passé une nouvelle commande
j’avais dans le passé déjà été très satisfait ! -
Très bon produit, livraison ok, bien emballé, rapide.
je recommande le service et la description du site etait conforme au produit -
RAS, transaction passée de maniere impeccable, produit conforme, livraison conforme
-
Parfait, conforme à la description. Et de bon conseil et répond rapidement. Top !
-
Livraison très rapide. Produit conforme à la commande. Fonctionne très bien.
-
La commande a été envoyé très vite, elle a été déposé dans un relais et je l'ai récupéré.
Par contre, la télécommande ne fonctionne déjà plus! -
Emballage, colisage, délai et vendeur rien à redire, c'est parfait.
-
Produit conforme à la description. Annoncé "de stock", il a fallu attendre la livraison du fabricant chez ce fournisseur... donc un délai de livraison plus long !
-
rapidité d expedition et article au top...
prix competitif
recommande ldlc -
Le produit correspond à la description.
La commande a été traitée rapidement et je l'ai reçu rapidement.
Bref...au top !! -
Je n’ai toujours rien reçu. J’ai reçu un message que ça a été livré sans plus d’explications. Pas d’adresse où je pourrai récupérer le colis vu qu’ils n’ont pas pas me contacter.
-
Pas de problème avec le vendeur, la commande a été expédiée rapidement.
J'enlève une étoile car les fiches des produits ne sont pas toutes très claires et je pense qu'il manque des informations essentielles. -
Produit de haute qualité et comme d'hab.,.: Merci LDLC
-
Je retire une étoile pour l'emballage qui n'était pas correctement fermé lors de ma première commande.
Rien à redire au niveau délai. 2 jours entre la validation de la commande et l'expédition du produit est un délai tout à fait correct.
Je n'ai pas eu plus d'interaction avec le vendeur et je ne peux donc pas juger d'autres critères. -
Tout s'est bien passé
Le délai
La réception
L'état du matériel -
tres bien,
lourde, facile a utiliser,
bien mieux qu'un truc no name... -
Livraison rapide et sécurisée , emballage sérieux. Le produit correspond à la description. Notice bien présente, en français, et pas à pas. De petites améliorations pourrait y être apportées. Produit en cours d'installation...
-
Déjà rien de bien clair sur le fait que ce soit une market place et non un véritable vendeur. Ensuite; commande passée et payée le 1er Mars 2022; livraison sous 7 jours annoncés. le 4 Avril je dois relancer le revendeur qui m'avait annoncé un retard et une relivraison au 20 Mars.
Bref, rien de très glorieux.Réponse de CFP Sécurité : le 26/04/2022Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement pour ce délai de livraison anormalement allongé. Notre fournisseur rencontre des difficultés d'approvisionnement en raison de la rupture de certains composants électroniques.
Nous avons tenté de vous joindre par mail via la messagerie LDLC et par téléphone afin de vous informer de l'état de votre commande et vous proposez, si vous le souhaitez, un remboursement.
Nous vous réitérons nos excuses pour cet incident avec notre fournisseur et restons dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe My Alarme -
Malgré plusieurs tentatives, je n'ai toujours pas réussi à connecter l'appareil sur la livebox : "connecté sans internet"
Réponse de CFP Sécurité : le 21/04/2022Bonjour,
Suite à vos difficultés de connexion au réseau wifi, notre service technique est intervenu afin de vous assister dans la configuration de votre sonnette vidéo.
Nous espérons que votre nouveau matériel réponde à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
My Alarme -
Je mets 3 étoiles, car la distance de détection est inférieure a mes attentes, en effet de jour comme de nuit elle atteint a peine 5/6m ...
Par contre la qualité de l'image est très bonne de jour comme de nuit.
La détection de mouvement est assez difficile a régler si l'on ne veut pas avoir une notification toutes le s30 secondes.. mouvements de branches , passages d'insectes.
Une bonne caméra extérieur WiFi (aucun problème de mise en service ni de paramétrage, associée avec une SD 128Go), mais qui servira plus a surveiller une simple porte d'entrée qu'une cour. -
Livraison rapide et conforme a la commande très bien conditionner dans un plis discret.Rien a redire.
-
Prix intéressants, livraison dans les temps prévus, produits conformes à l'attente. Sans soucis. Satisfait.
-
Produit conforme. Il ne reste plus qu'à l'installer et à le paramétrer.
Cela sera fait quand il fera un peu plus chaud !! -
Appareil livré dans les temps et très bien emballé. Fonctionne parfaitement. Je suis ravie de cet achat.
-
Très satisfait de ce produit, la qualité est au rendez vous, de nombreuses fonctionnalités très intéressantes.
A recommander si vous recherchez un système d’alarme abordable et surtout fiable par rapport à des produits à très bas prix. -
On m'a d’abord annoncé que ma commande n'était plus disponible et près d'une semaine plus tard me dire que cela avait été envoyé. Entretemps, j'avais passé la même commande ailleurs et reçue avant la vôtre !!
Ce n'est pas grave, j'utiliserai ce matériel ailleurs. -
mauvais articles reçu!
soit disant article de remplacement mais qui n'a absolument pas la même fonction!
impossible à joindre au téléphone,
quand on arrive à les joindre, ils vous demandent d'envoyer un mail!
après plusieurs mails d'envoyer, pas de réponses!
obliger de menacer de porter plainte pour avoir une réponse.
retour et remboursement en cours, en espérant qu'il n'y ait pas d'autres surprise!!!Réponse de CFP Sécurité : le 01/12/2021Bonjour,
Nous regrettons cet incident sur votre commande. Comme expliqué par notre service client ce lundi, face à l'arrêt de votre modèle commandé, le fournisseur a choisi de vous envoyer un produit de remplacement.
Et malheureusement vos précédents mails du 19 et 23 novembre n'ont pas été reçus par nos services suite à un souci informatique. Notre service client a lancé une procédure de retour afin de vous rembourser votre commande.
Nous vous réitérons nos excuses,
Cordialement,
My Alarme
-
2N - Cadre d'encastrement 2 modules du Verso IP - 9155012
2N - Cadre d'encastrement 2 modules du Verso IP - 9155012
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Cadre d'encastrement 3 modules du Verso IP - 9155013
2N - Cadre d'encastrement 3 modules du Verso IP - 9155013
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Cadre d'encastrement 3 modules du Verso IP – 9155016
2N - Cadre d'encastrement 3 modules du Verso IP – 9155016
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Interrupteur supplémentaire + Tamper IP Force/Safety - 9151010
2N - Interrupteur supplémentaire + Tamper IP Force/Safety - 9151010
DispoDispo Exclu Web : -
Izyx - Capteur IR sans contact sur plaque étroite 12 à 24 V DC - IRS19BP101
Izyx - Capteur IR sans contact sur plaque étroite 12 à 24 V DC - IRS19BP101
DispoDispo Exclu Web : -
Izyx - Déclencheur manuel vert - RCP310G V2
Izyx - Déclencheur manuel vert - RCP310G V2
DispoDispo Exclu Web : -
Izyx - Equerre ajustable pour ventouse - EMS600L - IZYX
Izyx - Equerre ajustable pour ventouse - EMS600L - IZYX
DispoDispo Exclu Web : -
Izyx - Ventouses électromagnétiques à encastrer
Izyx - Ventouses électromagnétiques à encastrer
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Clavier à codes radio Era Keypad - EDSWGR01
Nice Home - Clavier à codes radio Era Keypad - EDSWGR01
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Paire de photocellules en applique - EPM
Nice Home - Paire de photocellules en applique - EPM
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Télécommande murale Nice Way - WM001G
Nice Home - Télécommande murale Nice Way - WM001G
DispoDispo Exclu Web : -
LM2 GROUP - Ampoule wifi avec intensité variable Shelly Duo GU10 RGBW – Shelly
LM2 GROUP - Ampoule wifi avec intensité variable Shelly Duo GU10 RGBW – Shelly
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Ampoule connectée wifi Shelly Duo GU10 – Shelly
Shelly - Ampoule connectée wifi Shelly Duo GU10 – Shelly
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Ampoule LED ShellyDuoE27RGBW – Shelly
Shelly - Ampoule LED ShellyDuoE27RGBW – Shelly
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Ampoule vintage à commande vocale Shelly Vintage ST64 – Shelly
Shelly - Ampoule vintage à commande vocale Shelly Vintage ST64 – Shelly
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Ampoule LED connectée ShellyDuoE27 - Shelly
Shelly - Ampoule LED connectée ShellyDuoE27 - Shelly
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Ampoule wifi vintage – SHELLYVINTAGEG125
Shelly - Ampoule wifi vintage – SHELLYVINTAGEG125
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Cadre d'interrupteur à 3 supports pour interrupteur mural Blanc — Shelly
Shelly - Cadre d'interrupteur à 3 supports pour interrupteur mural Blanc — Shelly
DispoDispo Exclu Web : -
Izyx - Passages de câble anti-vandale en applique - DLV40 - IZYX
Izyx - Passages de câble anti-vandale en applique - DLV40 - IZYX
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Capteur de gaz Wifi Shelly Gas CNG
Shelly - Capteur de gaz Wifi Shelly Gas CNG
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Relais monophasé 1 canal 16 A- SHELLY PRO 1 PM
Shelly - Relais monophasé 1 canal 16 A- SHELLY PRO 1 PM
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Boîtier encastré pour brique en métal à encastrer IP Force/Safety - 9151001 - 2N
2N - Boîtier encastré pour brique en métal à encastrer IP Force/Safety - 9151001 - 2N
DispoDispo Exclu Web : -
Nice Home - Télécommande MHOUSE - GTX4
Nice Home - Télécommande MHOUSE - GTX4
DispoDispo Exclu Web : -
Shelly - Contacteur/Télérupteur Wifi 16A pour tableau électrique
Shelly - Contacteur/Télérupteur Wifi 16A pour tableau électrique
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Interphone anti-vandale - 9151101CHRPW
2N - Interphone anti-vandale - 9151101CHRPW
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Interphone anti-vandale Helios IP - 9151101CHW
2N - Interphone anti-vandale Helios IP - 9151101CHW
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Interphone IP Force 1 bouton-9151101CHKW
2N - Interphone IP Force 1 bouton-9151101CHKW
DispoDispo Exclu Web : -
Ezviz - Caméra IP intérieure panoramique 3K - H6
Ezviz - Caméra IP intérieure panoramique 3K - H6
DispoDispo Exclu Web : -
Foscam - Caméra IP extérieure 4MP - G4P
Foscam - Caméra IP extérieure 4MP - G4P
DispoDispo Exclu Web : -
Broadlink - Pack de 4 Ampoule LED intelligente Bluetooth RVB - LB4E27-4PC/BOX
Broadlink - Pack de 4 Ampoule LED intelligente Bluetooth RVB - LB4E27-4PC/BOX
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Base de table moniteur S2 6732A
Comelit - Base de table moniteur S2 6732A
DispoDispo Exclu Web : -
Comelit - Platine d'adapation mini mains libres 6711WV
Comelit - Platine d'adapation mini mains libres 6711WV
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Module 5 boutons DHI-VTO4202F-MB5
Dahua - Module 5 boutons DHI-VTO4202F-MB5
DispoDispo Exclu Web : -
Dahua - Module de voyants pour portier vidéo série DHI-VTO4202F-X - Dahua
Dahua - Module de voyants pour portier vidéo série DHI-VTO4202F-X - Dahua
DispoDispo Exclu Web : -
Foscam - FN9108H - Enregistreur numérique Full HD NVR 8 voies - blanc
Foscam - FN9108H - Enregistreur numérique Full HD NVR 8 voies - blanc
DispoDispo Exclu Web : -
Foscam - FN9108H - Enregistreur numérique Full HD NVR 8 voies PoE
Foscam - FN9108H - Enregistreur numérique Full HD NVR 8 voies PoE
DispoDispo Exclu Web : -
Foscam - X5-B - Caméra IP Wifi 5MP intérieur
Foscam - X5-B - Caméra IP Wifi 5MP intérieur
DispoDispo Exclu Web : -
Hikvision - Carte MicroSD 128 Go HS-TF-M1STD-128G
Hikvision - Carte MicroSD 128 Go HS-TF-M1STD-128G
DispoDispo Exclu Web : -
Izyx - Alimentation 12VDC 3.5A PSDX1203.5
Izyx - Alimentation 12VDC 3.5A PSDX1203.5
DispoDispo Exclu Web : -
Sonoff - Ruban LED connecté Wifi L2 Lite-5M-EU
Sonoff - Ruban LED connecté Wifi L2 Lite-5M-EU
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Interphone IP Solo sans Caméra Noir 9155301BF
2N - Interphone IP Solo sans Caméra Noir 9155301BF
DispoDispo Exclu Web : -
2N - Interphone anti-vandale Helios IP Force 1 bouton - 9151101W
2N - Interphone anti-vandale Helios IP Force 1 bouton - 9151101W
DispoDispo Exclu Web : -
Ezviz - Ezviz - Panneau solaire CS-CMT-SOLAR PANEL-E
Ezviz - Ezviz - Panneau solaire CS-CMT-SOLAR PANEL-E
DispoDispo Exclu Web : -
Ezviz - Ezviz - Panneau solaire CS-CMT-SOLAR PANEL-F
Ezviz - Ezviz - Panneau solaire CS-CMT-SOLAR PANEL-F
DispoDispo Exclu Web :
Politique de livraison
Livraison offerte en Colissimo Suivi à partir de 400€ d'achats TTC, en France métropolitaine.
Politique de retour
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la délivrance du bien. À compter de la notification de la rétractation, vous avez un délai de 14 jours pour renvoyer, à vos frais, la marchandise à l'adresse qui vous sera communiquée.
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Garanties légales
Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.
Garantie commerciale
Durée légal constructeur
Politique de reprise des produits usagés
GRATUIT 1 POUR 1
Informations légales
- Raison sociale : LM2 Group
- Adresse du siège social : 4 avenue André Reinson, 33300, Bordeaux, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR02751560103
- SIRET : 75156010300051
- RCS : 75156010300051
- Identifiant(s) éco-organismes : FR022550_05PRL0;FR218355_03ULDF;FR218355_01VLFO
Contacter le vendeur à propos d’une commande
Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez-vous guider en choisissant le motif de votre demande.
Contacter LDLC pour un litige
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le vendeur à un litige, vous pouvez contacter LDLC.