LDLC Bellone RT66-I7-32-S4S20

Service après vente au TOP

Je fais suite à mon commentaire du 11/02/2021 sous le titre "PC conforme à la description, mais" dans lequel je mentionnais le disfonctionnement du mini display port 1.2.
J'ai donc renvoyé le PC au SAV. Au début on m'a assuré que le port fonctionnait, mais devant mon étonnement ils ont poussé les recherches. On m'a demandé les références de mon moniteur et de mon câble mini-display vers DVI. Finalement ils ont constaté qu'il y avait bien un problème, mais que le display port n'était pas en cause. (mon moniteur a environ 10 ans). Ils ont réussi à faire fonctionner le tout à l'aide d'adaptateurs spécifiques, dont ils m'ont fait cadeau en geste commercial.
Je voudrais souligner l'écoute du SAV. Jamais de réponse du style "désolé mais chez nous ça fonctionne". Ils ont toujours tenu compte de mes remarques. Très grosse réactivité, tant au mails, qu'au téléphone. Une très forte volonté de résoudre le problème et en prime la gentillesse.
Bref ça frise la perfection.

Note générale

9/10

sur 3 avis Charte de rédaction et de modération

67%
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par JeanMarcL
Publié le 12/03/2021

Acheté le 08/01/2021 chez LDLC

Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 8

Service après vente au TOP

Je fais suite à mon commentaire du 11/02/2021 sous le titre "PC conforme à la description, mais" dans lequel je mentionnais le disfonctionnement du mini display port 1.2.
J'ai donc renvoyé le PC au SAV. Au début on m'a assuré que le port fonctionnait, mais devant mon étonnement ils ont poussé les recherches. On m'a demandé les références de mon moniteur et de mon câble mini-display vers DVI. Finalement ils ont constaté qu'il y avait bien un problème, mais que le display port n'était pas en cause. (mon moniteur a environ 10 ans). Ils ont réussi à faire fonctionner le tout à l'aide d'adaptateurs spécifiques, dont ils m'ont fait cadeau en geste commercial.
Je voudrais souligner l'écoute du SAV. Jamais de réponse du style "désolé mais chez nous ça fonctionne". Ils ont toujours tenu compte de mes remarques. Très grosse réactivité, tant au mails, qu'au téléphone. Une très forte volonté de résoudre le problème et en prime la gentillesse.
Bref ça frise la perfection.
par PhilippeD
Publié le 21/02/2021

Acheté le 18/01/2021 chez LDLC

Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 10

Performant

Le pc tourne impeccablement et n'a pas encore été pris en défaut. Les ventilateurs sont un peu bruyants (même quand il n'y a pas d'actions énergivores il se mettent en route "intempestivement) mais il est possible de changer le mode grâce au contrôle Center qui permet de gérer les modes d'énergie c'est à dire la vitesse des ventilateurs ou bien le mode d'économie d'énergie, silencieux au niveau des ventilateurs ou pleine performance. Parfait pour le traitement vidéo et le montage même pour l'enregistrement (en mode silencieux bien sûr). Les jeux les plus récents et gourmands tournent parfaitement. (death stranding, red dead redemption2, Farming Simulator19, flight simulator 2020…) Clavier confortable, rétroéclairage peut changer de couleur (les enfants adorent)
Je suis en résumé très satisfait de la machine!
par JeanMarcL
Publié le 11/02/2021

Acheté le 08/01/2021 chez LDLC

Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 8

PC conforme à la description, mais:

J'ai commandé chez LDLC parce qu'ils ont un réseau de magasins/ateliers ce qui me semblait rassurant en cas de problème. J'ai un des mini display port qui ne fonctionne pas, eh bien il faut renvoyer la machine car les ateliers ne gèrent pas la garantie.
Le PC est fourni avec une doc (numerique) succincte en français et une doc complète mais en anglais. Contrairement à ce qui est annoncé sur le site LDLC ne peut pas fournir cette doc en français.
En résumé, à part ce problème de display port, la machine répond à mes attente, mais déçu pour le coté commercial.

Informations générales	Désignation	LDLC Bellone RT66-I7-32-S4S20
	Marque	LDLC
	Modèle	RT66-I7-32-S4S20
Système d'exploitation	Système d'exploitation	Sans OS
	Famille OS	Sans OS
	Système d'exploitation fourni	Non
Processeur et chipset	Marque processeur	Intel
	Processeur	Intel Core i7
	Plateforme (Proc.)	Intel Coffee Lake R
	Type de processeur	Intel Core i7-9700 (Octo-Core 3 GHz / 4.7 GHz Turbo - 8 Threads - Cache 12 Mo)
	Fréquence CPU	3 GHz
	Nombre de core	6
Mémoire	Taille de la mémoire	32 Go
	Nombre de barrettes	2
	Nombre de slots mémoire disponibles	0
	Type de mémoire	DDR4
	Fréquence(s) Mémoire	DDR4 2666 MHz
	Taille de mémoire Max	64 Go
Graphismes	GPU series	NVIDIA GeForce RTX 20 series
	Chipset graphique	NVIDIA GeForce RTX 2060
	Taille mémoire vidéo	6 Go
	Type mémoire vidéo	GDDR6
	Max-Q (Design GPU)	Non
Affichage	Ecran tactile	Non
	Type de Dalle	Dalle TN
	Type d'écran	LED
	Taille de l'écran	16.1 pouces
	Résolution Max	1920 x 1080 pixels
	Format de l'écran	16/9
	Ecran large	Oui
	Dalle mate/antireflets	Oui
	Dalle brillante	Non
	NVIDIA G-SYNC	Non
	VR Ready (réalité virtuelle)	Oui
	Taux de rafraîchissement	60 Hz
Stockage	Configuration disque(s)	SSD 480 Go + SSD 2 To
	Disque fourni	SSD 480 Go
	Disque secondaire	SSD 2 To
	Type de Disque	SSD (Solid State Drive)
	Interface du disque dur	Serial ATA 6Gb/s (SATA Revision 3)
	Interface du disque dur	M.2 - PCI-E NVMe
	Nombre de disques	2
	Nombre de disques max	2
	Lecteur Optique	Aucun
	Lecteur de cartes	Multimedia Card
		RS MultiMedia Card
		mini SD
		SD (Secure Digital)
		SDHC
		SDXC
Communication	Norme(s) réseau	10/100/1000 Mbps
	Norme(s) réseau sans-fil	Wi-Fi AC
	Technologie Bluetooth	Bluetooth 5.0
	Technologie Intel vPro	Non
	Sans-fil	Oui
Multimédia	Webcam	Oui
Multimédia	Type de H.P	Intégrés
Equipement	Type d'activités	Gamer
	Norme du clavier	AZERTY
	Localisation	Français
	Clavier rétroéclairé	Oui
	Clavier RGB	Non
	Pavé numérique	Oui
	Lecteur biométrique	Non
	Office fourni	Non
Connectique	Connecteur(s) disponible(s)	1 X HDMI Femelle
		2 X Mini DisplayPort
		1 X USB 3.1 Type C
		1 X USB 3.1
		1 X USB 3.0
		1 X USB 2.0
		1 X RJ45
		1 X S/PDIF (Jack 3.5mm)
		1 X Jack 3,5mm Femelle Stéréo
		1 X Port pour clef Kensington
Caractéristiques physiques	Couleur	Noir
	Profondeur	267 mm
	Largeur	378 mm
	Epaisseur	30 mm
	Poids	2.7 kg
	Gamme	LDLC Bellone
	Ultrabook	Non
	Hybride / Convertible	Non
	Indice réparabilité (sur 10)	6.4
	Définition de l'indice	L'indice de réparabilité des produits s'inscrit dans le cadre de la LOI n° 2020-105 du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire. Une note de 1 à 10 est attribuée au produit en fonction de son "degré" de réparabilité. 5 critères sont pris en compte pour établir cette notation (durée de disponibilité de la documentation technique, caractère démontable de l'équipement, durée de disponibilité des pièces détachées, rapport entre le prix de vente des pièces détachées et le prix de vente de l'équipement, critères spécifiques à la catégorie d'équipements concernée). L'indice de réparabilité est obtenu en additionnant les cinq notes obtenues puis en divisant ce total par dix pour exprimer une note synthétique sur une échelle de 1 à 10.
Alimentation	Autonomie	7 Heure(s)
	Nombre de cellules	6
	Batterie amovible	Oui
	Charge de la batterie par USB-C	Non
Garanties	Garantie commerciale	2 ans vendeur
Garanties	Garantie légale	Voir les modalités

Intel Core i7-9700 32 Go SSD 480 Go + SSD 2 To 16.1" LED Full HD NVIDIA GeForce RTX 2060 6 Go Wi-Fi AC/Bluetooth Webcam (sans OS)

Descriptif

Fiche technique

Avis clients

question / réponse

Un concentré de puissance dédié au divertissement

Plateforme Intel Coffee Lake R "Desktop"

Hautes performances de jeu : NVIDIA GeForce RTX 2060

Ecran de 16.1 pouces avec cadre ultra-mince

L'arsenal du gamer !

Caractéristiques principales :

Informations générales

Désignation

Marque

Modèle

Système d'exploitation

Système d'exploitation

Famille OS

Système d'exploitation fourni

Processeur et chipset

Marque processeur

Processeur

Plateforme (Proc.)

Type de processeur

Fréquence CPU

Nombre de core

Mémoire

Taille de la mémoire

Nombre de barrettes

Nombre de slots mémoire disponibles

Type de mémoire

Fréquence(s) Mémoire

Taille de mémoire Max

Graphismes

GPU series

Chipset graphique

Taille mémoire vidéo

Type mémoire vidéo

Max-Q (Design GPU)

Affichage

Ecran tactile

Type de Dalle

Type d'écran

Taille de l'écran

Résolution Max

Format de l'écran

Ecran large

Dalle mate/antireflets

Dalle brillante

NVIDIA G-SYNC

VR Ready (réalité virtuelle)

Taux de rafraîchissement

Stockage

Configuration disque(s)

Disque fourni

Disque secondaire

Type de Disque

Interface du disque dur

Nombre de disques

Nombre de disques max

Lecteur Optique

Lecteur de cartes

Communication

Norme(s) réseau

Norme(s) réseau sans-fil

Technologie Bluetooth

Technologie Intel vPro

Sans-fil

Multimédia

Webcam

Type de H.P

Equipement

Type d'activités

Norme du clavier

Localisation

Clavier rétroéclairé

Clavier RGB

Pavé numérique

Lecteur biométrique