AORUS 5 KB-7FR1130SH

Service client d'Aorus horrible

J'ai acheté ce PC au mois d'Aout et pour une raison qui je n'ai toujours pas saisi, l'écran s'est cassé. J'ai contacté le service client d'Aorus après que celui de LDLC m'y ai redirigé. J'ai du payer plus de 500€ entre la réparation et les frais de port qui sont bien évidemment à la charge du client. Le sous-traitant d'Aorus pour la réparation m'a bien fait comprendre que c'était de ma faute si l'écran était cassé. Je devais alors payer les réparations. J'ai envoyé mon PC chez eux. Je l'ai récupéré après plus d'un mois de réparation. Ils ont fait une "erreur" dans le devis en me faisant payer des frais de ports supplémentaires alors que tout est à ma charge et à faire par moi-même. Il n'y avait alors aucune raison apparente de le rajouter dans le devis, (je leur ai fait remarquer et j'ai été remboursé pour ça). Évidemment, c'est à vous de faire le bon de transport pour l'envoi et le retour de l'ordi, la société de réparation ne le fait pas pour les réparations hors-garantie. Pour que vous ayez une idée, l'envoi d'un colis de 3kg à 1 700€ par Chronopost, c'est plus de 60€, idem pour le retour.

Mis à part ceci, l'ordinateur est quand même puissant et permet de jouer à beaucoup de jeux demandant des ressources conséquentes, de plus le service client de LDLC a été très sympa quand je les ai contacté.

Un conseil, évitez les ordinateurs de chez Aorus.

Note générale

5/10

sur 3 avis Charte de rédaction et de modération

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par adrienM
Publié le 19/02/2021

Acheté le 15/02/2021 chez LDLC

Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 7

parfait

Rien a redire les délai ont été cours, ordinateur bien emballer OS facile d'installation, équipe au top.
par Julien
Publié le 06/11/2020

Acheté le 22/08/2020 chez LDLC

Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 5

Service client d'Aorus horrible

J'ai acheté ce PC au mois d'Aout et pour une raison qui je n'ai toujours pas saisi, l'écran s'est cassé. J'ai contacté le service client d'Aorus après que celui de LDLC m'y ai redirigé. J'ai du payer plus de 500€ entre la réparation et les frais de port qui sont bien évidemment à la charge du client. Le sous-traitant d'Aorus pour la réparation m'a bien fait comprendre que c'était de ma faute si l'écran était cassé. Je devais alors payer les réparations. J'ai envoyé mon PC chez eux. Je l'ai récupéré après plus d'un mois de réparation. Ils ont fait une "erreur" dans le devis en me faisant payer des frais de ports supplémentaires alors que tout est à ma charge et à faire par moi-même. Il n'y avait alors aucune raison apparente de le rajouter dans le devis, (je leur ai fait remarquer et j'ai été remboursé pour ça). Évidemment, c'est à vous de faire le bon de transport pour l'envoi et le retour de l'ordi, la société de réparation ne le fait pas pour les réparations hors-garantie. Pour que vous ayez une idée, l'envoi d'un colis de 3kg à 1 700€ par Chronopost, c'est plus de 60€, idem pour le retour.

Mis à part ceci, l'ordinateur est quand même puissant et permet de jouer à beaucoup de jeux demandant des ressources conséquentes, de plus le service client de LDLC a été très sympa quand je les ai contacté.

Un conseil, évitez les ordinateurs de chez Aorus.
par Lancelot L
Publié le 10/10/2020

Acheté le 26/07/2020 chez LDLC

Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 1

à fuir !

Outre le temps de livraison qui fut, j'espère exeptionnel, la machine bug maintenant que la garanti ne fontionne plus, et notamment, l'application Caméra - ou la Webcam pour les intimes, qui n'est pas reconnu par Windows.

Les équipes de Gigabyte n'étant pas compétentes, je me retrouve à leur envoyer leut produit, qu'ils sont incapable de réparer apparemment.

Informations générales	Désignation	AORUS 5 KB-7FR1130SH
	Marque	AORUS AORUS
	Modèle	AORUS 5 KB-7FR1130SH
Système d'exploitation	Système d'exploitation	Windows 10 Famille 64 bits
	Famille OS	Microsoft Windows 10
	Langue de l'OS	Français
	Système d'exploitation fourni	Oui
Processeur et chipset	Marque processeur	Intel
	Processeur	Intel Core i7
	Plateforme (Proc.)	Intel Comet Lake
	Type de processeur	Intel Core i7-10750H (Hexa-Core 2.6 GHz / 5 GHz Turbo - 12 Threads - Cache 12 Mo)
	Fréquence CPU	2.6 GHz
	Nombre de core	6
	Chipset	Mobile Intel HM470 Express
Mémoire	Taille de la mémoire	16 Go
	Nombre de barrettes	2
	Nombre de slots mémoire disponibles	0
	Type de mémoire	DDR4
	Fréquence(s) Mémoire	DDR4 2666 MHz
	Taille de mémoire Max	64 Go
Graphismes	GPU series	NVIDIA GeForce RTX 20 series
	Chipset graphique	NVIDIA GeForce RTX 2060
	Taille mémoire vidéo	6 Go
	Type mémoire vidéo	GDDR6
	Max-Q (Design GPU)	Oui
Affichage	Ecran tactile	Non
	Type de Dalle	Dalle TN
	Type d'écran	LED
	Taille de l'écran	15.6 pouces
	Résolution Max	1920 x 1080 pixels
	Format de l'écran	16/9
	Ecran large	Oui
	Dalle mate/antireflets	Oui
	Dalle brillante	Non
	NVIDIA G-SYNC	Non
	VR Ready (réalité virtuelle)	Oui
	Taux de rafraîchissement	144 Hz
Stockage	Configuration disque(s)	SSD 512 Go
	Disque fourni	SSD 512 Go
	Disque secondaire	Sans disque secondaire
	Type de Disque	SSD (Solid State Drive)
	Interface du disque dur	M.2 - PCI-E NVMe
	Nombre de disques	1
	Nombre de disques max	3
	Lecteur Optique	Aucun
	Lecteur de cartes	SD (Secure Digital)
Communication	Norme(s) réseau	10/100/1000 Mbps
	Norme(s) réseau sans-fil	Wi-Fi 6 AX
	Technologie Bluetooth	Bluetooth 5.0
	Technologie Intel vPro	Non
	Sans-fil	Oui
Multimédia	Webcam	Oui
Multimédia	Type de H.P	Intégrés
Equipement	Type d'activités	Gamer
	Norme du clavier	AZERTY
	Localisation	Français
	Clavier rétroéclairé	Oui
	Clavier RGB	Oui
	Pavé numérique	Oui
	Lecteur biométrique	Non
	Office fourni	Non
Connectique	Connecteur(s) disponible(s)	1 X Port pour clef Kensington
		1 X Jack 3,5mm Femelle Stéréo
		1 X HDMI 2.0 Femelle
		1 X Mini DisplayPort
		1 X DisplayPort USB Type C
		1 X USB 3.1
		1 X Micro (Jack 3.5mm Femelle)
		1 X RJ45 Femelle
		1 X USB 2.0
		1 X USB 3.0
Caractéristiques physiques	Couleur	Noir
	Profondeur	258 mm
	Largeur	361 mm
	Epaisseur	27.9 mm
	Poids	2.2 kg
	Ultrabook	Non
	Hybride / Convertible	Non
	DAS tronc	0.93 W/kg
	DAS membres	0.93 W/kg
Alimentation	Capacité de la batterie	48.96 Wh
	Batterie amovible	Non
	Charge de la batterie par USB-C	Non
Garanties	Garantie commerciale	2 ans vendeur
Garanties	Garantie légale	Voir les modalités

Intel Core i7-10750H 16 Go SSD 512 Go 15.6" LED Full HD 144 Hz NVIDIA GeForce RTX 2060 6 Go Wi-Fi AX/Bluetooth Webcam Windows 10 Famille 64 bits

Descriptif

Fiche technique

Avis clients

question / réponse

Performance et plaisir de jeu avec un écran 144 Hz

performances de jeu

Ecran 144 Hz à cadre mince

Refroidissement performant

Caractéristiques principales :

Informations générales

Désignation

Marque

Modèle

Système d'exploitation

Système d'exploitation

Famille OS

Langue de l'OS

Système d'exploitation fourni

Processeur et chipset

Marque processeur

Processeur

Plateforme (Proc.)

Type de processeur

Fréquence CPU

Nombre de core

Chipset

Mémoire

Taille de la mémoire

Nombre de barrettes

Nombre de slots mémoire disponibles

Type de mémoire

Fréquence(s) Mémoire

Taille de mémoire Max

Graphismes

GPU series

Chipset graphique

Taille mémoire vidéo

Type mémoire vidéo

Max-Q (Design GPU)

Affichage

Ecran tactile

Type de Dalle

Type d'écran

Taille de l'écran

Résolution Max

Format de l'écran

Ecran large

Dalle mate/antireflets

Dalle brillante

NVIDIA G-SYNC

VR Ready (réalité virtuelle)

Taux de rafraîchissement

Stockage

Configuration disque(s)

Disque fourni

Disque secondaire

Type de Disque

Interface du disque dur

Nombre de disques

Nombre de disques max

Lecteur Optique

Lecteur de cartes

Communication

Norme(s) réseau

Norme(s) réseau sans-fil

Technologie Bluetooth

Technologie Intel vPro

Sans-fil

Multimédia

Webcam

Type de H.P

Equipement

Type d'activités

Norme du clavier

Localisation

Clavier rétroéclairé

Clavier RGB

Pavé numérique