super produit
Ca fait un choc, on se demande si c'est pas trop, mais pour travailler en 4k sans zoomer c'est top.
Colis livré en boutique, avec petit couac de ldlc, 2 jours après la date d'expédition le statut de la commande ne changeait pas dans mon compte, j'ai donc appelé le SAV pour savoir ou en était le colis, on me dis qu'il serait livré 4 jours plus tard. J'attends donc jusqu'à la date, mais pas de nouvelles, je rappelle le SAV, on me dis que peut être que le colis avait été égaré... inquiétude mais déjà la je me dis , ok j'attendais mon colis pour rien, pas d'information, pas de suivi dans le compte (a part le fait que se soit marqué "expédié" , ca ne donne pas plus d'infos). Je laisse passer le week end, le lundi j'appelle la boutique ou le produit doit être livré , je me dis que je vais me renseigner a leur place vu qu'il ne le font pas... et ouf, effectivement il est arrivé à la boutique qui me dis que le colis est arrivé la semaine précédente , sois disant qu'on a pas réussi à me joindre (pourtant j'ai un téléphone fonctionnel , un mail ... etc) donc si je n'avais pas téléphoné moi même j'aurais pu attendre longtemps encore je crois .. a l'heure actuelle mon compte signale toujours la commande en "expédiée" et pas en receptionnée. J'espère vraiment que ce souci est temporaire car ca a été un stress inutile qui aurait pu être évité si le SAV c'était renseigné juste un peu, et je n'ai jamais eu de nouvelles de leur part malgré le fait qu'ils m'ont dis qu'ils allaient se renseigner ... toujours est il que le colis est arrivé en parfait état , l'écran est nickel , aucun souci à ce niveau, mais je préfère tout de même les sites marchands avec un vrai suivi de la commande ET du client (rappel si souci , rien que ça, histoire d'informer les gens de l'avancement du règlement du problème , la ça donne l'impression que rien n'est fait), bref au final je suis un peu mitigé sur le service, je donne 5 étoiles pour le produit uniquement.
