Muy buena pantalla "Pero" ...
Acabo de cambiar mi opinión después de 3 años con este producto.
- No voy a cambiar mi opinión sobre la calidad de la pantalla, que he apreciado mucho.
- En cambio, y después de 3 años de buen y leal servicio, una de mis 2 pantallas falló de repente sin que yo hubiera tocado nada en el momento en que la imagen se volvió tal como se ve en la fotografía. Había contratado una ampliación de garantía por si acaso, pero el servicio posventa me dijo que no podían hacer nada por mí, ya que la avería se debía a un "golpe". En ese momento estaba en pleno directo y me arrepiento mucho de no haberme grabado para mostrar que la pantalla se estropeó de repente cuando tenía el gamepad en las manos y no había tocado nada. Es más, soy un poco maniático de la limpieza, así que oírte decir que yo tuve algo que ver. El servicio posventa realmente merece que se investigue más a fondo.
- En conclusión, no volveré a contratar una extensión de garantía, en ningún sitio, porque si es para decirnos que es una avería que no está incluida en la garantía, me parece vergonzoso. Estuve a un pelo de escribir a 60 millions de consommateurs e incluso a la FEVAD, porque cuando sabes que no tienes nada de lo que avergonzarte, es tu deber hacer valer tu derecho, pero estaba tan enfadada por esta injusticia (porque LDLC no me ofreció ninguna indemnización), que decidí dejarlo pasar y no hacer nada, porque mi frustración es inmensa.
A partir de ahora no voy a encargar nada a LDLC, y yo que tú renunciaría a invertir en garantías que no sirven para nada, aunque no tengas la culpa de una avería desafortunada.
¿La última palabra?
HONESTO. Verdaderamente HONESTO....
Me gustaría ver tu reacción si fuera tu pantalla la que fallara de repente, para tu sorpresa, sin que tú hubieras hecho nada, sabiendo que encima cuidas bien de tu equipo y que te han denegado un servicio.
