Las notas de crédito generalmente se obtienen como resultado de una modificación del pedido o de una devolución de material. Es un importe pagado a crédito en tu cuenta de cliente. Una nota de crédito se puede utilizar durante un año a contar desde su fecha de creación. Más allá de esta fecha límite, no es reembolsable ni se puede aplicar a una factura.
Nota de crédito superior al importe del pedido
Si tu nota de crédito (o el conjunto de las notas de crédito disponibles) tiene un importe superior al importe total de tu pedido (gastos de envío incluidos), basta con que realices un pedido en nuestro sitio web seleccionando la nota de crédito que aparecerá propuesta junto al resto de métodos de pago. El importe restante disponible como resultado de este pedido aparecerá en la sección Tus cupones/Notas de crédito de tu espacio de cliente.
Nota de crédito inferior al importe del pedido
Si tu nota de crédito (o el conjunto de las notas de crédito disponibles) tiene un importe inferior al importe total de tu pedido (gastos de envío incluidos), podrás realizar un pedido en nuestro sitio web seleccionando la nota o notas de crédito disponibles y completar el pago del importe restante a través de uno de los métodos propuestos a continuación.
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